Redakční systém WordPress a její šablony či pluginy obecně nejsou služby VEDOS a nevztahuje se na ně naše zákaznická podpora.
V tomto článku se dozvíte:
- Co je a jak funguje WordPress na Webhostingu
- Jak WordPress na Webhosting nainstalovat:
- Běžné problémy
- Často kladené dotazy
WordPress na Webhostingu VEDOS
Populární redakční systém (CMS) WordPress je mezi amatérskými i profesionálními tvůrci webů oblíbený pro svou intuitivní správu a bohatou nabídku zdarma dostupných i komerčních šablon a rozšíření (pluginů). VEDOS optimalizuje svoji nabídku webhostingových tarifů právě s ohledem na tento redakční systém, aby web začátečníka i profesionála běžel rychle a bez problémů.
WordPress můžete provozovat na Webhostingu s libovolným tarifem a na službě WMS. Se službou WebSite 1.0 není WordPress kompatibilní.
Instalace WordPressu na Webhosting
WordPress můžete na Webhosting nainstalovat manuálně, nebo pomocí instalátoru aplikací.
Manuální instalace
Manuální instalace je nezbytná u webhostingové varianty LowCost, u které neposkytujeme instalátor. Postupujte těmito kroky:
- Na webu WordPressu ⧉ (externí odkaz) stáhněte požadovanou verzi aplikace.
- Rozbalenou složku s instalačními soubory pojmenujte názvem domény (bez www, např.
domena.tld) a nahrajte přes FTP do adresářewww/domains. - Podle návodu Webhosting – Databáze založte pro WordPress novou databázi.
- Zadejte doménu do adresního řádku a proveďte instalaci.
Automatická instalace
Automatickou instalaci podporují Webhostingy s tarify NoLimit a Extra, a také WMS.
Podrobný návod na automatickou instalaci WordPressu najdete v článku Webhosting – Instalátor aplikací.
Běžné problémy
Mezi běžné problémy s WordPressem na Webhostingu patří:
- Chyba instalátoru aplikací
- Nedostupnost administrace WordPressu
- Chyba připojení k databázi
- Nelze nahrávat média
- Volání nedefinované PHP funkce
Chyba instalátoru aplikací
Problém: Při instalaci pomocí instalátoru na Webhostingu nebo WMS dochází k chybě.
Řešení: Běžné problémy instalátoru řeší odpovídající kapitola návodu Webhosting – Instalátor aplikací.
Administrace není dostupná
Problém: Nemůžu se přihlásit do administrace WordPressu.
Příčina: Administrace WordPressu, včetně toho instalovaného naším instalátorem, je zcela oddělená od zákaznické administrace WEDOS. Může používat jiný přihlašovací e-mail i heslo.
Běžně se také stává, že odkaz do administrace ve tvaru /admin nebo /wp-admin přestane fungovat.
Řešení: Pokud nefunguje odkaz na administraci v podobě domena.tld/admin, zkuste zadat domena.tld/wp-login.php, kde domena.tld nahraďte Vaší doménou.
Zákaznická podpora WEDOS k nemá k WordPress administraci přístup. Ztracené heslo obnovte pomocí odkazu „Zapomněli jste heslo?“ na přihlašovací obrazovce.
Během připojování k databázovému serveru došlo k chybě
Problém: Zobrazuje se chybová hláška Během připojování k databázovému serveru došlo k chybě.
Příčina: Na tuto chybu nejčastěji narazíte po změně hesla k administrátorskému účtu databáze.
Řešení: Ujistěte se, že databáze, kterou WordPress používá, existuje, a soubor wp-config.php na FTP obsahuje aktuální informace o připojení k této databázi, včetně uživatelského jména a aktuálního hesla.
Pokud jsou informace o připojení správně, zkontrolujte službu WEDOS Status ⧉, zda neprobíhá výpadek.
Chyba nahrávání médií – dočasný adresář neexistuje
Problém: Nelze nahrávat média, zobrazuje se chybová hláška Dočasný adresář neexistuje.
Příčina: V kořenovém adresáři FTP chybí složka tmp pro dočasné soubory.
Řešení: Přihlaste se na FTP pomocí hlavního účtu a zkontrolujte, že mimo složky www se zde nacházejí i složky tmp a session. Pokud neexistují, založte nové.
Nedefinovaná funkce
Problém: Web nefunguje, zobrazuje se chybová hláška začínající Fatal error: Call to undefined function.
Příčina: Verze WordPressu, šablony, nebo pluginu není kompatibilní s verzí PHP.
Řešení: Zkontrolujte požadavky systému, šablon a pluginů a nastavte takovou verzi PHP, kterou podporují.
Jiný problém
Další běžné problémy a jejich řešení najdete v komunitním návodu WordPress: Nefunkční web ⧉. Pokud ani tento článek Váš konkrétní problém neřeší, zkuste problém vyhledat na fóru Help ⧉.
Často kladené dotazy
Je instalace WordPressu nějak zpoplatněná?
WordPress jako takový je zdarma, stejně jako jeho automatická instalace. Manuální instalaci neprovádíme, ani jako zpoplatněnou službu.
Na webhostingu LowCost nemůžu mít WordPress?
Na webhostingu LowCost neprovozujeme instalátor aplikací. WordPress nainstalovat pořád můžete, ale pouze manuálně.
Jak přesunu web z WordPress hostingu k VEDOS?
Máte-li přístup k FTP, můžete použít automatickou migraci. Můžete-li instalovat pluginy, použijte libovolný migrační plugin.