Ця стаття описує, як отримати облікові дані для FTP. Інструкцію з роботи з файлами через FTP ви знайдете в статті Webhosting – Управління файлами.
У цій статті ви прочитаєте:
Облікові дані для FTP
FTP-клієнти, наприклад WebFTP ⧉, для входу завжди вимагають ці 3 дані:
- Адреса FTP-сервера, яку призначено вашій послузі. Вона складається з шестизначного ідентифікаційного номера, позначення сервера та закінчення wedos.net, наприклад 123456.w78.wedos.net.
- Ім’я користувача що складається з літери w, шестизначного номера, який збігається з номером в адресі, а для додаткового акаунта ще й з додаткового імені. Приклади імен користувачів: w123456 (основний акаунт), w123456_webmaster (додатковий акаунт).
- Пароль згенерований системою або встановлений під час створення нового акаунта.
Більше інформації про FTP-акаунти ви знайдете в статтях Webhosting – FTP-акаунти та Диск – Підключення.
Отримання облікових даних
Під час активації послуги Webhosting система, окрім іншого, створює основний FTP-акаунт і надсилає вам його облікові дані в листі про активацію послуги. Облікові дані система також надсилає електронною поштою під час створення нового FTP-акаунта.
Облікові дані акаунта після створення змінити не можна, за винятком пароля. Пароль ви змінюєте в клієнтській адміністрації.
Лист з обліковими даними
Початкові облікові дані основного FTP-акаунта ви знайдете в листі про активацію послуги, надісланому з адреси hosting@wedos.com.
Під час створення нового FTP-акаунта (або облікового запису користувача Диска) лист також надходить від hosting@wedos.com.
Якщо ви не можете знайти лист з обліковими даними, оновіть їх через клієнтську адміністрацію.
Клієнтська адміністрація
Якщо ви не знаєте пароль до FTP-акаунта, змініть його за інструкцією Webhosting – FTP-акаунти або Диск – Користувачі.
У клієнтській адміністрації ви можете дізнатися адресу сервера та ім’я користувача для входу. Виконайте такі кроки:
- Увійдіть до клієнтської адміністрації ⧉.
- У верхньому меню виберіть Hosting services Webhosting або WMS, або Server services Диск.
- Зі списку послуг виберіть Webhosting, для якого хочете дізнатися дані FTP.
- У деталях послуги Webhosting в таблиці FTP натисніть на назву акаунта, під яким хочете увійти до FTP.
- Скопіюйте дані FTP server та Login. За потреби змініть пароль.
Поширені проблеми
Огляд поширених проблем із підключенням до FTP та інструкції з їх вирішення ви знайдете в статті FTP – Усунення проблем.
Часті запитання
Чи можете ви надіслати мені пароль до FTP-акаунта?
Ні, ми не маємо доступу до пароля FTP-акаунта. Змініть його за інструкцією для Webhosting або Диск.
Як зробити так, щоб я міг вводити адресу FTP-сервера у вигляді ftp.domain.tld?
Для справжньої FTP-адреси можна налаштувати на вашому домені CNAME-запис за цією інструкцією.
Як змінити ім’я користувача?
Створіть новий FTP-акаунт для Webhosting або користувача Диска. Ім’я завжди міститиме незмінну числову частину (наприклад, w123456).
Чи можу я ввести як логін адресу, за якою входжу в адміністрацію?
Ні, не працює ні адреса провайдера чи замовника послуги, ні e-mail, указаний під час створення FTP-акаунта.
Як увійти через SFTP?
Вхід за протоколом SFTP підтримує лише послуга WMS. Більше інформації ви знайдете в статті WMS – Підключення до SFTP.
Webhosting наразі підтримує лише FTP(S).