Este artículo trata sobre la configuración de la firma automática de los correos electrónicos enviados desde el cliente de correo web WebMail ⧉. La configuración de la firma automática en WebMail no afecta a la firma automática de los mensajes en otros clientes de correo.
Las capturas de pantalla se han realizado en la nueva plantilla Elastic. Si utiliza la plantilla anterior Larry, siga las instrucciones de texto o cambie la plantilla, al menos de forma temporal, según el manual.
En este artículo encontrará:
- Cómo configurar la firma automática básica
- Cómo añadir formato (HTML) a la firma
- Problemas comunes
- Preguntas frecuentes
Firma automática básica
Para configurar la firma automática, siga estos pasos:
- Inicie sesión en WebMail ⧉.
- Haga clic en el botón Settings.
- En el menú seleccione Identities.
- En la columna Identities de configuración seleccione la identidadpara la que desea configurar la firma automática.
- En la sección Signature escriba el texto de la firma.
- Guarde los cambios con el botón Save.
A continuación, compruebe que el cliente tiene correctamente configurada la inserción de la firma:
- En el menú haga clic en Preferences y después en Composing Messages.
- En Signature Settings asegúrese de que está seleccionada la opción Automatically add signature: always. También puede elegir añadir la firma según su preferencia.
- Confirme los cambios con el botón Save.
A partir de ahora, todos los mensajes enviados incluirán su firma (de texto).
Firma con formato (HTML)
Puede dar formato a la firma del mensaje mediante el lenguaje HTML. Esta configuración le permite ajustar la fuente y los colores de la firma, así como añadir imágenes u otro código propio.
La firma HTML solo se puede añadir a mensajes en formato HTML. Primero configure todos los mensajes en formato HTML con estos pasos:
- Acceda a Settings.
- En el menú haga clic en Preferences y después en Composing Messages.
- En Main Options cambie la opción Compose HTML messages a always.
- Confirme los cambios con el botón Save.
A continuación, marque el formato de la firma como HTML. Añada la firma siguiendo la primera parte del capítulo Firma automática básica, y en la parte superior izquierda del campo haga clic en el icono de imagen para abrir el editor de texto.
Ahora puede dar formato a la firma directamente en el campo donde la introduce.
Al hacer clic en el icono podrá subir a la firma una imagen propia de hasta 64 kB.
Si desea añadir HTML propio, haga clic en el icono < > en el editor HTML de la firma.
Imágenes en la firma
Al insertar una imagen en la firma HTML mediante el editor HTML o de texto, puede encontrarse con el tamaño máximo de 64 kB. Si necesita insertar una imagen más grande en la firma, siga estos pasos:
- Coloque la imagen en un Webhosting u otro servicio que permita la conexión mediante el protocolo HTTPS.
- Haga clic en el icono < > en el editor de la firma para abrir el campo donde añadir código propio.
- Inserte el HTML de la imagen según el modelo (sustituya el contenido de los paréntesis por sus propios valores):
<img src=”https://(URL de la imagen)” alt=”(descripción breve de la imagen)” height=”(altura de la imagen en píxeles con la que debe mostrarse en el mensaje)”>
Si la imagen no está disponible en la dirección indicada, tampoco se mostrará en sus correos electrónicos.
Problemas comunes
Entre los problemas comunes con la firma automática se encuentran:
La firma no tiene formato
Problema: He configurado una firma con formato, pero el destinatario la ve sin formato.
Causa: La causa más habitual es que esté desactivado el formato global de los mensajes. También es posible que el HTML esté desactivado en el cliente del destinatario.
Solución: Asegúrese de que, además del formato de la propia firma, tiene activada la creación de mensajes HTML según las instrucciones de la primera parte del capítulo Firma con formato (HTML).
La firma no funciona en otro cliente
Problema: La firma configurada no funciona al enviar mensajes desde otro cliente de correo.
Causa: En este caso, la configuración de WebMail solo se aplica a los mensajes enviados desde WebMail.
Solución: Configure la firma en ese cliente según su manual.
Preguntas frecuentes
¿Cómo configuro la firma automática en otro cliente de correo?
Consulte el manual o el soporte de su cliente de correo.