W tym artykule dowiesz się:
- Kdy tento návod použijete
- Do czego służy logowanie
- Jak włączyć logowanie w panelu klienta
- Jak pobrać logi
- Często zadawane pytania
Kdy tento návod použijete
- Při ukládání ve WordPressu nebo v editoru stránek se zobrazí chyba 403 nebo „Chyba serveru“: Włączenie logowania.
- Web občas hlásí chybu 502 nebo 503, nenačítají se obrázky nebo se zasekne instalace šablony či pluginu: Errorlog.
- Chcete zjistit návštěvnost webu: Accesslog.
- Stažený log je prázdný nebo v něm chybí starší události: Często zadawane pytania.
- Chcete, aby logy zkontrolovala podpora: Często zadawane pytania.
Logowanie
Dzięki logowaniu możesz wykryć przyczyny spowolnienia lub innego niepożądanego zachowania strony. Do usługi Webhosting oferujemy dwa rodzaje logów – Accesslog i Errorlog.
Logowanie rozpoczyna się w momencie uruchomienia usługi. Starsze logi nie są w systemie dostępne.
Accesslog
Accesslog, czyli log dostępów, rejestruje wszystkie połączenia ze stroną przez HTTP i HTTPS. Połączeń przez FTP nie rejestruje. Służy do monitorowania ogólnego ruchu na stronie, a także dostępu do konkretnych plików, na przykład interfejsu administracyjnego.
Errorlog
Errorlog rejestruje błędy PHP (skryptów strony) i Apache (serwera). Przyda się przede wszystkim podczas testowania aktualizacji strony (na przykład wtyczek) lub przy ustalaniu możliwych przyczyn Błędów 503.
Włączenie logowania
Jeśli potrzebujesz pobrać logi usługi Webhosting na WMS, pomiń ten krok i przejdź do rozdziału Pobieranie logów. Usługi Webhosting na WMS mają logowanie zawsze włączone.
W przypadku standardowej usługi Webhosting Accesslog i Errorlog są płatnymi usługami dodatkowymi. Włączysz je w następujących krokach:
- Zaloguj się do panelu klienta ⧉.
- W górnym menu wybierz Hosting services Webhosting.
- Z listy wybierz usługę Webhosting, dla której chcesz włączyć logowanie.
- W lewym menu wybierz Add-on services.
- Przy wybranej usłudze kliknij przycisk + po lewej stronie tabeli.
- Jeśli chcesz włączyć logi tylko tymczasowo (na 24 godziny bezpłatnie), zaznacz pole Activate temporarily for 24 hours.
- Kliknij przycisk Activate.
Włączenie logów rozpoczyna proces logowania. Ustawienia zaczną działać w ciągu 30 minut. Zdarzenia (połączenia, błędy), które wystąpiły przed uruchomieniem usługi, nie będą dostępne w logach.
Tymczasowe włączenie (na 24 godziny bezpłatnie) można wykonać tylko raz na 30 dni.
Pobieranie logów
Logi usługi WMS są tymczasowo niedostępne. W sprawie ich przesłania skontaktuj się z działem wsparcia ⧉.
Accesslogy i Errorlogy systém ukládá každý den do nového souboru. V plné verzi můžete stahovat logy staré až 7 dnů (ale ne starší, než je spuštění doplňkové služby). V omezené verzi (24 hodin zdarma) máte k dispozici pouze logy za dané časové období.
Logi pobierzesz bezpośrednio w panelu klienta. Wykonaj następujące kroki:
- Zaloguj się do panelu klienta ⧉.
- W górnym menu wybierz Hosting services Webhosting.
- Z listy wybierz usługę Webhosting, z której chcesz pobrać dane z logów.
- W lewym menu wybierz Logs.
- Przy typie logu i dacie, dla której chcesz pobrać log, kliknij przycisk Get Log.
- Po wygenerowaniu logu kliknij przycisk Download Log.
Pobrane logi w formacie CSV możesz przeglądać na przykład w arkuszu kalkulacyjnym (Excel, Calc i podobne).
Często zadawane pytania
Jak sprawdzić, kto, kiedy i skąd połączył się z moją usługą Webhosting przez FTP?
Połączenia FTP rejestrujemy wyłącznie na potrzeby wewnętrzne. Możemy zweryfikować konkretne zgłoszenie dotyczące dostępu, ale samych logów nie udostępniamy.
Błąd wystąpił, zanim włączyłem logowanie. Jak uzyskać starsze logi?
Usługa nie udostępnia logów starszych niż uruchomienie logowania. Jeśli potrzebujesz logować dłużej niż 24 godziny, włącz usługę na stałe.
Dlaczego mój log jest pusty?
Uruchomienie usługi w systemie zwykle trwa do pół godziny. Jeśli wygenerujesz log od razu po włączeniu w panelu klienta, będzie on pusty.
Czy mogę pobierać logi automatycznie?
Niestety, automatyczne generowanie i pobieranie logów nie jest obecnie obsługiwane.
Jak zjistím příčinu chyby 403 nebo „Chyba serveru“ při ukládání ve WordPressu?
Zapněte Errorlog (na 24 hodin zdarma), chybu zopakujte a potom si log stáhněte. Vyhledejte v něm záznam z doby, kdy chyba nastala. Obecné příčiny chyby 403 najdete v článku Webhosting – Chyba 403: Forbidden.
Kde zjistím návštěvnost webu?
Z Accesslogu, který zaznamenává všechny přístupy na web přes HTTP a HTTPS. Zapněte jej podle kapitoly Włączenie logowania a stáhněte podle kapitoly Pobieranie logów.
Zapnul jsem logy na 24 hodin. Podíváte se do nich za mě?
Ne, podpora logy jednotlivých služeb nešetří a nedohledává v nich, kdy k chybě došlo. Počkejte, až se chyba projeví, nebo až uplyne 24 hodin, log si stáhněte a projděte, kdy a jaké chyby se na webu objevily. Častý důvod sporadických chyb 502 a 503 je vyčerpání výkonu webhostingu, viz Webhosting – Chyba 503.
Jak často mohu zapnout logy na 24 hodin zdarma?
Jednou za 30 dní.