WebMail verwendet aktuell standardmäßig die mobile Vorlage Elastic. Diese Vorlage ist nicht mit der Desktop-Vorlage kompatibel Larry und der Wechsel zwischen diesen beiden Vorlagen führt zu Darstellungsfehlern in der Desktop-Version. Die Lösung finden Sie im Kapitel Häufige Probleme.
Diese Anleitung behandelt die grundlegende Bedienung der Oberfläche von WebMail ⧉ auf dem Mobiltelefon. Eine vollständige Anleitung zur Bedienung von WebMail finden Sie im Artikel WebMail – Handbuch.
In diesem Artikel erfahren Sie:
- Wie Sie sich in der mobilen Oberfläche von WebMail zurechtfinden
- Häufige Probleme
- Häufig gestellte Fragen
Mobile Oberfläche von WebMail
WebMail verwendet für die mobile Oberfläche aktuell die moderne responsive Vorlage Elastic.
Die ursprüngliche Vorlage Larry Mobile haben wir aus dem System entfernt, da sie nicht mit der neuen Version der Basissoftware RoundCube kompatibel ist. Aus Sicherheitsgründen (sowohl die Vorlage selbst als auch die damit kompatible Software sind veraltet) planen wir keinen erneuten Einsatz.
Die Abbildung zeigt das Schema der Benutzeroberfläche des Postfachs:
Sie enthält die folgenden Elemente:
- Menü-Schaltfläche öffnet das Menü mit den Einträgen (siehe unten). Schließen Sie es mit einem Klick auf die Schaltfläche oben rechts im Menü.
- Compose: Öffnet die Oberfläche zur Schreiben einer E-Mail.
- E-Mail: Öffnet die Oberfläche zur Postfachverwaltung.
- Kontakte: Öffnet die Oberfläche zur Kontaktverwaltung.
- Settings: Öffnet die Oberfläche für die Settings.
- Dark mode oder Light mode: Wechselt zwischen den Farbvarianten der Ansicht.
- About: Zeigt Informationen zur Version von RoundCube und zu den Plugins an.
- Logout: Meldet den aktuell angemeldeten Benutzer ab.
- Ordner-Schaltfläche öffnet das Ordnermenü (siehe unten) und zeigt unten auf dem Bildschirm Informationen zur Postfachbelegung an.
- Inbox: Empfangene E-Mails, die weder der Benutzer noch das System in andere Ordner sortiert hat.
- Drafts: Gespeicherte, aber nicht gesendete E-Mails.
- Sent: Gesendete E-Mails.
- Spam: Gefilterte unerwünschte Post und vom Benutzer als Spam markierte Nachrichten.
- Trash: Vom Benutzer gelöschte E-Mails.
- Weitere Ordner: Eigene Ordner, die gemäß der Anleitung erstellt wurden WebMail – E-Mails sortieren.
- Der Name des aktuellen Ordners reagiert nicht auf Klicks. Verwenden Sie zur Auswahl eines Ordners die Schaltfläche 2.
- Aktualisieren-Schaltfläche synchronisiert WebMail mit dem Mailserver.
- Schaltfläche für Nachrichtenoptionen öffnet das Menü für die Arbeit mit Nachrichten (siehe unten). Schließen Sie es mit einem Klick auf die Schaltfläche Close oben links im Menü.
- Reply: Öffnet die Oberfläche zum Schreiben einer Antwort auf eine ausgewählte E-Mail.
- Reply all: Öffnet das Menü zum Schreiben einer Antwort an den Absender und alle Empfänger einer der ausgewählten E-Mail.
- Forward: Öffnet das Menü zum Weiterleiten einer ausgewählten Nachrichten.
- Delete: Verschiebt die ausgewählten Nachrichten in den Papierkorb.
- Spam: Markiert ausgewählten Nachrichten als Spam.
- Tags: Öffnet das Menü zum Markieren der ausgewählten Nachrichten mit Tags.
- Mark: Öffnet das Menü zum Markieren der ausgewählten Nachrichten als gelesen, ungelesen usw.
- More: Öffnet ein weiteres Menü für seltenere Aktionen mit den ausgewählten Nachrichten.
- Select: Öffnet das Menü zur Auswahl von E-Mails.
- Threads: Öffnet das Konversationsmenü.
- Options: Zeigt die Oberfläche zur Verwaltung der Spaltensortierung, der Anordnung und des Aussehens der E-Mail-Liste an.
- Mit dem Suchfeld können Sie Ihre Post filtern. Mit einem Klick auf das Umschlagsymbol filtern Sie schnell nur ungelesene E-Mails heraus. Weitere Filteroptionen zeigen Sie mit einem Klick auf die Schaltfläche an .
- Die E-Mail-Liste verhält sich bis auf die Abmessungen praktisch identisch zur Desktop-Version. Mit einem Klick auf eine E-Mail öffnen Sie sie.
- Mit einem Klick auf die blaue runde Schaltfläche unten rechts öffnen Sie schnell die Oberfläche zum Schreiben einer neuen Nachricht.
- Mit der Navigationsleiste am unteren Bildschirmrand können Sie durch die einzelnen Seiten des aktuellen Ordners blättern.
E-Mails auswählen
Wenn Sie E-Mails für die weitere Bearbeitung auswählen möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Öffnen Sie den Ordner, mit dem Sie arbeiten möchten.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche oben rechts.
- Wählen Sie im Menü den Punkt Select.
- Klicken Sie auf den Pfeil um den nächsten Teil der Navigation zu öffnen.
Im Auswahlmenü finden Sie:
- Selection: Schaltet den Auswahlmodus für Nachrichten per Kontrollkästchen ein und aus.
- All: Wählt alle E-Mails im Ordner aus (auf allen Seiten).
- Current page: Wählt alle E-Mails auf der aktuellen Seite aus.
- Unread: Wählt alle ungelesenen E-Mails aus.
- Flagged: Wählt alle E-Mails mit dem Kennzeichen „Flagged“ aus.
- Invert: Wählt alle nicht ausgewählten Nachrichten aus. Aus einer Auswahl gelesener Nachrichten wird so eine Auswahl ungelesener, aus markierten unmarkierte usw.
- None: Hebt alle Auswahlen auf (aber nicht den Auswahlmodus).
E-Mails schreiben
Eine neue E-Mail erstellen Sie mit einem Klick auf die blaue Stift-Schaltfläche unten rechts im Postfach, durch Antworten oder durch Weiterleiten einer E-Mail.
In der Oberfläche finden Sie die folgenden Elemente:
- Mit der Schaltfläche oben rechts öffnen Sie das Menü der Nachrichtenoptionen, vor allem:
- Options and attachments: Öffnet die Oberfläche zur Verwaltung von Anhängen, Empfangsbestätigungen und weiteren Einstellungen.
- Signatur: Fügt am Ende der E-Mail eine Signatur ein (sofern sie gemäß der Anleitung eingerichtet ist WebMail – Automatische Signatur).
- Im Feld From können Sie den Absender auswählen, wenn Sie gemäß der Anleitung mehrere Identitäten eingerichtet haben WebMail – Alias-Postfächer (Identitäten). Mit einem Klick auf die Stift-Schaltfläche können Sie die Identitäten verwalten.
- Geben Sie im Feld To ein oder wählen Sie aus der Kontaktliste den Empfänger aus. Mit einem Klick auf die Schaltfläche + ändern Sie den Modus für die Eingabe der Empfänger.
- Mit der Schaltfläche in der Kopfzeile des Nachrichtenfelds können Sie vom einfachen Textmodus zu einer formatierten Nachricht wechseln.
- Mit den Schaltflächen am unteren Rand der Oberfläche können Sie die Nachricht Save in den Entwürfen ablegen oder Send.
Häufige Probleme
Zu den häufigen Problemen mit der mobilen Version von WebMail gehören:
Zurücksetzen der Larry-Vorlage durch das mobile Elastic
Problem: Auf dem Computer habe ich die Vorlage Larry mit dem Layout List (ohne Vorschau) eingestellt. Immer wenn ich mich vom Handy bei WebMail anmelde, wechselt das Layout auf den Standard Widescreen (3 Spalten).
Ursache: Die mobile Version verwendet die Vorlage Elastic, die den Parameter Layout nicht verwendet.
Lösung: Wir arbeiten derzeit an einer Lösung. Bis dahin können Sie diese alternative Vorgehensweise nutzen:
- Öffnen Sie in der Kundenadministration die Einstellungen des Postfachs gemäß der Anleitung E-Mails – Postfächer.
- Fügen Sie dem Postfach einen beliebigen Alias hinzu. Das Passwort müssen Sie nicht ändern.
- Sorgen Sie dafür, dass sich am PC ein Postfachname anmeldet und in der mobilen Version ein anderer (Alias). Beide Adressen verwenden dasselbe Passwort.
Häufig gestellte Fragen
Können Sie mir die ursprüngliche mobile Ansicht von WebMail wiederherstellen?
Leider nicht. Die vorherige mobile Ansicht wird von ihrem Autor seit langer Zeit nicht mehr gepflegt, und ihr Einsatz würde Probleme mit der Kompatibilität und der Sicherheit des Mailclients verursachen.