Osnovno imeniško strukturo FTP pri storitvi Webhosting lahko obnovite samo ročno. Navodila za upravljanje datotek prek FTP najdete v članku Webhosting – Upravljanje datotek.
V tem članku boste izvedeli:
- Kdaj uporabiti ta navodila
- Kakšna je osnovna imeniška struktura storitve Webhosting
- Kako obnoviti FTP storitve Webhosting na tovarniške nastavitve
- Pogoste težave
- Pogosto zastavljena vprašanja
Kdaj uporabiti ta navodila
- Pri nalaganju slik ali datotek na spletno stran se prikaže napaka o neustvarjeni začasni datoteki (Datotek ni mogoče naložiti).
- Na webhostingu želite postaviti novo spletno stran iz nič in ne veste, kaj na FTP izbrisati (Pogosto zastavljena vprašanja).
- Po brisanju datotek ali ponastavitvi FTP se na spletni strani prikaže Napaka 403: Forbidden (Napaka 403: Forbidden po ponastavitvi FTP).
- Poddomena prikazuje vsebino glavne spletne strani (Poddomena prikazuje glavno spletno stran).
- Nova spletna stran po obnovi FTP ne shranjuje nastavitev ali se obnaša nenavadno (Novo spletno mesto ne deluje pravilno).
Osnovna imeniška struktura storitve Webhosting
Takoj po vzpostavitvi so v storitvi Webhosting te datoteke in mape:
| Ime | Lokacija | Type | |
|---|---|---|---|
| session | root (korenski imenik) | mapa | |
| tmp | root (korenski imenik) | mapa | |
| www | root (korenski imenik) | mapa | |
| – | domains | www | mapa |
| – | subdom | www | mapa |
| – | .htaccess | www | naložite datoteko |
| – | index.html | www | naložite datoteko |
Imajo naslednje namene:
- Mapa session: shranjevanje podatkov sej PHP
- Mapa tmp: shranjevanje začasnih datotek. Če manjka, lahko pride do težav pri nalaganju datotek prek PHP
- Mapa www: datoteke spletnega mesta (PHP, HTML, CSS, JS, mediji)
- Podmapa domains: imeniki samostojnih aliasnih spletnih mest in poddomen
- Podmapa subdom: imeniki poddomen
- Datoteka .htaccess: nastavitve spletnega strežnika
- Datoteka index.html: datoteka, ki prikazuje obvestilo o aktivni storitvi Webhosting
Obnovitev FTP na osnovne nastavitve
Obnovitev FTP na privzete nastavitve je nepovratno dejanje. Pred obnovitvijo FTP na privzete nastavitve vam toplo priporočamo, da trenutne podatke varnostno kopirate po navodilih Webhosting – Varnostno kopiranje.
Ročno obnovitev FTP na osnovne nastavitve izvedete s temi koraki:
- Prijavite se v FTP storitve Webhosting z glavnim računom FTP.
- V korenskem imeniku izbrišite vse datoteke in imenike.
- V zdaj praznem korenskem imeniku ustvarite nove mape session, tmp in www.
- V mapi www ustvarite nove mape domains in subdom.
- Obnovite privzeto datoteko .htaccess.
Pogoste težave
Med pogoste težave pri obnovitvi osnovne imeniške strukture storitve Webhosting spadajo:
- Prijava v drug imenik, ne v korenskega
- Datotek ni mogoče naložiti
- Poddomena prikazuje glavno spletno stran
- Nevidna datoteka .htaccess
- Napaka 403: Forbidden
- Spletna stran ne deluje
- FTP ni dostopen ali datotek ni mogoče brisati
Napačen korenski imenik
Težava: Račun FTP vodi v imenik www (ali drug imenik) in ta je označen kot korenski.
Vzrok: Vsi stranski računi FTP imajo dostop samo do mape www ali njenih podmap. V WebFTP jih označi kot svoj korenski imenik.
Rešitev: Razmislite, ali zadostuje, da izbrišete samo datoteke spletnih mest. Če da, izbrišite in obnovite na privzete nastavitve samo vsebino mape www. Če ne, si zagotovite dostop do računa FTP z dostopom do korenskega imenika (glavni račun FTP).
Datotek ni mogoče naložiti
Težava: Pri nalaganju slik ali datotek na spletno stran se prikaže napaka, da ni mogoče ustvariti začasne datoteke (File upload error – unable to create a temporary file).
Vzrok: V korenskem imeniku FTP manjkata mapi tmp in session, pogosto po izbrisu celotne vsebine FTP.
Rešitev: Prijavite se z glavnim računom FTP in v korenskem imeniku ustvarite manjkajoči mapi tmp in session. Če to ne pomaga, popravite pravice datotek po navodilih Webhosting – Upravljanje datotek.
Poddomena prikazuje glavno spletno stran
Težava: Na poddomeni se prikazuje vsebina glavne spletne strani, čeprav so datoteke poddomene naložene na FTP.
Vzrok: Datoteke poddomene niso v pravilni mapi ali pa je v mapi www spremenjena datoteka .htaccess, ki promet usmerja na glavno spletno stran.
Rešitev: Preverite, da sta mapi domains in subdom v mapi www in da so datoteke poddomene v mapi, kot je opisano v navodilih Webhosting – Poddomene. Nato obnovite privzeto datoteko .htaccess. Pri WordPressu preverite, da naslov spletne strani v njegovih nastavitvah pripada poddomeni, ne glavni domeni.
Nevidna datoteka .htaccess
Težava: Datoteka .htaccess se v odjemalcu FTP ne prikazuje.
Vzrok: .htaccess je skrita datoteka.
Rešitev: V odjemalcu FTP vklopite prikaz skritih datotek ali uporabite WebFTP ⧉.
Napaka 403: Forbidden po ponastavitvi FTP
Težava: Po ponastavitvi se na spletnem mestu prikaže napaka 403: Forbidden.
Vzrok: Podrobno informacije o napaki 403 najdete v tem članku.
Rešitev: V mapo www ali mapo z imenom vaše domene v www/domains/ naložite datoteko index.html ali index.php in preverite, da je v mapi www naložena privzeta datoteka .htaccess. Če to ne pomaga, obnovite pravice datotek po navodilih Webhosting – Upravljanje datotek.
Novo spletno mesto ne deluje pravilno
Težava: Novo spletno mesto ne naloži datotek, ne shrani nastavitev ali kaže drugo nenavadno obnašanje.
Rešitev: Preverite, ali ste ponastavitev imeniške strukture res izvedli v korenskem imeniku in ne v drugem (običajno v imeniku www). Mapi tmp in session morata biti v korenskem imeniku, v mapo www pa spadata samo .htaccess in datoteke spletnega mesta (po potrebi tudi imenika domains in subdom).
FTP ni dostopen ali datotek ni mogoče brisati
Težava: Ne morem se povezati s FTP ali brisati datotek.
Rešitev: Sledite navodilom v članku FTP – Odpravljanje težav.
Pogosto zastavljena vprašanja
Kako se prijavim v FTP?
Podrobna navodila za prijavo najdete v članku FTP – Prijava. Upoštevajte, da je edini račun FTP z dostopom do korenskega imenika glavni račun FTP.
Kako ugotovim, da sem v pravilnem imeniku?
Korenski imenik mora vsebovati mape tmp, session in www, občasno tam najdete tudi backup ali logs. Če vidite mape domains, subdom in druge, ste verjetno v imeniku www.
Ali res moram izbrisati čisto vse? Kaj če izbrišem kaj pomembnega?
Vsega vam ni treba brisati, pogosto zadostuje, da izbrišete vsebino mape www, ali ustrezno mapo v imeniku www/domains. Pred obnovitvijo FTP na privzete nastavitve vam v vsakem primeru toplo priporočamo, da trenutne podatke varnostno kopirate po navodilih Webhosting – Varnostno kopiranje. Z naše strani razpoložljivosti naše varnostne kopije ne moremo zagotoviti, zlasti z naraščajočim časovnim razmikom.
Na webhostingu želim postaviti novo spletno stran iz nič. Kaj točno naj izbrišem na FTP?
Izbrišite vsebino map session in tmp ter vsebino mape spletne strani (www ali www/domains/wds-test.cz), same mape pa pustite. Nato obnovite privzeto datoteko .htaccess in pravice datotek po navodilih Webhosting – Upravljanje datotek. Stare zbirke podatkov vam ni treba brisati, nova spletna stran se lahko poveže z drugo.