WebMail utilizza attualmente per impostazione predefinita il template mobile Elastic. Il template non è compatibile con il template desktop Larry e l’alternanza di questi due template causa errori di visualizzazione della versione desktop. La soluzione è descritta nel capitolo Problemi comuni.
Questa guida descrive l’utilizzo di base dell’interfaccia di WebMail ⧉ sul telefono cellulare. La guida completa all’uso di WebMail è disponibile nell’articolo WebMail – Manuale.
In questo articolo scoprirà:
Interfaccia mobile di WebMail
WebMail utilizza attualmente per l’interfaccia mobile un moderno template responsive Elastic.
Abbiamo rimosso dal sistema il template originale Larry Mobile perché incompatibile con la nuova versione del software di base RoundCube. Per motivi di sicurezza (sia il template stesso sia il software compatibile con esso sono obsoleti) non prevediamo di reintrodurlo.
Nell’immagine trova lo schema dell’interfaccia utente della casella:
Contiene i seguenti elementi:
- Pulsante del menu apre il menu con le voci (vedi sotto). Lo chiuda facendo clic sul pulsante nell’angolo in alto a destra del menu.
- Compose: Apre l’interfaccia per scrivere un’e-mail.
- E-mail: Apre l’interfaccia per la gestione delle caselle.
- Contatti: Apre l’interfaccia per la gestione dei contatti.
- Settings: Apre l’interfaccia delle Settings.
- Dark mode oppure Light mode: consente di passare da una variante cromatica all’altra.
- About: mostra le informazioni sulla versione di RoundCube e sui plugin.
- Logout: Disconnette l’utente attualmente connesso.
- Pulsante delle cartelle apre il menu delle cartelle (vedi sotto) e nella parte inferiore dello schermo mostra le informazioni sull’occupazione delle caselle.
- Inbox: E-mail ricevute che né l’utente né il sistema hanno smistato in altre cartelle.
- Drafts: E-mail salvate ma non inviate.
- Sent: E-mail inviate.
- Spam: Posta indesiderata filtrata e messaggi contrassegnati come spam dall’utente.
- Trash: E-mail eliminate dall’utente.
- Altre cartelle: Cartelle personalizzate create seguendo la guida WebMail – Smistamento della posta.
- Il nome della cartella corrente non risponde al clic. Per selezionare una cartella utilizzi il pulsante 2.
- Pulsante di aggiornamento sincronizza WebMail con il server di posta.
- Pulsante delle opzioni del messaggio apre il menu per lavorare con i messaggi (vedi sotto). Lo chiuda facendo clic sul pulsante chiudi nell’angolo in alto a sinistra del menu.
- Reply: apre l’interfaccia di scrittura del messaggio con la risposta a una e-mail selezionata.
- Reply all: Apre il menu per scrivere un messaggio di risposta al mittente e a tutti i destinatari di una dell’e-mail selezionata.
- Forward: Apre il menu per inoltrare un i messaggi selezionati.
- Delete: Sposta i messaggi selezionati nel cestino.
- Spam: Contrassegna i messaggi selezionati come spam.
- Tags: Apre il menu per contrassegnare i messaggi selezionati con delle etichette.
- Mark: Apre il menu per contrassegnare i messaggi selezionati come letti, non letti, ecc.
- More: Apre un ulteriore menu per le operazioni meno comuni con i messaggi selezionati.
- Select: Apre il menu per la selezione delle e-mail.
- Threads: Apre il menu delle conversazioni.
- Options: Mostra l’interfaccia per gestire l’ordinamento delle colonne, la disposizione e l’aspetto dell’elenco delle e-mail.
- Con il campo di ricerca può filtrare la posta. Facendo clic sull’icona della busta filtra rapidamente solo le e-mail non lette. Può visualizzare altre opzioni di filtro facendo clic sul pulsante .
- Fatta eccezione per le dimensioni, l’elenco delle e-mail si comporta in modo praticamente identico alla versione desktop. Faccia clic su un’e-mail per aprirla.
- Facendo clic sul pulsante blu rotondo nell’angolo in basso a destra apre rapidamente l’interfaccia per scrivere un nuovo messaggio.
- Con la barra di navigazione nella parte inferiore dello schermo può scorrere le singole pagine della cartella corrente.
Selezione delle e-mail
Se ha bisogno di selezionare delle e-mail per lavorarci ulteriormente, proceda come segue:
- Apra la cartella con cui desidera lavorare.
- Faccia clic sul pulsante nell’angolo in alto a destra.
- Nel menu selezioni la voce Select.
- Faccia clic sulla freccia per aprire un’ulteriore sezione di navigazione.
Nel menu di selezione trova:
- Selection: Attiva e disattiva la modalità di selezione dei messaggi tramite caselle di controllo.
- All: Seleziona tutte le e-mail della cartella (in tutte le pagine).
- Current page: Seleziona tutte le e-mail della pagina corrente.
- Unread: Seleziona tutte le e-mail non lette.
- Flagged: Seleziona tutte le e-mail con il contrassegno Flagged.
- Invert: Seleziona tutti i messaggi non selezionati. Una selezione di messaggi letti diventa così una selezione di messaggi non letti, da contrassegnati a non contrassegnati, ecc.
- None: Annulla tutte le selezioni (ma non la modalità di selezione).
Scrittura di un’e-mail
Può creare una nuova e-mail facendo clic sul pulsante blu con la matita nell’angolo in basso a destra della casella, oppure rispondendo a un’e-mail o inoltrandola.
Nell’interfaccia trova i seguenti elementi:
- Con il pulsante nell’angolo in alto a destra apre il menu delle opzioni del messaggio, in particolare:
- Options and attachments: Apre l’interfaccia per la gestione degli allegati, delle conferme di lettura e di altre impostazioni.
- Firma: Aggiunge una firma alla fine dell’e-mail (se impostata secondo la guida WebMail – Firma automatica).
- Nel campo From può selezionare il mittente, se ha impostato più identità secondo la guida WebMail – Caselle e-mail alias (identità). Facendo clic sul pulsante con la matita può gestire le identità.
- Nel campo To inserisca o selezioni dall’elenco dei contatti il destinatario. Facendo clic sul pulsante + cambia la modalità di inserimento dei destinatari.
- Con il pulsante nell’intestazione del campo di scrittura del messaggio può passare dalla modalità di testo semplice a un messaggio formattato.
- Con i pulsanti nella parte inferiore dell’interfaccia può Save il messaggio nelle bozze, oppure Send.
Problemi comuni
Tra i problemi comuni della versione mobile di WebMail rientrano:
Reimpostazione del template Larry da parte di Elastic su mobile
Problema: Sul computer ho impostato il template Larry con la disposizione List (senza anteprima). Ogni volta che accedo a WebMail dal cellulare, la disposizione passa a quella predefinita Widescreen (3 colonne).
Causa: La versione mobile utilizza il template Elastic, che non usa il parametro Disposizione.
Soluzione: Stiamo attualmente lavorando a una soluzione da parte nostra. Nel frattempo può utilizzare questa procedura alternativa:
- Nell’amministrazione clienti apra le impostazioni della casella secondo la guida E-mail – Caselle di posta.
- Aggiunga alla casella un alias qualsiasi. Non è necessario modificare la password.
- Faccia in modo che sul PC si acceda con un nome di casella e nella versione mobile con un altro (l’alias). La password è la stessa per entrambi gli indirizzi.
Domande frequenti
Potete ripristinare la visualizzazione mobile originale di WebMail?
Purtroppo no: la visualizzazione mobile precedente non è più mantenuta da tempo dal suo autore e la sua reintroduzione causerebbe problemi di compatibilità e di sicurezza del client di posta.