Tento článek řeší postup získání přístupových údajů k FTP. Návod na práci se soubory přes FTP najdete v článku Webhosting – Správa souborů.
V tomto článku se dočtete:
- Jaké přístupové údaje k FTP potřebujete
- Jak získat přístupové údaje v:
- Běžné problémy
- Často kladené dotazy
Přístupové údaje k FTP
FTP klienty, například WebFTP ⧉, vyžadují k přihlášení vždy tyto 3 údaje:
- Adresu FTP serveru, kterou má Vaše služba přidělenou. Sestává z šesticiferného identifikačního čísla, označení serveru a přípony wedos.net, například 123456.w78.wedos.net.
- Uživatelské jméno složené z písmene w, šesticiferného čísla shodného s číslem v adrese, v případě vedlejšího účtu ještě dodatečného jména. Příklady uživatelských jmen: w123456 (hlavní účet), w123456_webmaster (vedlejší účet).
- Heslo vygenerované systémem nebo nastavené při zakládání nového účtu.
Více informací o FTP účtech najdete v článcích Webhosting – FTP účty a Disk – Připojení.
Získání přístupových údajů
Při zřízení služby webhosting systém mimo jiné založí hlavní FTP účet a zašle Vám jeho přihlašovací údaje v e-mailu o zřízení služby. E-mailem také posílá systém přihlašovací údaje při založení nového FTP účtu.
Přihlašovací údaje účtu nelze po založení změnit, s výjimkou hesla. Změnu hesla provedete v zákaznické administraci.
E-mail s přístupovými údaji
Výchozí přihlašovací údaje hlavního FTP účtu najdete v e-mailu o zřízení služby odeslaném z adresy hosting@wedos.com.
Při zřízení nového FTP účtu (nebo uživatelského účtu Disku) dorazí e-mail rovněž od hosting@wedos.com.
Nemůžete-li dohledat e-mail s přihlašovacími údaji, aktualizujte je přes zákaznickou administraci.
Zákaznická administrace
Pokud neznáte heslo k FTP účtu, změňte jej podle návodu Webhosting – FTP účty nebo Disk – Uživatelé.
V zákaznické administraci můžete zjistit adresu serveru a přihlašovací jméno uživatele. Postupujte těmito kroky:
- Přihlaste se do zákaznické administrace ⧉.
- V horním menu vyberte Hostingové služby Webhosting nebo WMS, nebo Serverové služby Disk.
- Ze seznamu služeb vyberte webhosting, u kterého chcete FTP údaje zjistit.
- V detailu služby Webhosting v tabulce FTP klikněte na název účtu, kterým se chcete k FTP přihlásit.
- Zkopírujte údaje FTP server a Přihlašovací jméno (login). V případě potřeby změňte heslo.
Běžné problémy
Přehled běžných problémů s připojením k FTP a návod na jejich řešení najdete v článku FTP – Řešení problémů.
Často kladené dotazy
Můžete mi heslo k FTP účtu zaslat?
Ne, k heslu FTP účtu nemáme přístup. Změňte jej podle návodu pro Webhosting nebo Disk.
Jak zařídím, abych mohl zadávat adresu FTP serveru v podobě ftp.domena.tld?
Můžete skutečné FTP adrese nastavit na Vaší doméně CNAME záznam podle tohoto návodu.
Jak změním uživatelské jméno?
Založte nový FTP účet Webhostingu nebo uživatele Disku. Jméno bude ale vždy obsahovat neměnnou číselnou část (například w123456).
Můžu zadat jako login adresu, kterou se přihlašuji do administrace?
Ne, a nefunguje ani adresa provozovatele či odběratele služby, ani e-mail zadaný při založení FTP účtu.