Cet article traite de la migration automatique de base des données vers un Webhosting VEDOS vide. Si vous souhaitez migrer un site en tant qu’alias d’un Webhosting VEDOS existant, suivez le guide Webhosting – Migration automatique experte des données, qui fait suite à ce guide.
Si vous souhaitez migrer le site manuellement, suivez le guide Services – Transfert depuis un autre prestataire.
Dans cet article, vous apprendrez :
- Quand utiliser ce guide
- Dans quelles conditions vous pouvez effectuer la migration automatique de base des données
- Comment lancer la migration automatique de base
- Comment vérifier le site avant la mise en production
- Comment terminer la migration automatique de base
- Problèmes courants
- Foire aux questions
Quand utiliser ce guide
- Vous souhaitez transférer un site (par exemple WordPress ou Joomla) depuis un autre hébergeur et vous ne savez pas si c’est possible. Voir Conditions de la migration automatique du site.
- Votre site est créé dans un éditeur en ligne (Wix, Google Sites, Canva). Voir Foire aux questions.
- La migration s’est terminée par l’erreur Source FTP incorrect login. Voir FTP indisponible.
- La migration signale une erreur de connexion à la base de données source. Voir Erreur de connexion à la base de données source.
- L’administration indique qu’il faut attendre la fin d’une migration en cours, ou bien il manque une partie des fichiers après la migration. Voir La migration attend la fin de la précédente et Après la migration, une partie des fichiers est manquante.
- La migration est terminée et vous voulez savoir si le domaine fonctionne déjà depuis le nouveau Webhosting. Voir Foire aux questions.
Conditions de la migration automatique du site
Avant de lancer la migration automatique de base du site, vérifiez que vous remplissez ces conditions :
- Chez votre hébergeur d’origine, vous avez accès aux fichiers du site via FTP. Divers éditeurs de sites en ligne (par exemple Wix, Google Sites, Canva ou le service WebSite ⧉) ne prennent pas en charge cet accès et ne peuvent donc pas être migrés.
- Le domaine pointe vers le site d’origine. Ne modifiez les serveurs DNS et les enregistrements qu’une fois la migration terminée. Pendant la commande ou la gestion des services, soyez particulièrement attentif aux propositions de modification automatique des DNS.
- Chez VEDOS, vous disposez d’un webhosting nouvellement créé ou vide. Si le Webhosting vers lequel vous souhaitez migrer contient déjà des données, nous vous recommandons vivement de les sauvegarder. Si vous avez supprimé l’ancien site, rétablissez la structure de répertoires de base en suivant ce guide.
Lancement de la migration automatique du site
Si vous disposez des accès FTP de l’hébergeur d’origine et d’un nouveau ou réinitialisé Webhosting NoLimit, lancez la migration automatique en suivant ces étapes :
- Connectez-vous à l‘ administration client ⧉.
- Dans le menu du haut, sélectionnez Hosting services Webhosting ou WMS.
- Dans la liste des services, sélectionnez le webhosting vers lequel vous souhaitez migrer les données.
- Dans le menu de gauche, sélectionnez Migration from competitors – web.
- Lisez attentivement le formulaire de migration et remplissez-le.
- Cliquez sur le bouton Continue.
FTP data of the original webhosting à obtenir auprès de l’hébergeur d’origine. S’il ne vous les fournit pas, vous ne pouvez pas effectuer la migration.
Si le domaine du webhosting d’origine diffère du nom du webhosting actuel, saisissez dans le champ Source domain on the original webhosting le nom du domaine dont vous souhaitez migrer le contenu.
À chaque migration vers les webhostings NoLimit et NoLimit Extra, nous ajoutons un domaine de test gratuit, que vous choisissez dans la liste déroulante. La période gratuite est d’un an et, si le test se déroule correctement, vous pouvez utiliser le domaine pour un autre projet.
Dans le cadre de la migration, vous devez accepter que les données du dossier sélectionné sur le webhosting chez VEDOS soient sauvegardées, puis supprimées du FTP et remplacées par de nouveaux fichiers.
VEDOS conserve la sauvegarde des données d’origine de l’hébergement pendant 30 jours.
La migration n’affecte en rien les données du webhosting d’origine.
Vérification du site avant la mise en production
Une fois la migration automatique terminée, l’interface affiche des informations sur sa réussite.
En cliquant sur le lien (ici) dans la colonne Status vous afficherez le site sur le domaine de test que vous avez choisi lors de la saisie de la migration automatique. Si le site fonctionne sur ce domaine, vous pouvez soit :
- Finish. Le script de migration remplace les données du domaine de test par le nom du webhosting.
- Keep as is. Le site continuera de fonctionner sur le domaine de test ; tout autre réglage devra être effectué manuellement.
Si une erreur de migration survient, que ce soit pendant son exécution (dans la colonne Status est Error) ou lors de la vérification ou de la finalisation (le site ne fonctionne pas correctement sur le domaine de test ou après la finalisation), activez l’accès FTP temporaire en suivant ce guide et contactez le support client via le formulaire ⧉. Indiquez le nom du site et une description détaillée de l’erreur, et joignez idéalement une capture d’écran.
Finalisation de la migration automatique du site
Si votre site migré fonctionne correctement, vous pouvez y faire pointer le domaine correspondant.
Si votre domaine et vos DNS sont chez WEDOS et que vous souhaitez utiliser le webhosting à la fois pour le site et pour les e-mails, vous pouvez effectuer la redirection en suivant ce guide.
Dans les autres cas, configurez chez votre fournisseur DNS les enregistrements A, AAAA et éventuellement Enregistrements MX de l’hébergement web.
Problèmes courants
Parmi les problèmes courants de la migration de base des données figurent :
- FTP de l’hébergeur inaccessible
- Le site migré ne s’affiche pas correctement
- Le site migré a écrasé le site d’origine
- Erreur de connexion à la base de données source
- La migration attend la fin de la précédente
- Après la migration, une partie des fichiers est manquante
FTP indisponible
Problème : Le message suivant s’affiche : Input check error (50: Source FTP incorrect login) ou un autre problème avec le FTP.
Cause : Vous saisissez des identifiants FTP incorrects, ou le compte FTP chez l’hébergeur d’origine est bloqué.
Solution : Vérifiez que vous saisissez les bons identifiants FTP (essayez par exemple de vous connecter avec un client FTP). Vérifiez ensuite que le compte FTP chez votre hébergeur n’est ni bloqué ni limité à des adresses IP spécifiques. Faites lever le blocage ou la restriction avec l’aide de l’hébergeur.
Affichage incorrect du site
Problème : Le site ne s’affiche pas correctement sur le domaine de test ou après la fin de la migration.
Cause : La migration de base s’effectue toujours dans le dossier par défaut www, dont elle supprime toutes les données existantes, y compris celles de migrations précédentes.
Solution : Activez l’accès FTP temporaire en suivant ce guide et contactez le support client via le formulaire ⧉. Indiquez le nom du site et une description détaillée de l’erreur, et joignez idéalement une capture d’écran ⧉.
Site existant écrasé
Problème : Le site qui se trouvait auparavant sur le webhosting ne fonctionne plus (y compris en cas de migration de plusieurs sites).
Solution : Pour migrer plusieurs sites différents vers un même webhosting, utilisez la migration experte. Si vous avez écrasé par erreur un site existant sur cet hébergement lors d’une migration, contactez-nous dès que possible via le formulaire ⧉ en demandant la restauration de la sauvegarde effectuée lors de la migration. Indiquez le nom du webhosting. Nous conservons la sauvegarde de migration 30 jours au maximum.
Erreur de connexion à la base de données source
Problème : La migration de WordPress se termine par une erreur et le journal indique une erreur de connexion à la base de données source.
Cause : L’hébergeur d’origine n’autorise probablement pas l’accès à la base de données aux applications externes.
Solution : Transférez la base de données manuellement. Renseignez-vous auprès de l’hébergeur d’origine sur la manière de vous connecter à la base de données (en général phpMyAdmin ou Adminer) et exportez-la. Les informations de connexion figurent dans le détail de son service ou dans le fichier wp-config.php sur le FTP d’origine. Importez ensuite l’export dans la base de données du Webhosting chez VEDOS. Vous trouverez l’identifiant et le mot de passe de phpMyAdmin chez VEDOS dans le fichier wp-config.php sur le FTP du nouveau Webhosting.
La migration attend la fin de la précédente
Problème : Le message suivant s’affiche Avant de lancer une nouvelle migration, il faut attendre la fin de la migration en cours.
Cause : Une migration précédente est encore en cours sur ce Webhosting.
Solution : Attendez qu’elle se termine. Cela prend généralement quelques dizaines de minutes, plus rarement des heures, voir Foire aux questions. Vous pouvez fermer la fenêtre de migration ; le système vous informera de la fin par e-mail.
Après la migration, une partie des fichiers est manquante
Problème : La migration s’est terminée avec succès, mais une partie des fichiers est manquante sur le Webhosting, par exemple d’anciennes images dans le dossier wp-content/uploads.
Cause : Tous les fichiers de l’hébergement d’origine n’ont pas été transférés.
Solution : Essayez de relancer la migration ou téléversez vous-même les fichiers manquants (ou une sauvegarde de tout le site) sur le FTP. Si le problème persiste, suivez Affichage incorrect du site.
Foire aux questions
Que dois-je migrer en premier, le domaine ou le webhosting ?
Nous recommandons d’effectuer le transfert du domaine,, les changements de serveurs DNS ou d’enregistrements DNS seulement après avoir vérifié le bon fonctionnement du site sur le domaine de test.
Puis-je utiliser la migration automatique d’un Webhosting VEDOS vers un autre ?
Oui, vous pouvez migrer entre n’importe quels Webhostings et WMS. WebSite 1.0 ⧉ ne peut pas être migré. Vous pouvez également transférer.
Que deviennent les données d’origine chez le concurrent ?
Les données chez le concurrent ne sont aucunement affectées par la migration. Le script ne fait que les copier ; elles ne devraient donc être ni endommagées ni supprimées.
Puis-je migrer plusieurs sites vers un seul Webhosting ?
Oui, mais uniquement à l’aide de la migration experte. Vous trouverez plus d’informations dans l’article Webhosting – Sites web indépendants pour les alias.
Comment migrer les bases de données si je ne saisis que le FTP ?
Pour le système de gestion de contenu WordPress, le script de migration est capable d’obtenir lui-même l’accès à la base de données. Pour d’autres systèmes de gestion de contenu ou en cas de solution sur mesure, saisissez la base de données en mode expert en suivant le guide Webhosting – Migration automatique experte des données.
Comment vérifier le fonctionnement du site sur le domaine principal avant d’y faire pointer le domaine ?
Déterminez, grâce à ce guide sur la configuration d’un enregistrement de type A l’adresse IPv4 du webhosting et, en suivant le guide correspondant à votre système d’exploitation, définissez-la dans le fichier hosts.
Combien de temps la copie va-t-elle durer ? Puis-je fermer la fenêtre pendant la migration ?
La durée de la copie dépend du volume de données et de la charge du serveur de migration. Comptez approximativement de quelques dizaines de minutes à quelques heures. Si la migration d’un site relativement petit dure plus de quelques heures, demandez une vérification auprès du le support ⧉. Vous pouvez toutefois fermer la fenêtre. Le système vous informera de la fin de la migration par e-mail.
Puis-je migrer un site depuis Wix, Google Sites ou Canva ?
Non, ce n’est pas possible depuis des éditeurs de sites en ligne. L’exception est le cas où votre hébergeur d’origine vous fournit l’accès au FTP, voire à la base de données. Suivez alors ce guide.
Le site sera-t-il indisponible pendant la migration ?
Non, le site d’origine continue de fonctionner. La migration ne fait que copier les données et le domaine pointe vers le site d’origine tant que vous ne le dirigez pas vous-même vers le Webhosting, voir Finalisation de la migration automatique du site.
Comment savoir si le domaine fonctionne déjà depuis le Webhosting chez VEDOS et non plus depuis l’hébergeur d’origine ?
Regardez vers quoi pointent les serveurs DNS du domaine. Tant qu’ils pointent vers l’hébergeur d’origine, le site fonctionne sur l’hébergement d’origine, même si la migration est terminée. La redirection est décrite dans le chapitre Finalisation de la migration automatique du site.
Le support client peut-il migrer le site à ma place ?
Oui, en tant que service payant selon la grille tarifaire.