Znalostní báze›Služby›Sledování změn, odstávek a poruch

Služby – Sledování změn, odstávek a poruch

Na této stránceAktuální stav služebCo je a jak funguje služba StatusInformace o odstávkáchČasto kladené dotazy

V tomto článku se dočtete:


Aktuální stav služeb

Aktuální stav služeb najdete na službě Status na adrese wedos.status.online ⧉.

Tato služba nepřetržitě monitoruje naše služby a každých 10 minut aktualizuje informace o případných problémech s provozem. Nastanou-li problémy, pro které měření Statusu nemáme nastaveny, přidáváme sem informace o jejich průběhu a řešení manuálně.


Co je a jak funguje služba Status

On-line monitoring na webové adrese wedos.status.online ⧉ monitoruje nejen aktuálně běžící servery se všemi našimi službami, ale také se zde můžete dozvědět aktuální informace o funkčnosti či nefunkčnosti jednotlivých registrů doménových jmen (které využíváme pro registraci), DNS serverů, zákaznické administrace ⧉, WEDOS API, optických tras či ochran jako je DDoS, IDS/IPS a jiné.

Výhody WEDOS Status:

  • Je mimo naši infrastrukturu, takže i když se k nám nedostanete (z důvodu blokace směrem k nám), budete vědět, co se děje.
  • Služba je zcela nezávislá na zařízení anebo třetích stranách. Je to jednoduchá HTML stránka. 
  • Do služby posíláme data automaticky, poloautomaticky (vyžaduje aktivní krok nějakého našeho pracovníka k doplnění informací) i manuálně.
  • Pro základní informace se nemusíte přihlašovat do zákaznické administrace.

WEDOS Status je nejrychlejší a nejsnadnější cesta, jak zjistíte, zda jsou všechny služby a systémy WEDOS funkční. Protože do WEDOS Status můžeme posílat data i ručně, naleznete zde informace o plánovaných odstávkách i jiných návazných systémů, kupříkladu odstávky registrů.


Informace o odstávkách

Nejpodrobnější informace o stavu služeb najdete v zákaznické administraci. Na stránce Odstávky, poruchy a změny ⧉ naleznete kompletně zalogovaný přehled všech událostí, které se staly, či jsou naplánované. Tyto události můžete filtrovat a rozkliknutím získat detailnější popis.

Přehled všech oznámení o poruchách, odstávkách a změnách
Přehled všech oznámení o poruchách, odstávkách a změnách

V přehledu se dozvíte:

  • Název – Obsahuje evidenční číslo serveru + stručný popis události
  • Typ – Kategorie změny (odstávka, porucha či změna)
  • Datum – Datum a čas, kdy k události dochází
  • Doba trvání – Odhadovaný čas události

Kromě evidence v zákaznické administraci také o všech událostech obdržíte e-mail, případně push notifikaci od technika, který má daný typ události na starosti. Detaily zasílání událostí můžete změnit v nastavení zákaznického účtu.


Často kladené dotazy

Můžu si zařídit vlastní řešení Statusu?

Ano, a to hned dvěma způsoby:

  • Údaje Statusu můžete stahovat přes API a zpracovávat ve vlastní aplikaci: https://wedos.status.online/cs/json/status.json
  • Monitorujte své služby prostřednictvím služby wedos.online ⧉.

Jak mohu sledovat službu Status průběžně?

Pokud chcete mít podrobný přehled o stavu služeb, nechte si webovou stránku Status ⧉ otevřenou v záložkách Vašeho webového prohlížeče a nastavte si přímo na stránce (v nabídce vpravo nahoře) automatickou obnovu. Potom stačí sledovat ikonu této záložky: pokud je ikona zelená s bílou fajfkou, pak je vše v pořádku a všechny služby a systémy WEDOS jsou funkční, oranžová s vykřičníkem značí výstrahu (může se jednat například o přetížený server). V případě poruchy nebo závady se změní ikona záložky na jasně červenou barvu s vykřičníkem.

Jak přesně nastavím automatickou obnovu služby Status?

Tlačítkem ↻ obnovíte stránku jednorázově. Pro automatické obnovení rozbalte nabídku u tlačítka a zaškrtněte položku “obnovovat automaticky”.

Přístup k nabídce automatického obnovení
Přístup k nabídce automatického obnovení

Pomohl vám tento návod?

Vaše hodnocení nám pomáhá návody zlepšovat.

Vzkaz si přečte redakce návodů, ale neodpovídá na něj. Když potřebujete poradit, zeptejte se na komunitním webu Help. Nepište sem hesla ani osobní údaje.

Nenašli jste, co hledáte?

Zeptejte se ostatních zákazníků na komunitním webu Help.