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Administración de clientes

La administración de clientes sirve para gestionar la cuenta de cliente, los servicios y la facturación. · 15 artículos

Artículos recomendados

  1. Cuenta de cliente WEDOS
  2. Seguridad de la cuenta de cliente
  3. Inicio de sesión con cuentas de redes sociales
  4. Problemas al iniciar sesión
  5. Usuarios autorizados
  6. Autorización de solicitudes

Artículos 13

Administración – Directorio de contactos

En este artículo aprenderá a añadir un contacto al directorio, a editarlo o eliminarlo y a utilizarlo.

Actualizado el 1/11/2026

Administración – Autorización de solicitudes

En este artículo encontrará qué solicitudes deben autorizarse, cómo enviar una solicitud autorizada y cómo resolver los problemas habituales.

Actualizado el 3/11/2026

Administración – Comportamiento de los servicios antes de la expiración

En este artículo encontrará cómo configurar el comportamiento global de los servicios antes de su expiración y cómo funcionan las notificaciones PUSH en este aspecto.

Actualizado el 20/10/2026

Administration – Email notifications

En este artículo descubrirá cómo configurar las notificaciones por correo electrónico de la cuenta de cliente y seleccionar los temas de las novedades que desea recibir…

Actualizado el 26/10/2026

Administración – Formulario de contacto

En este artículo encontrará para qué sirve y cómo funciona el formulario de contacto, y dónde puede encontrarlo.

Actualizado el 26/10/2026

Administración – Manual

En este artículo aprenderá cómo funciona la administración de clientes de WEDOS y cómo realizar algunas tareas básicas (inicio de sesión, comprobación del estado de los…

Actualizado el 20/10/2026

Administración – Usuario autorizado (administrador)

En este artículo descubrirá cómo autorizar a otro usuario para administrar sus servicios, cómo retirarle servicios y cuáles son los problemas habituales con la configuración de…

Actualizado el 19/10/2026

Administración – Phishing

En este artículo aprenderá a comprobar la autenticidad de un correo electrónico de VEDOS, a verificar rápidamente el estado de sus servicios y a notificar un…

Actualizado el 4/11/2026

Administración – Inicio de sesión compartido

En este artículo encontrará qué es el inicio de sesión compartido, cómo activarlo y qué opciones tiene para gestionarlo.

Actualizado el 2/11/2026

Administración – Seguridad de la cuenta de cliente

En este artículo aprenderá a proteger el inicio de sesión en la cuenta de cliente, a cerrar la sesión de los usuarios activos y a comprobar…

Actualizado el 26/10/2026

Administración – Cuenta de cliente

En este artículo aprenderá cómo crear una cuenta nueva, cambiar los datos, proteger la cuenta, cancelarla y resolver los problemas más habituales.

Actualizado el 4/11/2026

Administración – Cancelación de la cuenta de cliente

En este artículo descubrirá cómo cancelar una cuenta de cliente y qué condiciones debe cumplir para poder hacerlo.

Actualizado el 1/11/2026

Administración – Historial de comunicación con Support

Este artículo explica dónde encontrar en la Administración de clientes sus chats y correos anteriores con el Support. Cómo ponerse en contacto con el Support se explica en el artículo Getting Started…

Actualizado el 19/10/2026

Solución de problemas 2

Administration – Correo electrónico o teléfono del cliente no disponible

En este artículo encontrará consejos para garantizar la disponibilidad de la administración y de los servicios, así como para resolver el problema de un correo electrónico…

Actualizado el 2/11/2026

Administración – Problemas de inicio de sesión

En este artículo aprenderá a restablecer la contraseña de la administración de cliente, a averiguar el correo electrónico de inicio de sesión olvidado, a resolver el…

Actualizado el 1/11/2026

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