Tento návod se zabývá nastavením obecných e-mailových upozornění v rámci zákaznického účtu. Pro nastavení e-mailových upozornění ohledně expirace služeb postupujte podle návodu Administrace – Chování služeb před expirací.
V tomto článku se dozvíte:
- Jak nastavit e-mailová upozornění zákaznického účtu
- Jak vybrat témata e-mailových novinek
- Často kladené dotazy
E-mailová upozornění účtu
E-mailová upozornění zákaznického účtu Vás informují o:
- přihlášení do zákaznického účtu;
- průběhu objednávek služeb, platbách a souvisejících účetních dokladech;
- doplňkových službách před prodloužením služeb;
- poruchách, odstávkách a změnách;
- slosování slevových kuponů.
Pro vypnutí či zapnutí těchto e-mailových notifikací postupujte těmito kroky:
- Přihlaste se do zákaznické administrace ⧉.
- V horním menu vyberte Můj účet Zákazník.
- V levém menu vyberte Zabezpečení účtu pro e-maily o přihlášení, nebo Základní nastavení pro všechny ostatní notifikace.
- Zaškrtněte nebo odškrtněte e-maily, které (ne)chcete dostávat a uložte nastavení tlačítkem Uložit změny.
Více informací o zabezpečení účtu pomocí e-mailů o přihlášení najdete v článku Administrace – Zabezpečení zákaznického účtu.
Newsletter
Chcete-li zapnout nebo vypnout zasílání e-mailových novinek, případně vybrat témata, postupujte těmito kroky:
- Přihlaste se do zákaznické administrace ⧉.
- V horním menu vyberte Můj účet Zákazník.
- V levém menu vyberte Zasílání novinek e-mailem.
- Zaškrtněte či odškrtněte vybraná témata e-mailových novinek.
- Volby potvrďte tlačítkem Uložit změny.
Často kladené dotazy
Kde vypnu e-maily, které mi měsíc před splatností služby oznamují, že mám zaplatit?
Pro nastavení e-mailových upozornění ohledně expirace služeb postupujte podle návodu Administrace – Chování služeb před expirací.
Kde ještě najdu informace o chodu VEDOSu?
Další informace o fungování VEDOSu najdete na blogu.