Die Entwicklung und der Support des Dienstes WebSite 1.0 wurden vom Anbieter eingestellt.
Wir ersetzen den Dienst durch die Version Website SODEW ⧉. Bereits eingerichtete Dienste bleiben im ursprünglichen Editor zugänglich, und für kostenpflichtige Versionen steht weiterhin Support zur Verfügung. An der Migration auf die neue Lösung arbeiten wir derzeit.
In diesem Artikel erfahren Sie:
- Grundlegende Informationen zum Dienst WebSite 1.0
- Tarifwechsel
- Project Settings
- Bedienelemente
- Häufige Probleme
- Häufig gestellte Fragen
Grundlegende Informationen
Der Dienst WebSite 1.0 ist ein einfacher Block-Editor für Websites, mit dem Sie statische Webseiten ohne Programmierkenntnisse erstellen können.
Zu den Vorteilen des Dienstes WebSite 1.0 gehören:
- Eine kostenlose Basisversion (z. B. zum Ausprobieren).
- Eine große Auswahl an vorgefertigten Vorlagen und Blöcken.
- Intuitives visuelles Design für Smartphones, Tablets und PCs in einer Oberfläche.
- Die Möglichkeit, eigenen Code einzufügen (nur kostenpflichtige Versionen, auf Anfrage beim Support).
Nachteile sind:
- Eingestellte Entwicklung und eingestellter Support seitens des Anbieters. Elemente oder deren Kombinationen können Fehler enthalten, deren Behebung für uns sehr zeitaufwendig ist.
- Es wird ausschließlich statischer Inhalt angezeigt – die Websites unterstützen zum Beispiel keine Artikelkommentare, kein Hinzufügen von Waren in den Warenkorb usw.
- Kontaktformulare unterstützen weder das Einfügen noch das Löschen von Feldern.
- Häufige manuelle Eingriffe sind nötig – zum Beispiel bei den Namen von Seitenabschnitten, bei der manuellen Aktualisierung von Links usw.
WebSite 1.0 Tarife
Der Dienst WebSite 1.0 unterstützt drei Tarife – Free, Profi und Premium.
Um den Tarif zu erhöhen, gehen Sie wie folgt vor:
- Öffnen Sie die Kundenadministration ⧉.
- Wählen Sie im oberen Menü Hosting services WebSite.
- Wählen Sie im linken Menü Change variant.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Select beim gewünschten Tarif.
- Bestätigen Sie die Auswahl mit der Schaltfläche Change Variant.
Der Tarifwechsel dauert höchstens eine halbe Stunde. Nach Ablauf dieser Zeit öffnen Sie die WebSite-Administration ⧉ und veröffentlichen Sie die Website erneut.
Der Tarif des Dienstes kann aus technischen Gründen nicht herabgestuft werden!
Project Settings
In diesem Kapitel finden Sie Anleitungen zu:
Anmeldung im Editor
Um sich im Editor anzumelden, gehen Sie wie folgt vor:
- Öffnen Sie die Kundenadministration ⧉.
- Wählen Sie im oberen Menü Hosting services WebSite.
- Klicken Sie in den Details des Dienstes im Abschnitt WebSite management interface auf die Schaltfläche Log in.
- Klicken Sie in der WebSite-Oberfläche auf die grüne Schaltfläche mit dem Symbol Stift.
Projekt- und Seiteneinstellungen
In den Einstellungen des Projekts können Sie vor allem das Favicon der Seite, eigenes CSS (zum Beispiel Schriftarten) und Codes von Drittanbietern (meist Google Analytics und Ähnliches) einfügen.
In die Einstellungen des Projekts (alle Seiten auf einmal) oder einer einzelnen Seite gelangen Sie im geöffneten Editor mit den folgenden Schritten:
- Klicken Sie oben rechts im Editor auf das Symbol mit drei senkrechten Punkten.
- Wählen Sie Project Settings oder Page Settings.
- Füllen Sie die gewünschten Einstellungen aus.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Save Settings.
Speichern und Veröffentlichen der Website
Im Vorschaumodus unterstützt die Website keine Links zu anderen Seiten des Projekts. Die Funktion der Links können Sie daher nur auf der veröffentlichten Website überprüfen.
Wir empfehlen, die Website laufend mit der Schaltfläche Save Now (!) in der oberen Leiste. Die Einstellungen wirken sich jedoch erst dann auf die Website aus, wenn Sie sie mit dem folgenden Verfahren veröffentlichen:
- Klicken Sie im rechten Teil der oberen Leiste auf die Schaltfläche Publish Website.
- Wählen Sie aus der Liste aus, welche Seiten Sie veröffentlichen möchten.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Publish Now.
Wenn Sie sich die Seite vor der Veröffentlichung ansehen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Preview.
Bedienelemente
Zu den Bedienelementen des Editors gehören:
- Linkes Menü: Mit diesem Element fügen Sie der Website die grundlegenden Elemente hinzu, und zwar:
- Templates: Ein Template ist praktisch eine komplette Seite, die Sie beliebig bearbeiten können.
- Blocks: Ein Block ist ein vorgefertigter Inhaltsabschnitt, zum Beispiel eine Navigationsleiste oder eine Galerie. Sie können Blöcke an beliebiger Stelle in ein Template einfügen oder daraus eine ganz eigene Seite zusammenstellen.
- Components: Komponenten sind kleine Teile von Seiten, zum Beispiel Überschriften, Schaltflächen oder einzelne Bilder. Sie platzieren sie in bestehenden Blöcken.
- Seiten: Kostenpflichtige Varianten von WebSite können aus mehreren Seiten bestehen.
- Detaillierter Editor: Jedes Element hat mindestens ein Panel des Detaileditors, das Sie mit einem Klick auf die blaue Zahnrad-Schaltfläche der Komponente öffnen. Hier können Sie das Aussehen der Elemente, Linkziele usw. festlegen.
Häufige Probleme
Probleme, die ein Eingreifen des Kundensupports erfordern, lösen wir nur für kostenpflichtige Versionen von WebSite, sofern nicht anders angegeben.
Zu den häufigen Problemen mit WebSite 1.0 gehören:
- Editor oder fertige Website funktioniert nicht
- Vorschaubilder gespeicherter Blöcke funktionieren nicht
- Links in der Vorschau funktionieren nicht
- Veraltete Website
- Fehlende Hintergrundbilder
- Überfüllte Galerie
- Anzeige von Werbung nach Tariferhöhung von Free
- WEDOS-Favicon in den Suchergebnissen
- Nicht funktionierendes Formular
Editor oder Website funktioniert nicht richtig
Problem: Inhalte verschwinden aus den Blöcken, Änderungen werden nicht gespeichert, statt der Website wird nur eine weiße Seite oder der Fehler 503: Service temporarily unavailable angezeigt.
Ursache: Ein Werbeblocker oder ein anderes Browser-Plugin beeinträchtigt die Funktion des Editors.
Lösung: Deaktivieren Sie (zumindest für den Editor) den Werbeblocker oder die entsprechende Funktion von Antivirenprogrammen.
Stellen Sie beschädigte Blöcke aus dem Verlauf wieder her oder löschen Sie sie und erstellen Sie sie neu. Eine Wiederherstellung können wir von unserer Seite nicht durchführen.
Vorschaubilder gespeicherter Blöcke funktionieren nicht
Problem: Nach dem Speichern eines Blocks finde ich ihn nicht wieder, das Vorschaubild fehlt.
Lösung: Die gespeicherten Blöcke finden Sie im Menü Blocks > Saved blocks. Sie werden chronologisch gespeichert, sodass Sie den zuletzt hinzugefügten Block ganz am Ende finden. Das Problem, dass Vorschaubilder nicht angezeigt werden, konnten wir leider bisher nicht lösen.
Links in der Vorschau funktionieren nicht
Problem: In WebSite habe ich mehrere Seiten erstellt. Immer wenn ich auf einen Link zu einer anderen Seite klicke, wird der Fehler 404 angezeigt.
Ursache: Im Vorschaumodus funktionieren Links zu anderen Seiten desselben Projekts nicht.
Lösung: Veröffentlichen Sie die Website und prüfen Sie die Funktion der Links dort.
Die Website zeigt alte Inhalte an
Problem: Nach einer Aktualisierung zeigt die Seite weiterhin den alten Inhalt der Website an.
Ursache: Meist wurde die aktualisierte Seite umbenannt, die Navigation führt aber weiterhin auf die ursprüngliche Datei.
Lösung: Prüfen Sie, ob der Name der aktualisierten Seite ganz genau dem Namen in der Adresszeile des Browsers entspricht. Wenn Sie zum Beispiel die Seite galerie.html auf Galerie.htmlumbenannt haben, stellen Sie sicher, dass Sie folgende Seite öffnen: Galerie.html.
Aktualisieren Sie alle Links manuell auf den neuen Seitennamen – der Editor korrigiert Links nicht automatisch.
Hintergrundbilder werden nicht angezeigt
Problem: Hintergrundbilder werden nur im Editor geladen, aber nicht in der Vorschau und nicht auf der Website.
Ursache: Den Bildern wurde nicht die richtige Adresse zugewiesen.
Lösung: Öffnen Sie den Detaileditor des Bildes und im Feld Background image ergänzen Sie in der Adresse die Subdomain img.
Überfüllte Galerie
Problem: In die Galerie lassen sich keine weiteren Bilder hochladen, obwohl die alten gelöscht sind.
Ursache: Das System konnte die Bilder nicht vom Server löschen.
Lösung: Senden Sie eine autorisierte Anfrage zur Leerung der Galerie. Solche Anfragen bearbeiten wir auch für WebSite Free. Die übliche Bearbeitungszeit beträgt bis zu 1 Woche.
Werbung in der kostenpflichtigen Version
Problem: Nach der Erhöhung des Tarifs von Free auf eine kostenpflichtige Version wird weiterhin Werbung angezeigt.
Lösung: Veröffentlichen Sie die Website im Website-Editor erneut. Laden Sie dann im Browser mit der Tastenkombination Ctrl+Shift+R den aktualisierten Inhalt direkt vom Server.
WEDOS-Favicon in der Suche
Problem: Nach dem Hochladen eines neuen Favicons wird in den Suchergebnissen weiterhin das WEDOS-Logo angezeigt.
Ursache: Suchmaschinen bevorzugen gegenüber einem direkt auf der Seite festgelegten Favicon die Standarddatei favicon.ico.
Lösung: Senden Sie eine autorisierte Support-Anfrage und bitten Sie darum, Ihr Favicon auf dem Server umzubenennen. Die übliche Bearbeitungszeit beträgt bis zu einige Werktage.
Nicht funktionierendes Formular
Problem: Aus dem Kontaktformular kommen keine E-Mails an.
Ursache: Das Formular ist beschädigt oder die Einstellung der Ziel-E-Mail-Adresse wurde nicht korrekt übernommen.
Lösung: Öffnen Sie zunächst die WebSite-Dienstoberfläche, aber noch nicht den Editor. Klicken Sie oben rechts auf Hello, wXXXX und wählen Sie im Dropdown-Menü My Account. Füllen Sie hier das Feld E-Mail aus (Sie können sie ändern oder unverändert lassen) und speichern Sie.
Wenn das nicht hilft, löschen Sie das Formular und fügen Sie ein neues ein.
Vermeiden Sie Änderungen an den Formularfeldern, insbesondere deren Kopieren und Löschen.
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich WebSite ausprobieren, wenn ich für meine Domain bereits den Dienst Webhosting habe und WebSite nicht bestellen kann?
Richten Sie den Dienst auf einer Subdomain ein, zum Beispiel test.yourdomain.tld.
Wie wechsle ich von WebSite zu Webhosting oder umgekehrt?
Für den Wechsel von WebSite zu Webhosting folgen Sie der Anleitung für den Wechsel zwischen diesen Diensten. Die Unterstützung des Wechsels in die umgekehrte Richtung haben wir bereits eingestellt.
Warum bieten Sie den Dienst WebSite weiterhin an, obwohl Sie ihn nicht mehr weiterentwickeln?
Den Dienst WebSite 1.0 behalten wir im Angebot, bis die Entwicklung der Version 2.0 abgeschlossen ist, die auf dem beliebten Redaktionssystem WordPress basiert.
Kann ich eine Website von WebSite 1.0 auf 2.0 übertragen?
Die Dienste basieren auf sehr unterschiedlichen Systemen, daher werden wir eine Übertragung zwischen ihnen in absehbarer Zeit nicht anbieten.