V tem članku boste izvedeli:
- Kdy tento návod použijete
- Čemu služi beleženje dnevnikov
- Kako vklopiti beleženje dnevnikov v administraciji strank
- Kako pridobiti dnevnike
- Pogosto zastavljena vprašanja
Kdy tento návod použijete
- Při ukládání ve WordPressu nebo v editoru stránek se zobrazí chyba 403 nebo „Chyba serveru“: Vklop beleženja dnevnikov.
- Web občas hlásí chybu 502 nebo 503, nenačítají se obrázky nebo se zasekne instalace šablony či pluginu: Errorlog.
- Chcete zjistit návštěvnost webu: Accesslog.
- Stažený log je prázdný nebo v něm chybí starší události: Pogosto zastavljena vprašanja.
- Chcete, aby logy zkontrolovala podpora: Pogosto zastavljena vprašanja.
Beleženje dnevnikov
Z beleženjem dnevnikov lahko odkrijete vzroke upočasnitve ali drugega neželenega delovanja spletnega mesta. Za storitev Webhosting ponujamo dve vrsti dnevnikov – Accesslog in Errorlog.
Beleženje se začne v trenutku zagona storitve. Starejši dnevniki v sistemu niso na voljo.
Accesslog
Accesslog, torej dnevnik dostopov, beleži vse dostope do spletnega mesta prek protokolov HTTP in HTTPS. Dostopov prek FTP ne beleži. Služi za spremljanje splošnega prometa na spletnem mestu, pa tudi dostopov do posameznih datotek, na primer do administracijskega vmesnika.
Errorlog
Errorlog beleži napake PHP (skript spletnega mesta) in Apache (strežnika). Uporabili ga boste predvsem pri testiranju posodobitev spletnega mesta (na primer vtičnikov) ali pri ugotavljanju možnih vzrokov Napake 503.
Vklop beleženja dnevnikov
Če potrebujete dnevnike spletnega gostovanja na WMS, ta korak preskočite in nadaljujte s poglavjem Pridobivanje dnevnikov. Pri spletnih gostovanjih na WMS je beleženje dnevnikov vedno aktivno.
Pri navadnem storitvi Webhosting sta Accesslog in Errorlog plačljivi dodatni storitvi. Aktivirate ju s temi koraki:
- Prijavite se v administracijo strank ⧉.
- V zgornjem meniju izberite Hosting services Webhosting.
- Iz ponudbe izberite spletno gostovanje, pri katerem želite vklopiti beleženje dnevnikov.
- V levem meniju izberite Add-on services.
- Pri izbrani storitvi kliknite na gumb + v levem delu tabele.
- Če želite dnevnike aktivirati le začasno (za 24 ur brezplačno), obkljukajte polje activate temporarily for 24 hours.
- Kliknite na gumb Activate.
Z aktivacijo dnevnikov začnete postopek beleženja. Nastavitev se uveljavi v 30 minutah. Dogodkov (dostopov, napak), ki so nastali pred zagonom storitve, v dnevnikih ne bo.
Začasno aktivacijo (za 24 ur brezplačno) lahko izvedete samo enkrat na 30 dni.
Pridobivanje dnevnikov
Dnevniki storitve WMS so začasno nedosegljivi. Glede njihovega pošiljanja se obrnite na podporo ⧉.
Accesslogy i Errorlogy systém ukládá každý den do nového souboru. V plné verzi můžete stahovat logy staré až 7 dnů (ale ne starší, než je spuštění doplňkové služby). V omezené verzi (24 hodin zdarma) máte k dispozici pouze logy za dané časové období.
Izpise dnevnikov pridobite neposredno v administraciji strank. Sledite tem korakom:
- Prijavite se v administracijo strank ⧉.
- V zgornjem meniju izberite Hosting services Webhosting.
- Iz ponudbe izberite spletno gostovanje, iz katerega želite pridobiti podatke iz dnevnikov.
- V levem meniju izberite Logs.
- Pri vrsti dnevnika in datumu, katerega dnevnik želite pridobiti, kliknite na gumb Get Log.
- Ko je dnevnik ustvarjen, kliknite na gumb Download Log.
Prenesene dnevnike v formatu CSV lahko pregledujete na primer v programu za preglednice (Excel, Calc in podobni).
Pogosto zastavljena vprašanja
Kako ugotovim, kdo se je kdaj in od kod povezal z mojim spletnim gostovanjem prek FTP?
Dostope do FTP beležimo samo za interne potrebe. Lahko preverimo posamezno zahtevo za dostop, same dnevnike pa ne posredujemo.
Napaka se je zgodila, preden sem vklopil beleženje dnevnikov. Kako pridem do starejših dnevnikov?
Dnevnikov, starejših od zagona beleženja, storitev ne zagotavlja. Če potrebujete beleženje za obdobje, daljše od 24 ur, storitev aktivirajte trajno.
Zakaj je moj dnevnik prazen?
Zagon storitve v sistemu običajno traja do pol ure. Če dnevnik ustvarite takoj po aktivaciji v administraciji strank, bo prazen.
Ali lahko dnevnike prenašam samodejno?
Na žalost samodejnega ustvarjanja in prenašanja dnevnikov trenutno ne podpiramo.
Jak zjistím příčinu chyby 403 nebo „Chyba serveru“ při ukládání ve WordPressu?
Zapněte Errorlog (na 24 hodin zdarma), chybu zopakujte a potom si log stáhněte. Vyhledejte v něm záznam z doby, kdy chyba nastala. Obecné příčiny chyby 403 najdete v článku Webhosting – Chyba 403: Forbidden.
Kde zjistím návštěvnost webu?
Z Accesslogu, který zaznamenává všechny přístupy na web přes HTTP a HTTPS. Zapněte jej podle kapitoly Vklop beleženja dnevnikov a stáhněte podle kapitoly Pridobivanje dnevnikov.
Zapnul jsem logy na 24 hodin. Podíváte se do nich za mě?
Ne, podpora logy jednotlivých služeb nešetří a nedohledává v nich, kdy k chybě došlo. Počkejte, až se chyba projeví, nebo až uplyne 24 hodin, log si stáhněte a projděte, kdy a jaké chyby se na webu objevily. Častý důvod sporadických chyb 502 a 503 je vyčerpání výkonu webhostingu, viz Webhosting – Chyba 503.
Jak často mohu zapnout logy na 24 hodin zdarma?
Jednou za 30 dní.