Ця стаття підсумовує основи керування файлами за допомогою FTP-клієнта та інструментів у клієнтській адміністрації. Якщо вам потрібно дізнатися дані для входу в FTP, змінити пароль або створити новий FTP-акаунт, скористайтеся інструкцією в статті Webhosting – FTP-акаунти.
У цій статті ви прочитаєте:
- Kdy tento návod použijete
- Як працюють файли й каталоги
- Яка структура каталогів у Webhostingu
- Як керувати файлами через FTP
- Як виправити права доступу до файлів
- Поширені проблеми
- Часті запитання
Kdy tento návod použijete
- Nahráli jste web přes FTP, ale v prohlížeči se nic nezobrazuje, nebo zůstává stránka „Webhosting je aktivní“. Řešení najdete v kapitole Po nahrání webu se nic nezobrazuje.
- WordPress při nahrávání obrázků nebo šablon hlásí „unable to create a temporary file“ nebo „Dočasný adresář neexistuje“. Řešení najdete v kapitole Nahrávání souborů selhává kvůli chybějící složce tmp.
- Složku na FTP nejde smazat ani přejmenovat. Řešení najdete v kapitole Nejde smazat nebo přejmenovat složku.
- Instalátor aplikací hlásí úspěch, ale nevíte, kde na FTP aplikaci najdete, nebo chcete starý web smazat a začít znovu. Řešení najdete v kapitole Часті запитання.
- Web nebo instalace aplikace končí chybou 403. Řešení najdete v kapitole Fix File Permissions.
Файли й каталоги
Файли є основними будівельними блоками вашого сайту. Здебільшого це код або його частини, що утворюють вебзастосунок, а також різні медіафайли: зображення, відео, документи тощо.
Щоб сайт працював правильно, усі його компоненти в ідеалі мають розташовуватися на одному хостингу. Якщо потрібно перенести файли з комп’ютера на вебхостинг, завантажте їх через FTP. Цей перенос не обмежений розміром файлів, лише швидкістю з’єднання.
Obrázky a jiná média mohou aplikace nahrávat i přes PHP. V tomto případě je velikost souborů omezena na 128 MB для хостингу LowCost, 256 MB для NoLimit і 512 MB для NoLimit Extra. Більші файли можна завантажити лише через FTP.
Щоб користуватися системою керування вмістом, наприклад WordPress, ви можете встановити її за допомогою Інсталятора застосунків.
Структура каталогів Webhostingu
Webhosting має фіксовану базову структуру каталогів. Переконайтеся, що за жодних обставин вона не втрачає ці каталоги:
- session – сховище файлів із даними сесій для PHP
- tmp – каталог для різних тимчасових файлів (важливий для завантаження файлів)
- www – каталог самого сайту
Доступ до цих каталогів має лише користувач, який увійшов під головним FTP-акаунтом.
Наведені нижче каталоги належать до базової структури, але сайт може працювати й без них:
- www/domains – каталог для створення окремого вмісту для аліасів (докладніше про аліаси)
- www/subdom – каталог для створення субдоменів (докладніше про субдомени)
Більше інформації ви знайдете в статті Webhosting – Відновлення базової структури FTP.
Керування файлами через FTP
FTP, або File Transfer Protocol, — це основний спосіб передавання даних між комп’ютером користувача та вебхостингом. Щоб комп’ютер міг його використовувати, потрібен FTP-клієнт, тобто програма, яка вміє спілкуватися за протоколом FTP та має інтерфейс для переміщення файлів. Радимо використовувати один із таких:
- WebFTP – FTP-клієнт у браузері (інтерфейс ⧉ || інструкція)
- FileZilla – кросплатформний FTP-клієнт
Встановлення FTP-з’єднання
Щоб підключити комп’ютер до вебхостингу через FTP, вам знадобляться такі дані:
- Адреса FTP-сервера
- Ім’я користувача
- Пароль
Якщо ви не знаєте даних для доступу до FTP, дізнайтеся їх зі статті FTP – Вхід.
Більше інформації про FTP-акаунти та їх налаштування ви знайдете в статті Webhosting – FTP-акаунти.
Завантаження файлів (upload) через FTP
Конкретний процес завантаження, редагування та видалення файлів на вебхостингу через FTP залежить від обраного клієнта; детальну інструкцію шукайте в посібнику до нього.
Під час роботи з файлами дотримуйтесь таких застережень:
- Не видаляйте файли, що утворюють структуру каталогів вебхостингу.
- Переконайтеся, що завантажуєте дані в правильну папку: сайт має бути в папці www (або в її підпапках).
- Будьте обережні під час видалення файлів безпосередньо на вебхостингу: кошика, з якого їх можна було б згодом відновити, не існує. Якщо маєте сумніви, створіть резервну копію.
Fix File Permissions
Може трапитися, що для файлів встановлено права, які не дозволяють серверу ефективно з ними працювати. З’являється Помилка 403. Права доступу до файлів можна виправити за такою інструкцією:
- Увійдіть до клієнтської адміністрації ⧉.
- У верхньому меню виберіть Hosting services Webhosting.
- У переліку Webhostingів виберіть потрібну послугу.
- У лівому меню виберіть Tools.
- У блоці Fix File Permissions натисніть кнопку Fix File Permissions.
Це виправлення надасть серверу й користувачам доступ до файлів, який інакше міг би бути заблокований.
Поширені проблеми
Problémy s připojením k FTP řeší článek FTP – Вирішення проблем. Se soubory na webhostingu se nejčastěji potýkáte s těmito problémy:
- Po nahrání webu se nic nezobrazuje
- Nahrávání souborů selhává kvůli chybějící složce tmp
- Nejde smazat nebo přejmenovat složku
Po nahrání webu se nic nezobrazuje
Problém: Web jste nahráli přes FTP, ale v prohlížeči se nezobrazuje, nebo se zobrazuje stránka „Webhosting je aktivní“.
Příčina: Soubor index.html nebo index.php není ve správné složce, nebo má web nastavená nevhodná práva souborů. Jsou-li ve složce oba soubory, server přednostně zobrazí index.html.
Řešení: Ověřte, že je soubor index.html nebo index.php ve složce www (případně www/domains/wds-test.cz, kde wds-test.cz je Vaše doména). Poté opravte práva souborů a v prohlížeči smažte mezipaměť (cache). Nepomůže-li to, postupujte podle článku Webhosting – Вирішення проблем сайту.
Nahrávání souborů selhává kvůli chybějící složce tmp
Problém: Při nahrávání obrázků, šablon nebo jiných souborů přes WordPress se zobrazí chyba File upload error – unable to create a temporary file або Dočasný adresář neexistuje. Při přihlášení do administrace WordPressu se může objevit varování session_start(): open(…) failed: No such file or directory.
Příčina: V kořenovém adresáři FTP chybí složka tmp, případně session (často po jejím omylem smazání).
Řešení: Zkontrolujte adresářovou strukturu. V kořenovém adresáři FTP musí být složky tmp, session a www. Chybí-li tmp nebo session, vytvořte ji. Složka tmp existuje a chyba trvá? Opravte práva souborů. Nepomůže-li to, zřiďte dočasný FTP přístup pro podporu a pošlete požadavek autorizovaně přes kontaktní formulář.
Nejde smazat nebo přejmenovat složku
Problém: Složku na FTP (například po odinstalaci WordPressu) nejde smazat ani přejmenovat, případně se po smazání dál zobrazuje prázdná.
Řešení: Opravte práva souborů a zkuste to znovu. Postup při přetrvávajícím problému najdete v článku Webhosting – Окремі сайти для аліасів (мультихостинг), kapitola Blokace úprav FTP.
Часті запитання
Ми помилково видалили весь вміст FTP, чи можете ви його відновити?
Структуру каталогів вебхостингу потрібно відновити вручну за цією інструкцією. Якщо ви помилково видалили файли сайту і не маєте власної резервної копії, ви можете замовити (платне) відновлення з резервної копії нашою.
Kde na FTP najdu WordPress nebo PrestaShop nainstalovaný Instalátorem aplikací?
Ve složce www/domains/wds-test.cz, kde wds-test.cz je doména, na kterou jste aplikaci instalovali. Instalaci do podsložky najdete uvnitř, například PrestaShop v www/domains/wds-test.cz/prestashop a v prohlížeči na adrese wds-test.cz/prestashop/. Více v článku Webhosting – Інсталятор застосунків.
Chci starý web smazat a nainstalovat nový od nuly. Co mám na FTP smazat?
Smažte obsah složek session, tmp a složky webu (www nebo www/domains/wds-test.cz), samotné složky ponechte. Poté obnovte výchozí soubor .htaccess a opravte práva souborů. Původní databázi mazat nemusíte, nový web se připojí k jiné. Před mazáním pořiďte резервну копію, koš neexistuje.