V tomto článku se dozvíte:
- Jaké služby mailservery WEDOS nabízejí
- Jaká jsou omezení e-mailových služeb
- Jak e-maily zprovoznit a nastavit
- Slovníček pojmů
Služby nabízené mailserverem
E-mail hosting, tedy prostor pro e-mailové schránky a server zajišťující jejich provoz, je součástí služeb Webhosting ⧉, Mailhosting ⧉, WMS ⧉ a WebSite 1.0 ⧉ (mimo varianty Free).
Podporuje tyto služby:
- Zakládání neomezeného počtu e-mailových schránek
- Úložiště o základní velikosti 5 GB (10 GB u NoLimit Extra), navýšitelné až na 0.5 TB
- Odesílání e-mailů protokolem SMTP
- Příjem zpráv protokoly POP3 nebo IMAP
- Šifrované varianty protokolů SMTPS, POP3S, IMAPS
- WebMail
- DKIM (automaticky) a SPF
- Antispam a antivir, pokročilé techniky proti útokům
- Blacklist a whitelist
- Automatické odpovědi a filtrování dle pravidel
- Doménový koš
- Sdílené schránky pro webhostingové aliasy
Přehled srovnání e-mailových služeb jednotlivých hostingů najdete v článku Služby – Přechod mezi Webhostingem a Mailhostingem.
Omezení e-mailových služeb
U e-mailových služeb platí tato omezení:
- Prostor pro e-maily 5 GB (10 GB u NoLimit Extra), další prostor za příplatek
- Maximální velikost odesílaného e-mailu včetně příloh: 100 MB
- Maximální počet odeslaných e-mailů za den: 500 (více informací), 50 u Webhostingu LowCost
- Zákaz používání SMTP serveru pro hromadné rozesílání zpráv (např. newsletterů)
- Aliasy Webhostingu e-mailové schránky sdílejí (více informací)
- Součástí e-mailových služeb není: groupware, kalendář, sdílení dat, synchronizace, Instant Messaging, VoIP
Zprovoznění E-mailů
Chcete-li provozovat e-maily pouze na doméně, můžete všechny zprávy vedoucí na libovolnou doménovou adresu nechat přesměrovat na existující e-mailovou schránku. V takovém případě postupujte podle návodu Domény – Základní přesměrování.
E-maily u WEDOS zprovozníte následujícími kroky:
- Objednejte službu s podporou e-mailů
- Zajistěte správné nastavení DNS
- Zřiďte nové schránky
- Přihlaste se do WebMailu nebo přidejte schránku do vlastního klienta
Objednávka mailové služby
Pro zřízení mailů objednejte jednu ze služeb:
- Mailhosting ⧉: Obsahuje pouze e-maily, web můžete mít hostovaný jinde, nebo vůbec žádný.
- Webhosting ⧉: Obsahuje prostor pro web a zároveň e-maily.
- WMS ⧉: Alternativa Webhostingu s vyhrazeným výkonem, e-mailové služby jsou shodné.
- WebSite 1.0 ⧉ (mimo varianty Free): Blokový editor webu a e-maily.
Nastavení e-mailu na doméně
Více informací o nastavení DNS záznamů najdete v článku DNS – Záznamy Domény.
Pro správné fungování e-mailu nastavte na doméně odpovídající záznamy typu MX a bezpečnostní záznamy:
- MX záznamy směřují příchozí poštu na mailservery, které ji dále zpracovávají. Služby Webhosting, WebSite a Mailhosting používají odlišné MX záznamy. Podrobný návod, jak tyto záznamy u služby určit a nastavit, najdete v článku DNS – Záznam typu MX. Chcete-li MX záznamy na službu nasměrovat automaticky, postupujte podle návodu Domény – Nasměrování DNS na služby. Nastavení funguje pouze pokud doména používá DNS WEDOS.
- Bezpečnostní záznamy potvrzují, že e-maily jsou zasílány ze serverů, kterým doména důvěřuje (SPF záznam), odkazují se na bezpečnostní klíče (DKIM záznamy) a specifikují, jak naložit s podezřelými zprávami a komu zasílat hlášení (DMARC). Někteří poskytovatelé e-mailových služeb (Google, Seznam, …) e-maily z domény bez bezpečnostních záznamů řadí mezi SPAM, nebo rovnou odmítají. Podrobný návod na nastavení těchto záznamů najdete v článku E-maily – SPF, DKIM a DMARC.

Založení schránek
Novou e-mailovou schránku založíte podle následujícího postupu:
- Přihlaste se do zákaznické administrace.
- V horním menu vyberte Hostingové služby Mailhosting, Webhosting, WMS nebo WebSite.
- Zvolte službu, u které chcete schránku založit.
- V levém menu zvolte položku Nová e-mailová schránka.
- Vyplňte nastavení.
- Klikněte na tlačítko Vytvořit schránku v horní části stránky.
Založit novou schránku služby:

Pokud přesouváte existující poštu, můžete schránky založit automaticky v rámci migrace.
Přístup ke schránce
K poště můžete postupovat skrz:
- Online klient WebMail: Tento klient nemusíte nijak nastavovat, je dostupný v prohlížeči a vždy ukazuje aktuální stav pošty na mailserveru. Více informací najdete v článku WebMail – Manuál.
- Vlastní desktopový nebo online klient: Vlastní klient musíte ke schránce připojit, zpravidla prostřednictvím protokolu SMTP a POP3/IMAP. Potřebné adresy serverů, porty a zabezpečení najdete v článku E-maily – SMTP, POP3 a IMAP.
Slovníček pojmů
- Alias: Další název schránky.
- Blacklist (Whitelist): Speciální seznam nežádoucích (žádoucích) e-mailových adres, které systém vždy odmítne (přijme).
- DKIM: Metoda zabezpečení e-mailové komunikace. Pro e-maily zasílané z našich serverů řešíme DKIM z naší strany.
- DMARC: DNS záznam, který používá DKIM a SPF k validaci e-mailových zpráv.
- DNSBL: DNS-based BlackList. Typ ochrany proti spamu na základě blacklistování IP adres a ověřování pomocí DNS.
- Doménový koš: Schránka přijímající e-maily na libovolnou neexistující adresu dané domény.
- Filtr: Pravidlo nebo sada pravidel e-mailového klienta, které umožňuje automatizovat akce na zprávách splňujících určitá pravidla.
- IMAP: Poštovní protokol pro příjem e-mailů používaný v poštovních klientech. Zpravidla ponechává stažené zprávy na serveru. Používá porty 993 a 143.
- Klient: Program určený k příjmu a odesílání e-mailů. Některé klienty mají i další funkce, například adresář, kalendář a jiné.
- Kvóta: Maximální počet nebo velikost e-mailů.
- mail(): Funkce jazyka PHP pro odesílání pošty z webu. Pro správnou funkci je důležité mezi jejími parametry uvést i return-path podle tohoto návodu.
- Mailserver: Specializovaný server pro e-mailovou poštu. Různé činnosti (odesílání, příjem) zařizují různé mailservery.
- Phishing: Podvodné e-maily předstírající, že jsou od jiného odesílatele než ve skutečnosti.
- POP: Poštovní protokol pro příjem e-mailů používaný v poštovních klientech. Stažené zprávy zpravidla ze serveru maže. Používá porty 995 a 110.
- Příloha: Soubor připojený k e-mailové zprávě.
- Schránka: Konkrétní e-mailová adresa a zprávy jí přiřazené.
- SMTP: Poštovní protokol pro odesílání e-mailů z dané schránky. Přistupují k němu jak e-mailové klienty, tak web (například kontaktní formulář). Používá port 587.
- Spam: Nevyžádaná pošta.
- SPF: Speciální DNS záznam určený k ověření serverů oprávněných posílat z dané domény e-maily. Více informací najdete v návodu na nastavení SPF záznamu.
- WebMail: Online e-mailový klient na bázi programu RoundCube dostupný na adrese https://webmail.wedos.net.