Este artículo trata del cambio de registrador de un dominio, no del cambio de titular. Si desea cambiar el titular del dominio, siga la guía Dominios – Cambio de titular. Si desea traspasar el servicio por completo a otra persona, siga la guía Servicios – Traspaso a un nuevo titular.
Seleccione el dominio:
En este artículo aprenderá:
- Cuándo utilizar esta guía
- Cómo funciona la transferencia
- Qué condiciones debe cumplir para la transferencia
- Cómo transferir dominios de forma individual
- Cómo transferir dominios de forma masiva
- Problemas habituales
- Preguntas frecuentes
Cuándo utilizar esta guía
- Desea tener con nosotros un dominio de otro registrador (por ejemplo, del proveedor de su sitio web) sin limitar su funcionamiento. Consulte Transferencia de dominios y Preguntas frecuentes.
- Aparece un mensaje indicando que el dominio ya está registrado con nosotros. Consulte El dominio ya está registrado.
- No sabe dónde está registrado el dominio o no tiene acceso a la cuenta en la que se gestiona. Consulte Preguntas frecuentes.
- El código de autorización no llega o el sistema lo rechaza por incorrecto. Consulte La contraseña de autorización no llega y Contraseña de autorización incorrecta.
- Un dominio COM, NET u otro dominio genérico solo se puede transferir transcurridos 60 días. Consulte Condiciones de transferencia de gTLD y nTLD.
- Desea transferir un dominio de nuestra empresa a otro registrador. Consulte Preguntas frecuentes.
Transferencia de dominios
Al transferir un dominio solo cambia el registrador del dominio, es decir, la empresa que gestiona el registro del dominio ante el administrador de la extensión correspondiente (el registro).
Al realizar la transferencia puede cambiar los datos de facturación del dominio, ya que desde nuestro punto de vista se crea un nuevo servicio.
Con la transferencia de un dominio no se modifican sus servidores DNS. Por ello, antes de la transferencia asegúrese de que el proveedor no limitará ni cancelará esos servidores para el dominio como consecuencia de la transferencia. Si desea cambiar los servidores después de la transferencia, siga la guía Dominios – Gestión de servidores DNS (NSSET).
Condiciones de la transferencia
Para transferir dominios es necesario cumplir ciertas condiciones, normalmente el pago de la tarifa de transferencia (con la que además renueva el registro del dominio) y la introducción de la contraseña de autorización.
Condiciones de transferencia de CZ
Un dominio CZ se puede transferir en cualquier estado (incluso tras su caducidad), salvo que esté bloqueado el cambio de registrador. La transferencia es gratuita y no conlleva la renovación del dominio.
Puede solicitar la contraseña de autorización mediante el formulario de transferencia, a cualquier registrador o directamente al registro CZ.NIC ⧉.
Condiciones de transferencia de SK
Un dominio SK se puede transferir en cualquier estado (incluso tras su caducidad), salvo que esté bloqueado el cambio de registrador. La transferencia se cobra mediante la renovación del dominio por 1 año.
Solicite la contraseña de autorización (AUTH-ID) junto con el posible levantamiento del bloqueo de cambio de registrador a su empresa de registro actual.
Condiciones de transferencia de EU
Un dominio EU se puede transferir en cualquier estado (incluso tras su caducidad), salvo que esté bloqueado el cambio de registrador. La transferencia se cobra mediante la renovación del dominio por 1 año.
Solicite la contraseña de autorización (AUTH-ID) junto con el posible levantamiento del bloqueo de cambio de registrador a su empresa de registro actual, o tras iniciar sesión en la interfaz My .eu ⧉.
Condiciones de transferencia de PL
Un dominio PL se puede transferir en cualquier estado (incluso tras su caducidad) bajo las siguientes condiciones:
- El dominio no tiene bloqueado el cambio de registrador.
- Desde el registro o la última transferencia deben haber transcurrido al menos 5 días.
La transferencia es gratuita; en el caso de un dominio caducado se cobra mediante la renovación del dominio por 1 año.
Solicite la contraseña de autorización (AUTH-ID) junto con el posible levantamiento del bloqueo de cambio de registrador a su empresa de registro actual.
Condiciones de transferencia de gTLD y nTLD
Los dominios genéricos COM, NET, ORG, INFO y BIZ, así como los nuevos dominios genéricos, por ejemplo NAME, ONLINE, WEBSITE, etc., se pueden transferir en cualquier estado (incluso tras su caducidad) bajo las siguientes condiciones:
- El dominio no tiene bloqueado el cambio de registrador.
- Desde el registro, la última transferencia o el último cambio de titular deben haber transcurrido al menos 60 días.
La transferencia se cobra mediante la renovación del dominio por 1 año.
Solicite la contraseña de autorización (AUTH-ID) junto con el posible levantamiento del bloqueo de cambio de registrador a su empresa de registro actual.
Procedimiento de transferencia de un dominio
Antes de transferir el dominio, le recomendamos desactivar DNSSEC siguiendo la guía de su registrador actual.
Envíe la solicitud de transferencia de dominios mediante el formulario de la administración de clientes. Para abrirlo, siga estos pasos:
- Inicie sesión en la administración de clientes ⧉.
- En el menú superior seleccione la pestaña Domains.
- En el menú izquierdo haga clic en Transfer domain.
En el primer paso del pedido de transferencia, escriba el dominio que desea transferir y marque si desea contratar también un Webhosting para este dominio en un pedido posterior. El pedido de Webhosting no forma parte de la transferencia del dominio.
En el siguiente paso introduzca la contraseña de autorización del dominio (para transferir un dominio CZ puede solicitar aquí que se la envíen directamente al correo electrónico del titular del dominio). Complete el resto de ajustes específicos y continúe con el pedido.
Si el formulario de transferencia no ofrece la opción de enviar la contraseña de autorización de su dominio, solicítela a su registrador actual.
Finalice el pedido de transferencia del dominio.
Si la transferencia tiene coste, el sistema enviará de inmediato los datos de pago al correo electrónico de facturación del servicio. La transferencia en sí se iniciará inmediatamente después de que se abonen correctamente las tarifas.
La duración habitual de la transferencia es de hasta 1 hora desde que se cumplen todas las condiciones. Si la transferencia tarda más, compruebe si ha realizado todas las confirmaciones necesarias.
Transferencia de un dominio CZ
La transferencia de un dominio CZ se completa en el plazo de 1 hora desde que finaliza el pedido de transferencia.
Al transferir un dominio CZ no cambian ni el contacto del titular del dominio ni su registrador. Si desea transferir a nosotros también el contacto del dominio, siga la guía Dominios – Gestión de contactos.
Transferencia de un dominio SK
Al transferir un dominio SK puede asignar el dominio a un contacto de titular existente registrado con nosotros, o crear un contacto nuevo durante el pedido. El registro no admite la transferencia de contactos.
Transferencia de un dominio EU
Al transferir un dominio EU puede asignar el dominio a un contacto de titular existente registrado con nosotros, o crear un contacto nuevo durante el pedido. El registro no admite la transferencia de contactos.
Transferencia de un dominio PL
Una vez abonada la tarifa de transferencia, el registro NASK enviará un correo electrónico en el que se pide confirmar la transferencia del dominio haciendo clic en un enlace. Tras la confirmación por correo electrónico, el registro enviará otro correo electrónico notificando la transferencia del dominio. Los correos electrónicos del registro están en polaco e inglés.
Al transferir un dominio PL, el sistema crea un nuevo contacto de dominio con datos idénticos a los del contacto original. El nuevo contacto tendrá un ID distinto. El registro no admite la transferencia de contactos.
Transferencia de un dominio gTLD o nTLD
Al transferir un dominio genérico puede asignar el dominio a un contacto de titular existente registrado con nosotros, o crear un contacto nuevo durante el pedido. El registro no admite la transferencia de contactos.
Una vez abonada la tarifa de transferencia, VEDOS enviará un correo electrónico en el que se pide confirmar la transferencia del dominio haciendo clic en un enlace. El enlace es válido durante 5 días; transcurrido ese plazo, la solicitud caduca. Con ello también se verifica el correo electrónico del titular del dominio.
Puede reactivar una solicitud caducada introduciendo la contraseña de autorización del dominio en el formulario de su detalle ⧉. Al volver a introducir la contraseña de autorización se enviará de nuevo un correo electrónico de confirmación. Sin la confirmación mediante el enlace del correo electrónico no se puede completar la transferencia.
El registrador original puede enviar, o no, un correo electrónico para aprobar la transferencia:
- Si el registrador original la aprueba mediante correo electrónico, la transferencia se completará en el plazo de 1 hora.
- Si el registrador original la rechaza mediante correo electrónico, puede iniciar de nuevo el proceso de transferencia en el detalle del dominio siguiendo el procedimiento anterior. Si ha cambiado de opinión sobre la transferencia, puede solicitar mediante el formulario ⧉ la cancelación del pedido y el abono de la tarifa de renovación del dominio.
- Si el registrador original no envía ningún correo electrónico, o usted no lo confirma, la transferencia se completará 5 días después de introducir la confirmación original.
Al transferir un dominio gTLD o nTLD puede asignar el dominio a un contacto de titular existente registrado con nosotros, o crear un contacto nuevo durante el pedido. Los registros no admiten la transferencia de contactos.
Transferencia masiva de dominios
Para la transferencia masiva de dominios necesita una cuenta de crédito activa con crédito suficiente para pagar las tarifas de todos los dominios transferidos (precios sin IVA).
Para acceder a la interfaz de transferencia masiva, siga estos pasos:
- Inicie sesión en la administración de clientes ⧉.
- En el menú superior seleccione la pestaña Domains.
- En el menú izquierdo haga clic en el enlace Bulk transfer.
Introduzca en el formulario los dominios que desea transferir. Escriba cada dominio en su propia línea. En la misma línea puede indicar directamente la contraseña de autorización de cada dominio, separada del nombre por un espacio.
En el siguiente paso introduzca las contraseñas de autorización de los dominios y acepte las condiciones de la transferencia. Continúe con el botón Continue.
Consejo: puede solicitar que las contraseñas de autorización de los dominios CZ se envíen de forma masiva desde nuestra administración. Basta con introducir la lista de dominios CZ que desea transferir en el campo de este enlace ⧉.
Si todos los datos son correctos, revíselos por última vez, junto con el precio total de la transferencia, y confirme el pedido con el botón Finish.
Encontrará información sobre los siguientes pasos de la transferencia de dominios en el capítulo Transferencia de un dominio.
Problemas habituales
Entre los problemas habituales con la transferencia de dominios se encuentran:
- El dominio ya está registrado
- La contraseña de autorización no llega
- La contraseña de autorización es incorrecta
- La transferencia tarda demasiado
- No se puede modificar el dominio durante la transferencia
- El dominio transferido no funciona correctamente
El dominio ya está registrado
Problema: Aparece el error: No se puede transferir el dominio – El dominio ya está registrado con nosotros.
Causa: El dominio ya está registrado en WEDOS. Si no lo tiene en su cuenta de cliente, estará en la de otra persona, por ejemplo, la de un antiguo administrador.
Solución: Si solo necesita mover el dominio de una cuenta de cliente ajena a la suya, siga la guía Dominios – Traslado mediante contraseña de autorización.
La contraseña de autorización no llega
Problema: La contraseña de autorización no llega.
Causa: Lo más habitual es que la contraseña de autorización se envíe a un buzón distinto del que está revisando. En algunos casos, el sistema del destinatario puede clasificar el mensaje como SPAM.
Solución: Revise la carpeta de SPAM. Si el mensaje tampoco está allí, compruebe que está revisando el correo electrónico correcto. Si no conoce el correo electrónico del titular del dominio, pida ayuda a su registrador.
Contraseña de autorización incorrecta
Problema: La transferencia no se ha realizado. Ha llegado un correo electrónico: Estimado cliente: debido a que se introdujo una contraseña de autorización incorrecta „**********“ al transferir el dominio dominio.tld, no fue posible completar la acción. …
Causa: La contraseña de autorización que ha introducido es incorrecta. Las fuentes de error más frecuentes son:
- haber introducido el ID de cliente,
- haber introducido la contraseña de autorización de otro dominio o de un contacto de dominio,
- una contraseña de autorización caducada (de un solo uso o con el tiempo agotado),
- una contraseña de autorización copiada incorrectamente (por ejemplo, con espacios o entidades de caracteres).
Solución: Siga las instrucciones del correo electrónico. Compruebe que introduce la contraseña de autorización actual. Los registros pueden cambiarla pasado cierto tiempo o tras una operación, así que asegúrese de que la contraseña que introduce no haya sido modificada.
Transferencia de larga duración
Problema: La transferencia lleva ya varios días en curso.
Causa: Lo más habitual es que se haya pasado por alto el correo electrónico de confirmación del registrador actual.
Solución: Compruebe que la transferencia esté correctamente pagada y que haya confirmado todos los correos electrónicos que le hayan llegado en relación con la transferencia.
Configuración no disponible
Problema: Tras solicitar la transferencia no se pueden cambiar los servidores DNS del dominio ni otros ajustes.
Causa: La transferencia de un dominio puede ser un proceso que requiere tiempo y que depende por completo del registro del dominio. Es posible que ni el registrador original ni el nuevo dispongan de información inmediata sobre el avance de la transferencia ni puedan informar al titular del dominio en tiempo real.
Solución: Realice todos los ajustes de riesgo (en especial los cambios de servidores DNS, la desactivación de DNSSEC) antes de iniciar la transferencia y asegúrese de que los cambios se hayan guardado correctamente. Además, haga todo lo posible por acelerar el proceso de transferencia: pague las posibles tarifas con métodos de pago rápidos y esté atento al correo electrónico por si llegan mensajes con enlaces de confirmación.
Dominio que no funciona tras la transferencia
Problema: Tras transferir el dominio y contratar Webhosting/WebSite, el dominio sigue apuntando al hosting anterior o ha dejado de funcionar.
Causa: El dominio transferido no usa nuestros servidores DNS. Es posible que el registrador original haya desconectado los suyos.
Solución: Cambie los servidores DNS manualmente siguiendo la guía Dominios – Configuración de servidores DNS (NSSET).
Preguntas frecuentes
¿Qué ocurre con la transferencia de dominios gTLD de Ascio directamente a WEDOS?
Antes de obtener la acreditación de ICANN para el registro directo de dominios gTLD, tuvimos que utilizar como intermediario a la empresa Ascio. Lamentablemente, esto conlleva diversas limitaciones. Ahora podemos registrar dominios directamente a través de esta página de la administración de clientes.
Si transfiero un dominio ajeno, ¿me convierto en su titular?
La finalidad principal de la transferencia de un dominio es cambiar el registrador, no el titular. Si desea cambiar el titular del dominio, siga la guía Dominios – Cambio de titular. La necesidad de usar la contraseña de autorización verifica que el cambio lo realiza una persona autorizada.
¿Cómo transfiero un dominio de VEDOS a otro registrador?
El pedido se realiza con el nuevo registrador; busque las instrucciones en su documentación o consulte a su soporte.
¿Dejarán de funcionar el sitio web o los correos electrónicos tras la transferencia del dominio?
No, la transferencia no afecta en absoluto al funcionamiento del dominio, ya que no se modifican los servidores DNS. El dominio funciona después de la transferencia igual que antes, incluso si tiene asociado un Webhosting o un alias.
Tras la transferencia quiero cambiar los servidores DNS a los suyos. ¿Cómo puedo hacerlo sin interrupciones?
Primero añada el dominio al DNS en nuestra administración de clientes y configure en él los mismos registros DNS que tiene actualmente el dominio; solo después cambie los servidores DNS. Encontrará el procedimiento en las guías DNS – Añadir un dominio y Dominios – Gestión de servidores DNS (NSSET).
No sé dónde está registrado mi dominio o no tengo acceso a la cuenta en la que se gestiona. ¿Qué debo hacer?
Si el dominio está con nosotros en una cuenta antigua, solicite a través del formulario de contacto ⧉ ayuda para acceder, o traslade el dominio a su cuenta siguiendo la guía Dominios – Traslado mediante contraseña de autorización. Si está registrado con otro registrador, transfiéralo a nuestra empresa siguiendo el procedimiento anterior.
El dominio COM está bloqueado contra la transferencia. ¿Pueden desbloquearlo?
No, el bloqueo de 60 días lo establece el registro tras un cambio de titular o de registrador, y nuestro soporte no puede modificarlo. El bloqueo termina por sí solo transcurridos 60 días. Si no se ha producido ningún cambio de ese tipo y ve el bloqueo en el diagnóstico del dominio, escriba a través del formulario de contacto ⧉ el nombre del dominio. El código de autorización se envía independientemente del bloqueo; si no llega, compruebe el correo electrónico del titular del dominio.