Tento videonávod obsahuje základní informace a postup pro správu doménových kontaktů. Podrobné informace najdete v kompletním článku Domény – Úprava kontaktu.
Přepis zvukové stopy
Doménový kontakt slouží k identifikaci osoby vůči doménovému registru. Registr typicky spravuje určitou doménovou koncovku (například národní domény CZ nebo EU), případně skupinu koncovek (generické domény). Kontakt daného registru tedy využijete pouze u domén spravovaných tímto registrem.
Doménový kontakt nejčastěji řešíte z pozice majitele domény. Tento kontakt nemá žádný vliv na údaje zákaznického účtu VEDOS, ani na fakturační údaje domény.
U doménového kontaktu najdete následující důležité informace:
- Identifikátor (ID): Tato skupina znaků, typicky písmen a čísel, je pro každý kontakt v daném registru unikátní. Některé registry umožňují libovolnou volbu názvu kontaktu (pokud není obsazený někým jiným), jiné jej generují automaticky. Po založení nelze identifikátor kontaktu změnit.
- Jméno a příjmení, případně Firma: Registry se řídí vlastními pravidly přístupu k fyzickým a podnikatelským subjektům. Žádný registr ale nepodporuje přímou změnu jména osoby ani názvu firmy – v případě, že k takové změně dojde, musíte založit nový kontakt.
- E-mail, případně telefon: Na e-mail systémy zasílají autorizační údaje k doméně, doporučujeme tedy zvolit adresu, která bude vždy dostupná, například i v případě odstávky domény, ke které se daný kontakt váže. V některých případech slouží jako doplňková metoda autorizace telefon. E-mailovou adresu i telefonní číslo kontaktu lze změnit.
- Adresa: Registry ověřují adresy doménových kontaktů. V případě neshody, zejména u smyšlených adres, mohou domény spojené s takovým kontaktem zablokovat. Adresu kontaktu lze změnit.
Potřebujete-li změnit údaje existujícího kontaktu s výjimkou jeho identifikátoru a jména osoby nebo firmy, přihlaste se do zákaznické administrace a postupujte těmito kroky:
- V navigační liště vyberte Domény.
- Ze seznamu vyberte doménu, ke které se daný kontakt váže.
- V detailu domény klikněte na název tohoto kontaktu.
- Pomocí odkazu zaslat heslo si nechte na e-mail zaslat autorizační heslo kontaktu.
- Nakopírujte toto heslo z e-mailu do políčka Autorizační heslo kontaktu a klikněte na tlačítko Upravit/zobrazit skrytá data.
Nyní můžete provést a uložit úpravy doménového kontaktu, včetně skrytí některých údajů, které registr podporuje.
V případě, že je e-mail doménového kontaktu nedostupný, se vraťte do detailu domény a kliknutím na ikonku záchranného kruhu vstupte do formuláře zákaznické podpory. Uveďte název domény a dostupnou e-mailovou adresu, kterou chcete u kontaktu nastavit. Po odeslání vyčkejte, až Vás kontaktuje autorizační oddělení VEDOS. Běžná reakční doba je do 1 pracovního dne.
Chcete-li založit nový doménový kontakt, nejprve si ověřte, ve kterém registru se doména nachází. Tuto informaci najdete v detailu domény u položky TLD. Například u domény .fun je uvedený registr CentralNic.
Tento registr potom vyhledejte v levém sloupci nabídky Domény, a pod tímto registrem klikněte na položku Vytvořit kontakt. Zadejte požadované údaje, zaškrtněte souhlasy a klikněte na tlačítko Odeslat. Tímto jste vytvořili nový doménový kontakt. Chcete-li jeho prostřednictvím aktualizovat údaje o majiteli domény, postupujte podle návodu na změnu majitele domény.