Vývoj a podpora služby WebSite 1.0 boli dodávateľom ukončené.
Službu nahrádzame verziou Website SODEW ⧉. Služby zriadené skôr zostanú dostupné v pôvodnom editore a k plateným verziám bude naďalej k dispozícii podpora. Na migrácii na nové riešenie momentálne pracujeme.
V tomto článku sa dozviete:
- Základné informácie o službe WebSite 1.0
- Zmena tarifu
- Project settings
- Ovládacie prvky
- Bežné problémy
- Často kladené otázky
Základné informácie
Služba WebSite 1.0 je jednoduchý blokový editor webu, ktorý umožňuje tvorbu statických webových stránok bez znalosti programovania.
Medzi výhody služby WebSite 1.0 patria:
- Základná verzia (napr. na vyskúšanie) zadarmo.
- Široký výber vopred pripravených šablón a blokov.
- Intuitívny vizuálny dizajn pre mobily, tablety aj PC v jednom rozhraní.
- Možnosť vložiť vlastný kód (iba platené verzie na vyžiadanie u podpory).
Nevýhodami sú:
- Ukončený vývoj a podpora zo strany dodávateľa. Prvky alebo ich kombinácie môžu obsahovať chyby, ktorých riešenie je z našej strany časovo náročné.
- Zobrazenie výhradne statického obsahu – weby nepodporujú napríklad komentáre k článkom, vkladanie tovaru do košíka a pod.
- Kontaktné formuláre nepodporujú vkladanie ani mazanie polí.
- Nutnosť častých manuálnych zásahov – napríklad názvy oddielov stránok, ručná aktualizácia odkazov a pod.
Tarify WebSite 1.0
Služba WebSite 1.0 podporuje tri tarify – Free, Profi a Premium.
Pre navýšenie tarifu postupujte podľa týchto krokov:
- Prihláste sa do zákazníckej administrácie ⧉.
- V hornom menu vyberte Hosting services WebSite.
- V ľavom menu vyberte Change variant.
- Kliknite na tlačidlo Select pri vybranom tarife.
- Voľbu potvrďte tlačidlom Change Variant.
Zmena tarifu trvá najviac pol hodiny. Po uplynutí tohto času sa prihláste do administrácie služby WebSite ⧉ a web znovu publikujte.
Tarif služby nie je z technických dôvodov možné znížiť!
Project settings
V tejto kapitole nájdete návody na:
Prihlásenie do editora
Pre prihlásenie do editora postupujte podľa týchto krokov:
- Prihláste sa do zákazníckej administrácie ⧉.
- V hornom menu vyberte Hosting services WebSite.
- V detaile služby kliknite v sekcii WebSite management interface na tlačidlo Log In.
- V rozhraní WebSite kliknite na zelené tlačidlo s ikonou ceruzky.
Nastavenie projektu a stránky
Pomocou nastavení projektu môžete vkladať najmä faviconu stránky, vlastné CSS (napríklad fonty) a kódy tretích strán (najčastejšie Google Analytics a podobné).
Do nastavení projektu (všetkých stránok naraz) alebo jednotlivej stránky vstúpite z otvoreného editora nasledujúcimi krokmi:
- V pravom hornom rohu editora kliknite na ikonu troch zvislých bodiek.
- Vyberte Project settings alebo Page settings.
- Vyplňte požadované nastavenia.
- Kliknite na tlačidlo Save Settings.
Uloženie a publikovanie webu
V režime náhľadu web nepodporuje odkazy na iné stránky projektu. Funkčnosť odkazov teda môžete overiť iba na publikovanom webe.
Web odporúčame priebežne ukladať tlačidlom Save Now (!) v hornej lište. Nastavenie sa však na webe neprejaví, kým ho nezverejníte nasledujúcim postupom:
- V pravej časti hornej lišty kliknite na tlačidlo Publish website.
- Zo zoznamu vyberte, ktoré stránky chcete publikovať.
- Kliknite na tlačidlo Publish Now.
Ak si chcete stránku pred zverejnením pozrieť, kliknite na tlačidlo Preview.
Ovládacie prvky
Medzi ovládacie prvky editora patria:
- Ľavé menu: Pomocou tohto prvku vkladáte na web základné prvky, ktorými sú:
- Templates: Šablóna je prakticky kompletná stránka, ktorú môžete ľubovoľne upravovať.
- Blocks: Blok je vopred pripravená sekcia obsahu, napríklad navigačná lišta alebo galéria. Môžete ich umiestňovať kamkoľvek do šablóny, alebo z nich poskladať celú vlastnú stránku.
- Components: Komponenty sú malé časti stránok, napríklad nadpisy, tlačidlá alebo jednotlivé obrázky. Umiestňujete ich do existujúcich blokov.
- Pages: Platené varianty WebSite môžu byť zložené z viacerých stránok.
- Detailed Editor: Každý prvok má aspoň jeden panel podrobného editora, ktorý otvoríte kliknutím na modré tlačidlo ozubeného kolieska komponentu. Tu môžete nastaviť vzhľad prvkov, ciele odkazov a pod.
Bežné problémy
Problémy, ktoré vyžadujú zásah zo strany zákazníckej podpory, riešime iba pre platené verzie WebSite, ak nie je uvedené inak.
Medzi bežné problémy s WebSite 1.0 patria:
- Nefunkčnosť editora alebo výsledného webu
- Nefungujú náhľady uložených blokov
- Nefungujú odkazy v náhľade
- Neaktuálny web
- Chýbajúce obrázky na pozadí
- Preplnená galéria
- Zobrazovanie reklám po navýšení tarifu z Free
- Favicona WEDOS vo výsledkoch vyhľadávačov
- Nefunkčný formulár
Editor alebo web nefunguje správne
Problém: Z blokov mizne obsah, neukladajú sa zmeny, namiesto webu sa zobrazuje iba biela stránka, alebo Chyba 503: Service temporarily unavailable.
Príčina: Do činnosti editora zasahuje softvér na blokovanie reklám alebo iný doplnok prehliadača.
Riešenie: Vypnite (minimálne v rámci editora) softvér na blokovanie reklám alebo zodpovedajúcu funkciu antivírusových programov.
Poškodené bloky obnovte z histórie, alebo ich zmažte a vytvorte znova. Z našej strany obnovu vykonať nie je možné.
Nefungujú náhľady uložených blokov
Problém: Po uložení bloku ho nevieme nájsť, chýba náhľadový obrázok.
Riešenie: Uložené bloky nájdete v menu Blocks > Saved blocks. Ukladajú sa chronologicky, takže posledný pridaný blok nájdete úplne na konci. Problém s nezobrazovaním náhľadových obrázkov sa nám, žiaľ, doteraz nepodarilo vyriešiť.
Nefungujú odkazy v náhľade
Problém: Vo WebSite mám vytvorených niekoľko stránok. Kedykoľvek kliknem na odkaz na inú stránku, zobrazí sa Chyba 404.
Príčina: V náhľadovom režime nefungujú odkazy na iné stránky toho istého projektu.
Riešenie: Publikujte web a overte funkčnosť odkazov tam.
Web zobrazuje starý obsah
Problém: Po aktualizácii sa na stránke zobrazuje starý obsah webu.
Príčina: Najčastejšie došlo k premenovaniu aktualizovanej stránky, ale navigácia stále vedie na pôvodný súbor.
Riešenie: Skontrolujte, že názov aktualizovanej stránky zodpovedá názvu v adrese prehliadača, a to úplne presne. Napríklad ak ste premenovali stránku galerie.html na Galerie.html, uistite sa, že otvárate stránku Galerie.html.
Na nový názov stránky aktualizujte všetky odkazy ručne – editor odkazy automaticky neopravuje.
Nezobrazujú sa obrázky na pozadí
Problém: Obrázky na pozadí sa načítavajú iba v editore, ale nie v náhľade ani na webe.
Príčina: Obrázky nemajú zadanú správnu adresu.
Riešenie: Otvorte podrobný editor obrázka a v poli Background image doplňte do adresy subdoménu img.
Preplnená galéria
Problém: Do galérie nie je možné nahrávať ďalšie obrázky, hoci tie staré sú zmazané.
Príčina: Systému sa nepodarilo zmazať obrázky zo servera.
Riešenie: Pošlite autorizovanú žiadosť o vyčistenie galérie. Tieto požiadavky vybavujeme aj v rámci WebSite Free. Bežná doba vybavenia je do 1 týždňa.
Reklamy v platenej verzii
Problém: Po navýšení tarifu z Free na platenú verziu sa stále zobrazujú reklamy.
Riešenie: V editore Website znovu publikujte web. V prehliadači potom klávesovou skratkou Ctrl+Shift+R načítajte aktualizovaný obsah priamo zo servera.
Favicona WEDOS vo vyhľadávaní
Problém: Po nahraní novej favicony sa vo výsledkoch vyhľadávania stále zobrazuje logo WEDOS.
Príčina: Vyhľadávače oproti favicone nastavenej priamo na stránke uprednostňujú predvolený súbor favicon.ico.
Riešenie: Pošlite autorizovanú požiadavku na podporu a požiadajte o premenovanie Vašej favicony na serveri. Bežná doba vybavenia je do niekoľkých pracovných dní.
Nefunkčný formulár
Problém: Z kontaktného formulára neprichádzajú e-maily.
Príčina: Formulár je poškodený, alebo nie je správne premietnuté nastavenie cieľového e-mailu.
Riešenie: Najprv sa prihláste do rozhrania služby WebSite, ale nie až do editora. V pravom hornom rohu kliknite na Hello, wXXXX a z rozbaľovacej ponuky vyberte My account. Tu vyplňte pole e-mail (môžete zmeniť, alebo nechať rovnaký) a uložte.
Ak to nepomôže, zmažte formulár a vložte nový.
Vyhnite sa úpravám polí formulára, najmä ich kopírovaniu a mazaniu.
Často kladené otázky
Ako si môžem WebSite vyskúšať, keď už mám pre doménu službu Webhosting a nemôžem WebSite objednať?
Zriaďte službu na subdoméne, napríklad test.vasadomena.tld.
Ako prejdem z WebSite na Webhosting, alebo naopak?
Pre prechod z WebSite na Webhosting postupujte podľa návodu na prechod medzi týmito službami. Podporu prechodu opačným smerom sme už ukončili.
Prečo stále ponúkate službu WebSite, keď ju už ďalej nevyvíjate?
Službu WebSite 1.0 udržiavame v ponuke do ukončenia vývoja verzie 2.0 postavenej na populárnom redakčnom systéme WordPress.
Budem môcť previesť web z WebSite 1.0 na 2.0?
Služby fungujú na základe veľmi odlišných systémov, prevod medzi nimi teda v dohľadnej dobe ponúkať nebudeme.