Cet article traite de l’envoi d’e-mails depuis des alias d’hébergement web. Pour configurer un alias (nom alternatif) d’une boîte e-mail donnée, suivez le guide Email – Mailboxes.
Les captures d’écran proviennent du nouveau thème Elastic. Si vous utilisez l’ancien thème Larry, suivez les instructions textuelles, ou changez de thème, au moins temporairement, en suivant le manuel.
Dans cet article, vous découvrirez :
- Comment fonctionnent les boîtes e-mail alias
- Comment envoyer des e-mails depuis une boîte alias à l’aide des identités
- Problèmes courants
- Foire aux questions
Boîtes e-mail alias
Si vous dirigez plusieurs domaines vers un seul hébergement web à l’aide d‘ alias , tous ces domaines partagent les boîtes e-mail de cet espace Webhosting. Par exemple, sur le Webhosting domena.tld avec l’alias aliasova-domena.tld les e-mails arrivent dans une seule boîte info qu’ils soient adressés à info@domena.tldou à info@aliasova-domena.tld.
Il existe une variante de la boîte e-mail alias : l’alias de nom au lieu du domaine. Par exemple, la boîte info@domena.tld peut avoir l’alias ladik@domena.tld. Vous configurez un tel alias en suivant le guide Email – Mailboxes et il peut avoir une identité, tout comme un alias de domaine.
Dans ce cas, la réception du courrier ne peut pas être séparée, vous pouvez seulement la filtrer. En revanche, vous pouvez définir l’adresse à partir de laquelle vous enverrez votre courrier.
Envoi d’e-mails à l’aide d’une identité
Les clients de messagerie pour ordinateur ou mobiles prennent généralement aussi en charge la configuration des identités. Pour les configurer dans ces clients, suivez le guide du logiciel concerné.
Vous devez d’abord créer l’identité qui servira à envoyer du courrier depuis une boîte alias ou un domaine. Dans le client de messagerie WebMail ⧉ vous configurez une identité en suivant ces étapes :
- Connectez-vous au client WebMail ⧉.
- Cliquez sur le bouton Settings.
- Dans le menu, sélectionnez Identities.
- Cliquez sur le bouton Create.
- Remplissez le formulaire et cliquez sur le bouton Save.
Remplissez en particulier les champs Display Name et Email.
Si vous cochez l’option Set default, le client privilégiera cette identité par rapport à celle constituée du nom réel de la boîte et de l’hébergement web.
Dans ce formulaire, vous pouvez aussi définir pour l’identité une signature automatique.
En configurant une identité, vous pouvez choisir le nom sous lequel vous enverrez votre courrier. Vous faites ce choix dans un nouveau message ou une réponse, via l’option From.
Problèmes courants
Parmi les problèmes courants liés aux identités alias figurent :
Erreur SMTP (553)
Problème : L’erreur suivante s’affiche : Nelze přidat příjemce … Sender address Rejected: not owned by user …
Cause : L’identité saisie n’est pas un alias valide de la boîte connectée.
Solution : Assurez-vous que le domaine est bien un alias du bon Webhosting, ou que la boîte dispose réellement de l’alias correspondant.
Foire aux questions
J’ai plusieurs sites d’entreprises différentes sur un même Webhosting et je souhaite créer pour chacune sa propre boîte info. Comment puis-je procéder ?
La boîte info est partagée par tous les domaines alias de l’hébergement web (par ex. info@spolecnost1.tld et info@spolecnost2.tld). Pour donner à chaque entreprise sa propre boîte, distincte des autres, essayez par exemple info-spolecnost1, ou tout autre nom de boîte unique dont vous communiquerez les accès à l’entreprise. Cette boîte peut toujours recevoir les messages envoyés aux autres domaines alias (par ex. info-spolecnost1@spolecnost2.tld), mais seule l’entreprise disposant du mot de passe de cette boîte précise pourra y accéder.