WebMail utilise actuellement par défaut le modèle mobile Elastic. Ce modèle n’est pas compatible avec le modèle de bureau Larry et l’alternance entre ces deux modèles entraîne des anomalies d’affichage de la version de bureau. Vous trouverez la solution dans le chapitre Problèmes courants.
Ce guide présente les commandes de base de l’interface WebMail ⧉ sur un téléphone mobile. Vous trouverez le guide complet d’utilisation de WebMail dans l’article WebMail – Manuel.
Dans cet article, vous apprendrez :
Interface mobile de WebMail
WebMail utilise actuellement pour l’interface mobile le modèle responsive moderne Elastic.
Nous avons retiré du système l’ancien modèle Larry Mobile en raison de son incompatibilité avec la nouvelle version du logiciel de base RoundCube. Pour des raisons de sécurité (le modèle lui-même ainsi que le logiciel compatible avec celui-ci sont obsolètes), nous ne prévoyons pas de le remettre en service.
L’image ci-dessous présente le schéma de l’interface utilisateur de la boîte aux lettres :
Elle comprend les éléments suivants :
- Bouton de menu ouvre le menu contenant les éléments (voir ci-dessous). Fermez-le en cliquant sur le bouton en haut à droite du menu.
- Compose : Ouvre l’interface de rédaction d’un e-mail.
- E-mail : Ouvre l’interface de gestion des boîtes aux lettres.
- Contacts : Ouvre l’interface de gestion des contacts.
- Settings : Ouvre l’interface des Settings.
- Dark mode ou Light mode: permet de basculer entre les variantes de couleur de l’affichage.
- About: affiche les informations sur la version de RoundCube et sur les plug-ins.
- Logout : Déconnecte l’utilisateur actuellement connecté.
- Bouton des dossiers ouvre le menu des dossiers (voir ci-dessous) et affiche en bas de l’écran l’état de remplissage des boîtes aux lettres.
- Inbox : E-mails reçus que ni l’utilisateur ni le système n’a triés dans d’autres dossiers.
- Drafts : E-mails enregistrés mais non envoyés.
- Sent : E-mails envoyés.
- Spam : Courrier indésirable filtré et messages marqués comme spam par l’utilisateur.
- Trash : E-mails supprimés par l’utilisateur.
- Autres dossiers : Dossiers personnalisés créés selon le guide WebMail – Tri du courrier.
- Le nom du dossier actuel ne réagit pas au clic. Pour choisir un dossier, utilisez le bouton 2.
- Bouton d’actualisation synchronise WebMail avec le serveur de messagerie.
- Bouton des options du message ouvre le menu de gestion des messages (voir ci-dessous). Fermez-le en cliquant sur le bouton fermer en haut à gauche du menu.
- Reply: ouvre l’interface de rédaction d’une réponse à un seul l’e-mail sélectionné.
- Reply all : Ouvre le menu de rédaction d’une réponse à l’expéditeur et à tous les destinataires d’un de l’e-mail sélectionné.
- Forward : Ouvre le menu permettant de transférer un seul les messages sélectionnés.
- Delete : Déplace les messages sélectionnés dans la corbeille.
- Spam : Marque les messages sélectionnés comme spam.
- Tags : Ouvre le menu permettant de marquer les messages sélectionnés avec des étiquettes.
- Mark : Ouvre le menu permettant de marquer les messages sélectionnés comme lus, non lus, etc.
- More : Ouvre un autre menu pour les actions moins courantes sur les messages sélectionnés.
- Select : Ouvre le menu pour la sélection des e-mails.
- Threads : Ouvre le menu des conversations.
- Options : Affiche l’interface de gestion du tri des colonnes, de la disposition et de l’aspect de la liste des e-mails.
- Le champ de recherche permet de filtrer le courrier. En cliquant sur l’icône d’enveloppe vous filtrez rapidement uniquement les e-mails non lus. Pour afficher d’autres options de filtrage, cliquez sur le bouton .
- La liste des e-mails se comporte, hormis les dimensions, de façon pratiquement identique à la version de bureau. Cliquez sur un e-mail pour l’ouvrir.
- En cliquant sur le bouton rond bleu en bas à droite, vous ouvrez rapidement l’interface de rédaction d’un nouveau message.
- La barre de navigation en bas de l’écran vous permet de parcourir les différentes pages du dossier actuel.
Sélection des e-mails
Si vous devez sélectionner des e-mails pour continuer à travailler avec eux, procédez comme suit :
- Ouvrez le dossier avec lequel vous souhaitez travailler.
- Cliquez sur le bouton en haut à droite.
- Dans le menu, sélectionnez l’élément Select.
- Cliquez sur la flèche pour ouvrir la partie suivante de la navigation.
Le menu de sélection contient :
- Selection : Active et désactive le mode de sélection des messages à l’aide de cases à cocher.
- All : Sélectionne tous les e-mails du dossier (sur toutes les pages).
- Current page : Sélectionne tous les e-mails de la page actuelle.
- Unread : Sélectionne tous les e-mails non lus.
- Flagged : Sélectionne tous les e-mails portant l’indicateur Flagged.
- Invert : Sélectionne tous les messages non sélectionnés. Une sélection de messages lus devient ainsi une sélection de messages non lus, une sélection de messages marqués devient une sélection de messages non marqués, etc.
- None : Annule toutes les sélections (mais pas le mode de sélection).
Rédaction d’un e-mail
Vous créez un nouvel e-mail en cliquant sur le bouton bleu en forme de crayon en bas à droite de la boîte aux lettres, ou en répondant à un e-mail ou en le transférant.
L’interface comprend les éléments suivants :
- Le bouton en haut à droite ouvre le menu des options du message, notamment :
- Options and attachments : Ouvre l’interface de gestion des pièces jointes, des accusés de réception et d’autres paramètres.
- Signature : Ajoute une signature à la fin de l’e-mail (si elle est configurée selon le guide WebMail – Signature automatique).
- Dans le champ From vous pouvez choisir l’expéditeur si vous avez configuré plusieurs identités selon le guide WebMail – Boîtes e-mail alias (identités). En cliquant sur le bouton en forme de crayon vous pouvez gérer les identités.
- Dans le champ To saisissez ou sélectionnez dans la liste de contacts le destinataire. En cliquant sur le bouton + vous modifiez le mode de saisie des destinataires.
- Le bouton dans l’en-tête de la zone de rédaction du message vous permet de passer du mode texte brut à un message mis en forme.
- Les boutons situés en bas de l’interface vous permettent d’enregistrer le message Save dans les brouillons, ou de l‘ Send.
Problèmes courants
Parmi les problèmes courants de la version mobile de WebMail figurent :
Réinitialisation du modèle Larry par Elastic sur mobile
Problème : Sur mon ordinateur, j’ai configuré le modèle Larry avec la disposition List (sans aperçu). Chaque fois que je me connecte à WebMail depuis mon mobile, la disposition bascule sur la disposition par défaut Widescreen (3 colonnes).
Cause : La version mobile utilise le modèle Elastic, qui n’utilise pas le paramètre Layout.
Solution : Nous travaillons actuellement à une solution de notre côté. En attendant, vous pouvez utiliser la procédure alternative suivante :
- Dans l’administration client, ouvrez les paramètres de la boîte aux lettres en suivant le guide E-mails – Boîtes e-mail.
- Ajoutez un alias quelconque à la boîte aux lettres. Il n’est pas nécessaire de modifier le mot de passe.
- Faites en sorte que l’ordinateur se connecte avec un nom de boîte aux lettres et la version mobile avec un autre (l’alias). Les deux adresses utilisent le même mot de passe.
Foire aux questions
Pouvez-vous me rétablir l’ancien affichage mobile de WebMail ?
Malheureusement non. Son auteur ne maintient plus l’ancien affichage mobile depuis longtemps, et son déploiement causerait des problèmes de compatibilité et de sécurité du client de messagerie.