Questo articolo tratta il passaggio tra i servizi di web hosting (Webhosting, WebSite) e Mailhosting. Se desidera attivare le e-mail insieme all’hosting del sito web (ad eccezione di WebSite Free), non ha bisogno di alcun servizio aggiuntivo: è sufficiente creare le caselle di posta presso il webhosting seguendo la guida Email – Caselle di posta.
Per le istruzioni sul passaggio tra gli altri tipi di servizio, consulti l’articolo Servizi – Cambio del tipo di hosting.
In questo articolo scoprirà:
- Confronto dei servizi di hosting per quanto riguarda le e-mail
- Come passare da Webhosting/WebSite a Mailhosting
- Come passare da Mailhosting a un hosting web
- Problemi comuni
- Domande frequenti
Confronto dei servizi per quanto riguarda le e-mail
Per l’hosting delle e-mail può utilizzare sia il servizio Mailhosting sia altri servizi di hosting. Se oltre alle e-mail desidera avere presso VEDOS anche il sito web, Le consigliamo di scegliere Webhosting o WebSite.
Un confronto dettagliato dei parametri rilevanti dei servizi di hosting è disponibile nella tabella seguente:
| Webhosting (NoLimit ed Extra) | Webhosting (LowCost) | WebSite (Profi e Premium) | WebSite (Free) | Mailhosting | |
|---|---|---|---|---|---|
| Capacità di base delle caselle | Nolimit 5 GB, Extra 10 GB | 5 GB | 5 GB | – | 5 GB |
| Capacità massima delle caselle | Nolimit 155 GB, Extra 160 GB | 155 GB | 155 GB | – | 155 GB |
| Massimo di e-mail / giorno (SMTP) | 500 | 50 | 500 | – | 500 |
| Massimo di e-mail / giorno (PHP) | 500 | 50 | 500 | – | – |
| Web | Applicazione personalizzata / CMS | Applicazione personalizzata / CMS | Editor a blocchi + template | Editor a blocchi + template | No |
Passaggio da un hosting web a Mailhosting
Passi a Mailhosting se desidera utilizzare il dominio per:
- solo e-mail, ma non il sito web;
- e-mail presso VEDOS e sito web presso un altro provider.
La procedura si compone dei seguenti passaggi:
- Liberazione del nome di dominio
- Ordine di Mailhosting
- Modifica dei record DNS di tipo MX
- Migrazione della posta esistente
Liberazione del nome di dominio dell’hosting web
Il sistema non consente di creare o configurare due servizi che includono un mailhosting con lo stesso nome. Per prima cosa, quindi, liberi il nome modificando il servizio web originale e rinominandolo:
- Webhosting, seguendo la guida Webhosting – Rinomina (cambio dominio),
- WebSite, seguendo la guida WebSite – Rinomina / cambio dominio,
ad esempio in stary.domena.tld, dove domena.tld va sostituito con il dominio originale.
Se il nome di dominio è bloccato da un alias del webhosting, lo rimuova seguendo la guida Webhosting – Alias.
Ordine di Mailhosting
Ora può, per il dominio in questione, creare un nuovo Mailhosting.
Modifica dei record MX verso Mailhosting
Se il dominio non utilizza i record DNS di WEDOS, oppure per qualche motivo non desidera che vengano modificati automaticamente, dopo l’attivazione di Mailhosting imposti questi record DNS di tipo MX:
Name TTL Type Data
300 MX 10 mx1.wedos.email
300 MX 10 mx1.wedos.global
300 MX 10 mx1.wedos.com
300 MX 10 mx1.wedos.mx
300 MX 20 mx1.wedos.online
Migrazione della posta esistente su Mailhosting
Può migrare la posta esistente sul Mailhosting appena creato in modo automatico seguendo la guida Email – Migrazione automatica, oppure manualmente tramite un client desktop.
Durante la migrazione automatica da un hosting web rinominato a Mailhosting, inserisca dopo @ il nuovo nome del Webhosting o del WebSite.
Passaggio da Mailhosting a un hosting web
Passi a un hosting web (Webhosting, WMS, WebSite ad eccezione di Free) se desidera utilizzare il dominio sia per il sito web sia per le e-mail.
La procedura si compone dei seguenti passaggi:
- Liberazione del nome di dominio
- Ordine dell’hosting web
- Modifica dei record DNS di tipo MX
- Migrazione della posta esistente
Liberazione del nome di dominio del Mailhosting
Per prima cosa liberi il nome modificando il Mailhosting originale e rinominandolo, seguendo la guida Mailhosting – Rinomina (cambio dominio) ad esempio in stary.domena.tld, dove domena.tld va sostituito con il dominio originale.
Ordine dell’hosting web
Ora può creare per il dominio in questione un Webhosting o un WebSite (ad eccezione di Free, che non supporta le e-mail).
Modifica dei record MX verso l’hosting web
Se il dominio non utilizza i record DNS di WEDOS, oppure per qualche motivo non desidera che vengano modificati automaticamente, dopo l’attivazione del mailhosting imposti questi record DNS di tipo MX:
Name TTL Type Data
300 MX 1 wes1-mx1.wedos.net
300 MX 1 wes1-mx2.wedos.net
300 MX 10 wes1-mx-backup.wedos.net
Migrazione della posta esistente su un hosting web
Può spostare la posta esistente sull’hosting web tramite la migrazione automatica seguendo la guida Email – Migrazione automatica, oppure manualmente tramite un client desktop.
Durante la migrazione automatica da un Mailhosting rinominato a un hosting web, inserisca dopo @ il nuovo nome del Mailhosting.
Migrate Emails Automatically a:
Problemi comuni
Tra i problemi comuni legati al passaggio tra hosting web e Mailhosting rientrano:
Nome di dominio utilizzato da un altro servizio
Problema: Viene visualizzato l’errore: Il nome di dominio è già utilizzato da un altro servizio.
Causa: Nel sistema non possono coesistere due servizi che supportano le e-mail e hanno lo stesso nome di dominio.
Soluzione: Si assicuri di aver rinominato il servizio originale (oppure di aver richiesto al Supporto la rimozione del nome).
Caselle del servizio originale non disponibili
Problema: Non è possibile accedere alle caselle del servizio originale (oppure l’accesso da parte dello script di migrazione).
Causa: Rinominando il servizio di hosting originale è cambiato il nome (login) della casella.
Soluzione: Se, ad esempio, la casella originale era info@domena.tld e il servizio è stato rinominato in stara.domena.tld, il login di tale casella è ora info@stara.domena.tld. Se ha richiesto al Supporto la rimozione del nome del servizio, dopo la chiocciola inserisca l’identificativo del servizio, come lo trova nella Customer Administration, ad esempio info@w123456. La ridenominazione del servizio non influisce sulla password della casella.
Domande frequenti
Cosa devo fare se desidero avere sia un webhosting sia un mailhosting?
Mailhosting è già incluso nel servizio Webhosting, in WMS e nelle varianti a pagamento dei servizi WebSite. Lo crea separatamente solo se non desidera il webhosting (oppure lo ha presso un altro provider).
Perché devo migrare le e-mail? Non potete semplicemente disattivare il sito web e lasciare solo le e-mail?
Mailhosting è un servizio a sé stante e il semplice «spegnimento del sito web» al momento non è tecnicamente supportato.
Desidero avere il sito web come alias, ma le e-mail separate. Come devo fare?
Al momento, purtroppo, solo con un Webhosting autonomo, sul quale gestirà sia le e-mail separate sia il sito web.