Ця стаття описує базову автоматичну міграцію даних на порожній Webhosting VEDOS. Якщо ви хочете перенести сайт як аліас наявного Webhosting VEDOS, скористайтеся посібником Webhosting – Експертна автоматична міграція даних, який є продовженням цього посібника.
Якщо ви хочете перенести сайт вручну, скористайтеся посібником Послуги – Перенесення від іншого провайдера.
У цій статті ви дізнаєтеся:
- Коли використовувати цей посібник
- За яких умов можна виконати базову автоматичну міграцію даних
- Як запустити базову автоматичну міграцію
- Як перевірити сайт перед запуском у роботу
- Як завершити базову автоматичну міграцію
- Поширені проблеми
- Часті запитання
Коли використовувати цей посібник
- Ви хочете перенести сайт (наприклад, WordPress або Joomla) від іншого провайдера й не знаєте, чи це можливо. Див. Умови автоматичної міграції сайту.
- Ваш сайт створено в онлайн-редакторі (Wix, Google Sites, Canva). Див. Часті запитання.
- Міграція завершилася помилкою Source FTP incorrect login. Див. Недоступний FTP.
- Міграція повідомляє про помилку підключення до вихідної бази даних. Див. Помилка підключення до вихідної бази даних.
- В адміністрації написано, що потрібно дочекатися завершення поточної міграції, або після міграції бракує частини файлів. Див. Міграція очікує завершення попередньої та Після міграції бракує частини файлів.
- Міграцію виконано, і ви хочете дізнатися, чи домен уже працює з нового Webhosting. Див. Часті запитання.
Умови автоматичної міграції сайту
Перш ніж запустити базову автоматичну міграцію сайту, переконайтеся, що ви дотримуєтеся таких умов:
- У попереднього провайдера ви маєте доступ до файлів сайту через FTP. Різні онлайн-редактори сайтів (наприклад, Wix, Google Sites, Canva або послуга WebSite ⧉) не підтримують такого доступу, тому перенести такі сайти неможливо.
- Домен вказує на початковий сайт. Усі зміни DNS-серверів і записів виконуйте лише після завершення міграції. Під час замовлення або керування послугами будьте особливо уважні до пропозицій автоматичної зміни DNS.
- У VEDOS ви маєте новостворений або порожній webhosting. Якщо на Webhosting, на який ви хочете мігрувати, уже є якісь дані, наполегливо радимо їх зберегти в резервній копії. Якщо ви видалите старий сайт, відновіть базову структуру каталогів за цим посібником.
Запуск автоматичної міграції сайту
Якщо у вас є підготовлені доступи до FTP попереднього провайдера та новий або скинутий Webhosting NoLimit, запустіть автоматичну міграцію такими кроками:
- Увійдіть до адміністрації клієнта ⧉.
- У верхньому меню виберіть Hosting Services Webhosting або WMS.
- Зі списку послуг виберіть webhosting, на який ви хочете перенести дані.
- У лівому меню виберіть Migration from competitors – web.
- Уважно прочитайте та заповніть форму міграції.
- Натисніть кнопку Continue.
Дані FTP початкового webhosting отримайте від попереднього провайдера. Якщо він їх не надасть, виконати міграцію неможливо.
Якщо домен початкового webhosting відрізняється від назви поточного webhosting, введіть у поле Source domain on the original webhosting назву домену, вміст якого ви хочете перенести.
До кожної міграції на webhosting NoLimit і NoLimit Extra ми додаємо тестовий домен безкоштовно, який ви виберете зі спадного списку. Безкоштовний період становить 1 рік, і якщо тест пройде успішно, домен можна використати й для іншого проєкту.
У межах міграції ви маєте погодитися з тим, що дані у вибраній папці на webhosting у VEDOS буде збережено в резервній копії, потім видалено з FTP і замінено новими файлами.
Резервну копію початкових даних хостингу VEDOS зберігає протягом 30 днів.
Міграція жодним чином не впливає на дані на початковому webhosting.
Перевірка сайту перед запуском у роботу
Після завершення автоматичної міграції в інтерфейсі ви побачите інформацію про успішне завершення.
Натиснувши на посилання (here) у стовпці Status ви відкриєте сайт на тестовому домені, який ви вибрали під час запуску автоматичної міграції. Якщо сайт на цьому домені працює, автоматичну міграцію можна:
- Finish. Скрипт міграції замінить дані тестового домену назвою webhosting.
- Keep as is. Сайт і надалі працюватиме на тестовому домені, а будь-які додаткові налаштування вам доведеться виконати вручну.
Якщо під час міграції виникне помилка, незалежно від того, чи під час її виконання (у стовпці Status є Error) чи під час перевірки або завершення (сайт на тестовому домені або після завершення працює некоректно), активуйте тимчасовий доступ до FTP за цим посібником і зверніться до служби підтримки клієнтів через форму ⧉. Вкажіть назву сайту та докладний опис помилки, бажано додайте знімок екрана.
Завершення автоматичної міграції сайту
Якщо ваш перенесений сайт працює правильно, можна спрямувати на нього відповідний домен.
Якщо ваш домен і DNS знаходяться у WEDOS і ви хочете використовувати webhosting і для сайту, і для електронної пошти, можна виконати спрямування за цим посібником.
В інших випадках налаштуйте у вашого DNS-провайдера відповідні A, AAAA і за потреби MX-записи вебхостингу.
Поширені проблеми
До поширених проблем із базовою міграцією даних належать:
- FTP провайдера недоступний
- Перенесений сайт відображається неправильно
- Перенесений сайт перезаписав початковий
- Помилка підключення до вихідної бази даних
- Міграція очікує завершення попередньої
- Після міграції бракує частини файлів
Недоступний FTP
Проблема: Відображається Input check error (50: Source FTP incorrect login) або інша проблема з FTP.
Причина: Ви вводите неправильні дані FTP, або FTP-акаунт у попереднього провайдера заблоковано.
Рішення: Переконайтеся, що ви вводите правильні дані для входу в FTP (наприклад, спробуйте увійти з ними в FTP-клієнті). Також перевірте, що FTP-акаунт у вашого провайдера не заблоковано та не обмежено окремими IP-адресами. Разом із провайдером зніміть блокування або обмеження.
Неправильне відображення сайту
Проблема: Сайт на тестовому домені або після завершення міграції відображається неправильно.
Причина: Базова міграція завжди виконується в типову папку www, з якої видаляються всі наявні дані, зокрема від попередніх міграцій.
Рішення: Активуйте тимчасовий доступ до FTP за цим посібником і зверніться до служби підтримки клієнтів через форму ⧉. Вкажіть назву сайту та докладний опис помилки, бажано додайте знімок екрана ⧉.
Перезаписаний наявний сайт
Проблема: Перестав працювати сайт, який раніше був на webhosting (зокрема кілька перенесених сайтів).
Рішення: Якщо ви хочете перенести на один webhosting кілька різних сайтів, скористайтеся експертною міграцією. Якщо під час міграції ви помилково перезаписали наявний сайт на цьому хостингу, якнайшвидше зверніться до нас через форму ⧉ із запитом на відновлення резервної копії, створеної під час міграції. Вкажіть назву webhosting. Резервну копію міграції ми зберігаємо щонайбільше 30 днів.
Помилка підключення до вихідної бази даних
Проблема: Міграція WordPress завершується помилкою, а в журналі є помилка підключення до вихідної бази даних.
Причина: Імовірно, попередній провайдер не дозволяє зовнішнім застосункам доступ до бази даних.
Рішення: Перенесіть базу даних вручну. Дізнайтеся в попереднього провайдера, як підключитися до бази даних (зазвичай це phpMyAdmin або Adminer), і експортуйте її. Дані для підключення ви знайдете в описі його послуги або у файлі wp-config.php на вихідному FTP. Потім імпортуйте експорт до бази даних Webhosting у VEDOS. Ім’я користувача та пароль для phpMyAdmin у VEDOS ви знайдете у файлі wp-config.php на FTP нового Webhosting.
Міграція очікує завершення попередньої
Проблема: Відображається повідомлення Перед початком наступної міграції потрібно дочекатися завершення поточної.
Причина: На цьому Webhosting ще виконується попередня міграція.
Рішення: Дочекайтеся її завершення. Зазвичай це займає десятки хвилин, рідше — години, див. Часті запитання. Вікно міграції можна закрити, про завершення система повідомить вас електронною поштою.
Після міграції бракує частини файлів
Проблема: Міграція завершилася успішно, але на Webhosting бракує частини файлів, наприклад старіших зображень у папці wp-content/uploads.
Причина: Не всі файли з попереднього хостингу було перенесено.
Рішення: Спробуйте виконати міграцію ще раз або самостійно завантажте відсутні файли (або резервну копію всього сайту) на FTP. Якщо проблема не зникне, дійте відповідно до Неправильне відображення сайту.
Часті запитання
Що мігрувати спочатку: домен чи webhosting?
Transfer домену, зміни DNS-серверів або DNS-записів радимо виконувати лише після перевірки працездатності сайту на тестовому домені.
Чи можна використати автоматичну міграцію з одного Webhosting VEDOS на інший?
Так, ви можете мігрувати між будь-якими Webhosting і WMS. WebSite 1.0 ⧉ перенести неможливо. Повний webhosting також можна передати.
Що станеться з початковими даними у конкурента?
Міграція жодним чином не торкається даних у конкурента. Скрипт лише копіює їх, тому вони не повинні бути пошкоджені чи видалені.
Чи можна перенести на один Webhosting кілька сайтів?
Так, але лише за допомогою експертної міграції. Додаткову інформацію ви знайдете в статті Webhosting – Окремі сайти для аліасів.
Як перенести бази даних, якщо я вводжу лише FTP?
Для системи керування вмістом WordPress скрипт міграції здатен самостійно отримати доступ до бази даних. Для інших систем керування вмістом або у разі власного рішення вкажіть базу даних в експертному режимі за посібником Webhosting – Експертна автоматична міграція даних.
Як перевірити працездатність сайту на основному домені, перш ніж спрямувати його на сайт?
Дізнайтеся за цим посібником із налаштування запису типу A IPv4-адресу webhosting і за посібником для вашої операційної системи вкажіть її у файлі hosts.
Як довго триватиме копіювання? Чи можна закрити вікно з міграцією, що виконується?
Тривалість копіювання залежить від обсягу даних і завантаженості сервера міграції. Орієнтовно розраховуйте на десятки хвилин або кілька годин. Якщо міграція відносно невеликого сайту триває довше кількох годин, попросіть перевірити її підтримку ⧉. Вікно можна закрити. Про завершення міграції система повідомить вас електронною поштою.
Чи можна мігрувати сайт із Wix, Google Sites або Canva?
Ні, з онлайн-редакторів сайтів це неможливо. Виняток — випадок, коли попередній провайдер надасть вам доступ до FTP або до бази даних. Тоді дійте за цим посібником.
Чи буде сайт недоступним під час міграції?
Ні, початковий сайт продовжує працювати. Міграція лише копіює дані, а домен вказує на початковий сайт, доки ви самі не спрямуєте його на Webhosting, див. Завершення автоматичної міграції сайту.
Як зрозуміти, що домен уже працює з Webhosting у VEDOS, а не від попереднього провайдера?
Перевірте, куди вказують DNS-сервери домену. Поки вони вказують на попереднього провайдера, сайт працює на старому хостингу, навіть якщо міграцію завершено. Спрямування описано в розділі Завершення автоматичної міграції сайту.
Чи може перенести сайт за мене служба підтримки?
Так, як платну послугу згідно з прайс-листом.