Ten artykuł podsumowuje podstawy zarządzania plikami za pomocą klienta FTP i narzędzi w administracji klienta. Jeśli potrzebują Państwo sprawdzić dane logowania do FTP, zmienić hasło lub założyć nowe konto FTP, skorzystajcie z instrukcji w artykule Webhosting – Konta FTP.
W tym artykule przeczytają Państwo:
- Kdy tento návod použijete
- Jak działają pliki i katalogi
- Jaka jest struktura katalogów Webhostingu
- Jak zarządzać plikami przez FTP
- Jak naprawić uprawnienia plików
- Typowe problemy
- Często zadawane pytania
Kdy tento návod použijete
- Nahráli jste web přes FTP, ale v prohlížeči se nic nezobrazuje, nebo zůstává stránka „Webhosting je aktivní“. Řešení najdete v kapitole Po nahrání webu se nic nezobrazuje.
- WordPress při nahrávání obrázků nebo šablon hlásí „unable to create a temporary file“ nebo „Dočasný adresář neexistuje“. Řešení najdete v kapitole Nahrávání souborů selhává kvůli chybějící složce tmp.
- Složku na FTP nejde smazat ani přejmenovat. Řešení najdete v kapitole Nejde smazat nebo přejmenovat složku.
- Instalátor aplikací hlásí úspěch, ale nevíte, kde na FTP aplikaci najdete, nebo chcete starý web smazat a začít znovu. Řešení najdete v kapitole Często zadawane pytania.
- Web nebo instalace aplikace končí chybou 403. Řešení najdete v kapitole Fix file permissions.
Pliki i katalogi
Pliki są podstawowymi elementami budulcowymi Państwa strony. Zazwyczaj jest to kod lub jego części tworzące aplikację internetową, a także różne media – obrazy, filmy, dokumenty…
Aby strona działała prawidłowo, wszystkie jej elementy powinny znajdować się najlepiej na jednym hostingu. Jeśli chcą Państwo przenieść pliki z komputera na webhosting, prześlijcie je przez FTP. Transfer ten nie jest ograniczony rozmiarem plików, a jedynie prędkością połączenia.
Obrázky a jiná média mohou aplikace nahrávat i přes PHP. V tomto případě je velikost souborů omezena na 128 MB w hostingu LowCost, 256 MB w NoLimit i 512 MB w NoLimit Extra. Większe pliki można przesłać wyłącznie przez FTP.
Jeśli chcesz korzystać z systemu CMS, na przykład WordPress, możesz go zainstalować za pomocą Instalatora aplikacji.
Struktura katalogów Webhostingu
Webhosting ma ściśle określoną podstawową strukturę katalogów. Proszę upewnić się, że w każdej sytuacji zawiera ona następujące katalogi:
- session – magazyn plików z danymi sesji dla PHP
- tmp – katalog na różne pliki tymczasowe (ważny przy przesyłaniu plików)
- www – katalog samej strony internetowej
Dostęp do tych katalogów ma wyłącznie użytkownik zalogowany głównym kontem FTP.
Następujące katalogi należą do podstawowej struktury, ale strona może działać także bez nich:
- www/domains – katalog do tworzenia osobnej zawartości dla aliasów (więcej informacji o aliasach)
- www/subdom – katalog do tworzenia subdomen (więcej informacji o subdomenach)
Więcej informacji znajdą Państwo w artykule Webhosting – Przywracanie podstawowej struktury FTP.
Zarządzanie plikami przez FTP
FTP, czyli File Transfer Protocol, to podstawowy sposób przesyłania danych między komputerem użytkownika a webhostingiem. Aby komputer mógł z niego korzystać, potrzebuje klienta FTP, czyli programu, który potrafi komunikować się protokołem FTP i zawiera interfejs do przenoszenia plików. Zalecamy użycie jednego z następujących:
- WebFTP – klient FTP w przeglądarce (interfejs ⧉ || instrukcja)
- FileZilla – wieloplatformowy klient FTP
Nawiązanie połączenia FTP
Aby połączyć komputer z webhostingiem przez FTP, potrzebują Państwo następujących danych:
- Adres serwera FTP
- Nazwa użytkownika
- Hasło
Jeśli nie znają Państwo danych dostępowych do FTP, mogą je Państwo sprawdzić według artykułu FTP – Logowanie.
Więcej informacji o kontach FTP i ich ustawieniach znajdą Państwo w artykule Webhosting – Konta FTP.
Przesyłanie plików (upload) przez FTP
Konkretny proces przesyłania, edycji i usuwania plików na webhostingu przez FTP zależy od wybranego klienta, a szczegółowy postępowanie znajdą Państwo w jego instrukcji obsługi.
Podczas pracy z plikami proszę przestrzegać następujących zasad:
- Należy unikać usuwania plików tworzących strukturę katalogów webhostingu.
- Proszę upewnić się, że dane przesyłane są do właściwego katalogu: strona internetowa należy do katalogu www (ewentualnie jego podkatalogów).
- Proszę zachować ostrożność przy usuwaniu plików bezpośrednio na webhostingu – nie istnieje kosz, z którego można by je później odzyskać. W razie wątpliwości proszę wykonać kopię zapasową.
Fix file permissions
Może się zdarzyć, że pliki mają ustawione uprawnienia, które nie pozwalają serwerowi efektywnie z nimi pracować. Pojawia się wtedy Błąd 403. Uprawnienia plików można naprawić według następującej procedury:
- Zaloguj się do administracji klienta ⧉.
- W górnym menu wybierz Hosting services Webhosting.
- Z przeglądu Webhostingów wybierz żądaną usługę.
- W lewym menu wybierz Tools.
- W ramce Fix file permissions kliknij przycisk Fix File Permissions.
Dzięki tej naprawie umożliwią Państwo serwerowi i użytkownikom dostęp do plików, który w przeciwnym razie mógłby być zablokowany.
Typowe problemy
Problémy s připojením k FTP řeší článek FTP – Rozwiązywanie problemów. Se soubory na webhostingu se nejčastěji potýkáte s těmito problémy:
- Po nahrání webu se nic nezobrazuje
- Nahrávání souborů selhává kvůli chybějící složce tmp
- Nejde smazat nebo přejmenovat složku
Po nahrání webu se nic nezobrazuje
Problém: Web jste nahráli přes FTP, ale v prohlížeči se nezobrazuje, nebo se zobrazuje stránka „Webhosting je aktivní“.
Příčina: Soubor index.html nebo index.php není ve správné složce, nebo má web nastavená nevhodná práva souborů. Jsou-li ve složce oba soubory, server přednostně zobrazí index.html.
Řešení: Ověřte, že je soubor index.html nebo index.php ve složce www (případně www/domains/wds-test.cz, kde wds-test.cz je Vaše doména). Poté opravte práva souborů a v prohlížeči smažte mezipaměť (cache). Nepomůže-li to, postupujte podle článku Webhosting – Rozwiązywanie problemów ze stroną.
Nahrávání souborů selhává kvůli chybějící složce tmp
Problém: Při nahrávání obrázků, šablon nebo jiných souborů přes WordPress se zobrazí chyba File upload error – unable to create a temporary file lub Dočasný adresář neexistuje. Při přihlášení do administrace WordPressu se může objevit varování session_start(): open(…) failed: No such file or directory.
Příčina: V kořenovém adresáři FTP chybí složka tmp, případně session (často po jejím omylem smazání).
Řešení: Zkontrolujte adresářovou strukturu. V kořenovém adresáři FTP musí být složky tmp, session a www. Chybí-li tmp nebo session, vytvořte ji. Složka tmp existuje a chyba trvá? Opravte práva souborů. Nepomůže-li to, zřiďte dočasný FTP přístup pro podporu a pošlete požadavek autorizovaně přes kontaktní formulář.
Nejde smazat nebo přejmenovat složku
Problém: Složku na FTP (například po odinstalaci WordPressu) nejde smazat ani přejmenovat, případně se po smazání dál zobrazuje prázdná.
Řešení: Opravte práva souborů a zkuste to znovu. Postup při přetrvávajícím problému najdete v článku Webhosting – Oddzielne strony dla aliasów (multihosting), kapitola Blokace úprav FTP.
Często zadawane pytania
Przez pomyłkę usunęliśmy całą zawartość FTP, czy mogą Państwo ją przywrócić?
Strukturę katalogów webhostingu należy odtworzyć ręcznie według tej instrukcji. Jeśli przez pomyłkę usunęli Państwo pliki strony i nie mają własnej kopii zapasowej, mogą Państwo zażądać (płatnego) przywrócenia kopii zapasowej przez naszą.
Kde na FTP najdu WordPress nebo PrestaShop nainstalovaný Instalátorem aplikací?
Ve složce www/domains/wds-test.cz, kde wds-test.cz je doména, na kterou jste aplikaci instalovali. Instalaci do podsložky najdete uvnitř, například PrestaShop v www/domains/wds-test.cz/prestashop a v prohlížeči na adrese wds-test.cz/prestashop/. Více v článku Webhosting – Instalator aplikacji.
Chci starý web smazat a nainstalovat nový od nuly. Co mám na FTP smazat?
Smažte obsah složek session, tmp a složky webu (www nebo www/domains/wds-test.cz), samotné složky ponechte. Poté obnovte výchozí soubor .htaccess a opravte práva souborů. Původní databázi mazat nemusíte, nový web se připojí k jiné. Před mazáním pořiďte kopię zapasową, koš neexistuje.