Ügyfél-adminisztráció
Az ügyfél-adminisztráció az ügyfélfiók, a szolgáltatások és a számlázás kezelésére szolgál. · 15 útmutató
Ajánlott útmutatók
Útmutatók 13
Adminisztráció – Kapcsolattartói címjegyzék
Ebben a cikkben megtudhatja, hogyan adhat hozzá kapcsolattartót a címjegyzékhez, hogyan szerkesztheti vagy törölheti, és hogyan használhatja fel.
Adminisztráció – Kérések jóváhagyása
Mely kéréseket kell hitelesíteni, hogyan küldhet hitelesített kérést, és hogyan oldhatja meg a gyakori problémákat.
Adminisztráció – A szolgáltatások viselkedése lejárat előtt
Ebben a cikkben megtudhatja, hogyan állíthatja be globálisan a szolgáltatások viselkedését lejárat előtt, és hogyan működnek ebben a tekintetben a PUSH értesítések.
Adminisztráció – E-mail értesítések
Hogyan állíthatja be az ügyfélfiók e-mail-értesítéseit, és hogyan választhatja ki az e-mailes hírlevelek témáit.
Adminisztráció – Kapcsolatfelvételi űrlap
Mire szolgál és hogyan működik a kapcsolatfelvételi űrlap, és hol találja meg.
Adminisztráció – Kézikönyv
Ebből a cikkből megtudhatja, hogyan működik a WEDOS ügyfél-adminisztráció, és hogyan hajthat végre néhány alapvető műveletet (bejelentkezés, a rendszerek állapotának ellenőrzése, hitelesített kérelem küldése).
Adminisztráció – Jogosult felhasználó (kezelő)
Ebből a cikkből megtudhatja, hogyan jogosíthat fel másik felhasználót a szolgáltatásai kezelésére, hogyan veheti el tőle a szolgáltatásokat, és milyen gyakori problémák adódhatnak a jogosultságok beállításakor.
Adminisztráció – Phishing
Ebből a cikkből megtudhatja, hogyan ellenőrizheti a VEDOS nevében érkező e-mailek hitelességét, hogyan ellenőrizheti gyorsan a szolgáltatások állapotát, és hogyan jelentheti be a VEDOS nevében elkövetett…
Adminisztráció – Megosztott bejelentkezés
Mi az a megosztott bejelentkezés, hogyan aktiválhatja, és milyen kezelési lehetőségei vannak.
Adminisztráció – Az ügyfélfiók biztonsága
Hogyan védheti az ügyfélfiókba való bejelentkezést, jelentkeztetheti ki az aktív felhasználókat, és ellenőrizheti a bejelentkezési előzményeket.
Adminisztráció – Ügyfélfiók
Hogyan hozhat létre új fiókot, hogyan módosíthatja az adatokat, védheti a fiókot, szüntetheti meg a fiókot, és oldhatja meg a gyakori problémákat.
Adminisztráció – Ügyfélfiók megszüntetése
Ebből a cikkből megtudhatja, hogyan szüntethet meg egy ügyfélfiókot, és milyen feltételeknek kell megfelelnie hozzá.
Adminisztráció – A Supporttal folytatott kommunikáció előzményei
Ez a cikk azzal foglalkozik, hol találja az ügyfél-adminisztrációban a korábbi csevegéseit és e-mailjeit az ügyfélszolgálattal. A Support elérhetőségéről az Első lépések… cikkben olvashat
Hibaelhárítás 2
Adminisztráció – Az ügyfél nem elérhető e-mail-címe vagy telefonszáma
Tippek az adminisztráció és a szolgáltatások elérhetőségének biztosításához, valamint arról, hogyan kezelje az ügyfél-adminisztrációban az elérhetetlen e-mail-címet és telefonszámot.
Adminisztráció – Bejelentkezési problémák
Ebből a cikkből megtudhatja, hogyan állíthatja vissza az ügyfél-adminisztráció jelszavát, hogyan derítheti ki az elfelejtett bejelentkezési e-mail-címet, hogyan kezelheti az elérhetetlen e-mailt vagy telefont, valamint más…
Nem találta meg, amit keresett?
Kérdezze meg a többi ügyfelet a Help közösségi weboldalon.