Kundenadministration
Die Kundenadministration dient zur Verwaltung Ihres Kundenkontos, der Dienste und Abrechnung. · 15 Anleitungen
Empfohlene Anleitungen
Anleitungen 13
Administration – Adressbuch
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie einen Kontakt zum Adressbuch hinzufügen, bearbeiten oder löschen und wie Sie ihn verwenden.
Administration – Autorisierung von Anfragen
In diesem Artikel erfahren Sie, welche Anfragen autorisiert werden müssen, wie Sie eine autorisierte Anfrage senden und wie Sie häufige Probleme lösen.
Administration – Verhalten der Dienste vor dem Ablauf
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie das globale Verhalten der Dienste vor dem Ablauf einstellen und wie PUSH-Benachrichtigungen in diesem Zusammenhang funktionieren.
Administration – E-Mail-Benachrichtigungen
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die E-Mail-Benachrichtigungen Ihres Kundenkontos einstellen und die Themen der E-Mail-Neuigkeiten auswählen.
Administration – Kontaktformular
In diesem Artikel erfahren Sie, wozu das Kontaktformular dient, wie es funktioniert und wo Sie es überall finden.
Administration – Handbuch
In diesem Artikel erfahren Sie, wie die WEDOS Kundenadministration funktioniert und wie Sie ausgewählte grundlegende Aufgaben durchführen (Anmeldung, Prüfung des Systemstatus, Senden einer autorisierten Anfrage).
Administration – Berechtigter Benutzer (Verwalter)
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie einen anderen Benutzer zur Verwaltung Ihrer Dienste berechtigen, wie Sie ihm Dienste wieder entziehen und wie Sie häufige Probleme…
Administration – Phishing
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die Echtheit einer E-Mail von VEDOS überprüfen, wie Sie schnell den Status Ihrer Dienste kontrollieren und wie Sie einen…
Administration – Geteilte Anmeldung
In diesem Artikel erfahren Sie, was die geteilte Anmeldung ist, wie Sie sie aktivieren und welche Möglichkeiten zur Verwaltung Sie haben.
Administration – Sicherheit des Kundenkontos
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die Anmeldung bei Ihrem Kundenkonto absichern, aktive Benutzer abmelden und den Anmeldeverlauf überprüfen.
Administration – Kundenkonto
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie ein neues Konto anlegen, Ihre Daten ändern, das Konto absichern, das Konto löschen und häufige Probleme lösen.
Administration – Kundenkonto kündigen
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie ein Kundenkonto kündigen und welche Voraussetzungen dafür erfüllt sein müssen.
Administration – Verlauf der Kommunikation mit dem Support
Dieser Artikel zeigt, wo Sie in der Kundenadministration Ihre früheren Chats und E-Mails mit dem Kundensupport finden. Wie Sie den Support kontaktieren, erfahren Sie im Artikel…
Fehlerbehebung 2
Administration – Nicht erreichbare E-Mail-Adresse oder Telefonnummer des Kunden
In diesem Artikel finden Sie Tipps, wie Sie die Erreichbarkeit der Administration und der Dienste sicherstellen und wie Sie mit einer nicht erreichbaren E-Mail-Adresse oder Telefonnummer…
Administration – Probleme bei der Anmeldung
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie das Passwort für die Kundenadministration zurücksetzen, eine vergessene Anmelde-E-Mail-Adresse herausfinden, mit einer nicht verfügbaren E-Mail-Adresse oder Telefonnummer umgehen und…
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