Cet article traite du passage entre les services d’hébergement web (Webhosting, WebSite) et Mailhosting. Si vous souhaitez activer les e-mails en même temps que l’hébergement de votre site (à l’exception de WebSite Free), aucun service supplémentaire n’est nécessaire : il vous suffit de créer des boîtes mail dans votre Webhosting en suivant le guide E-mails – Boîtes mail.
Vous trouverez le guide pour passer d’un autre type de service à un autre dans l’article Services – Changement de type d’hébergement.
Dans cet article, vous apprendrez :
- Comparaison des services d’hébergement en ce qui concerne les e-mails
- Comment passer de Webhosting/WebSite à Mailhosting
- Comment passer de Mailhosting à un hébergement web
- Problèmes courants
- Foire aux questions
Comparaison des services en ce qui concerne les e-mails
Pour héberger vos e-mails, vous pouvez utiliser aussi bien le service Mailhosting que d’autres services d’hébergement. Si, en plus des e-mails, vous souhaitez également avoir votre site web chez VEDOS, nous vous recommandons de choisir Webhosting ou WebSite.
Vous trouverez une comparaison détaillée des paramètres pertinents des services d’hébergement dans le tableau suivant :
| Webhosting (NoLimit et Extra) | Webhosting (LowCost) | WebSite (Profi et Premium) | WebSite (Free) | Mailhosting | |
|---|---|---|---|---|---|
| Capacité de base des boîtes | Nolimit 5 Go, Extra 10 Go | 5 Go | 5 Go | – | 5 Go |
| Capacité maximale des boîtes | Nolimit 155 Go, Extra 160 Go | 155 Go | 155 Go | – | 155 Go |
| Maximum d’e-mails / jour (SMTP) | 500 | 50 | 500 | – | 500 |
| Maximum d’e-mails / jour (PHP) | 500 | 50 | 500 | – | – |
| Site web | Application personnalisée / CMS | Application personnalisée / CMS | Éditeur de blocs + modèles | Éditeur de blocs + modèles | Non |
Passage d’un hébergement web à Mailhosting
Passez à Mailhosting si vous souhaitez exploiter sur votre domaine :
- uniquement des e-mails, sans site web ;
- les e-mails chez VEDOS et le site web chez un autre fournisseur.
La procédure se compose des étapes suivantes :
- Libération du nom de domaine
- Commande de Mailhosting
- Modification des enregistrements DNS de type MX
- Migration du courrier existant
Libération du nom de domaine de l’hébergement web
Le système ne permet pas de créer ni de configurer deux services incluant un mailhosting portant le même nom. Libérez donc d’abord le nom en modifiant le service web d’origine, en le renommant :
- Webhosting, selon le guide Webhosting – Renommage (changement de domaine),
- WebSite, selon le guide WebSite – Renommage / changement de domaine,
par exemple en old.domain.tld, où domain.tld est à remplacer par votre domaine d’origine.
Si le nom de domaine est bloqué par un alias du webhosting, supprimez-le en suivant le guide Webhosting – Alias.
Commande de Mailhosting
Vous pouvez maintenant, pour le domaine concerné, créer un nouveau Mailhosting.
Modification des enregistrements MX vers Mailhosting
Si le domaine n’utilise pas les DNS records de WEDOS, ou si vous ne souhaitez pas les faire modifier automatiquement pour une raison quelconque, configurez les enregistrements suivants après la création de Mailhosting : Enregistrements DNS de type MX:
Name TTL Type Data
300 MX 10 mx1.wedos.email
300 MX 10 mx1.wedos.global
300 MX 10 mx1.wedos.com
300 MX 10 mx1.wedos.mx
300 MX 20 mx1.wedos.online
Migration du courrier existant vers Mailhosting
Vous pouvez migrer le courrier existant vers le nouveau mailhosting automatiquement, en suivant le guide E-mails – Migration automatique, ou manuellement à l’aide d’un client de bureau.
Lors de la migration automatique depuis l’hébergement web renommé vers Mailhosting, saisissez comme @ le nouveau nom du Webhosting ou du WebSite.
Passage de Mailhosting à un hébergement web
Passez à un hébergement web (Webhosting, WMS, WebSite à l’exception de Free) si vous souhaitez exploiter à la fois un site web et des e-mails sur votre domaine.
La procédure se compose des étapes suivantes :
- Libération du nom de domaine
- Commande de l’hébergement web
- Modification des enregistrements DNS de type MX
- Migration du courrier existant
Libération du nom de domaine de Mailhosting
Libérez d’abord le nom en modifiant le Mailhosting d’origine, en le renommant selon le guide Mailhosting – Renommage (changement de domaine) par exemple en old.domain.tld, où domain.tld est à remplacer par votre domaine d’origine.
Commande de l’hébergement web
Vous pouvez maintenant créer, pour le domaine concerné, un Webhosting ou un WebSite (à l’exception de Free, qui ne prend pas en charge les e-mails).
Modification des enregistrements MX vers l’hébergement web
Si le domaine n’utilise pas les DNS records de WEDOS, ou si vous ne souhaitez pas les faire modifier automatiquement pour une raison quelconque, configurez les enregistrements suivants après la création du mailhosting :Enregistrements DNS de type MX:
Name TTL Type Data
300 MX 1 wes1-mx1.wedos.net
300 MX 1 wes1-mx2.wedos.net
300 MX 10 wes1-mx-backup.wedos.net
Migration du courrier existant vers l’hébergement web
Vous pouvez déplacer le courrier existant vers l’hébergement web grâce à la migration automatique, en suivant le guide E-mails – Migration automatique, ou manuellement à l’aide d’un client de bureau.
Lors de la migration automatique depuis le Mailhosting renommé vers l’hébergement web, saisissez comme @ le nouveau nom du Mailhosting.
Migrer automatiquement les e-mails vers :
Problèmes courants
Parmi les problèmes courants lors du passage entre un hébergement web et Mailhosting figurent :
Nom de domaine utilisé par un autre service
Problème : Une erreur s’affiche : Le nom de domaine est déjà utilisé par un autre service.
Cause : Le système ne peut pas contenir simultanément deux services qui prennent en charge les e-mails et portent le même nom de domaine.
Solution : Assurez-vous d’avoir renommé le service d’origine (ou d’avoir demandé à Support de retirer le nom).
Boîtes inaccessibles du service d’origine
Problème : Il est impossible de se connecter aux boîtes du service d’origine (ou l’accès échoue pour le script de migration).
Cause : Le renommage du service d’hébergement d’origine a modifié le nom (login) de la boîte.
Solution : Si vous aviez par exemple la boîte info@domain.tld et avez renommé le service en old.domain.tld, le login de cette boîte est désormais info@old.domain.tld. Si vous avez demandé à Support de retirer le nom du service, complétez après l’arobase avec l’identifiant du service tel qu’il apparaît dans l’administration client, par exemple info@w123456. Le renommage du service n’a aucune incidence sur le mot de passe de la boîte.
Foire aux questions
Que dois-je faire si je souhaite avoir à la fois un webhosting et un mailhosting ?
Mailhosting est déjà inclus dans le service Webhosting, WMS et dans les variantes payantes des services WebSite. Vous ne le créez séparément que si vous ne souhaitez pas de webhosting (ou si vous l’avez chez un autre fournisseur).
Pourquoi dois-je migrer les e-mails ? Ne pouvez-vous pas simplement désactiver le site web et ne laisser que les e-mails ?
Mailhosting est un service distinct et ne prend actuellement pas en charge, d’un point de vue technique, la simple « désactivation du site web ».
Je souhaite avoir mon site web en tant qu’alias, mais les e-mails séparément. Comment faire ?
Pour le moment, malheureusement, uniquement avec un Webhosting distinct, sur lequel vous exploiterez à la fois des e-mails indépendants et le site web.