Tento článok rieši inštaláciu aplikácií pomocou zabudovaného inštalátora služby Webhosting NoLimit a NoLimit Extra, prípadne pri službe WMS.
Webhosting LowCost inštalátor aplikácií neobsahuje.
V tomto článku sa dočítate:
- Kedy tento návod použijete
- Na čo slúži inštalátor aplikácií
- Ako aplikáciu nainštalovať / odinštalovať
- Bežné problémy
- Často kladené otázky
Kedy tento návod použijete
- Chcete na doméne rozbehnúť WordPress alebo inú aplikáciu a neviete, ako na to (Inštalácia aplikácie).
- Inštalátor hlási, že konfigurácia nespĺňa požiadavky, že niečo chýba, alebo že vybraná verzia aplikácie nie je kompatibilná s PHP (Nepodporovaná verzia PHP).
- Inštalátor hlási, že cieľ inštalácie nie je dostupný cez HTTP(S) (Chyby v súbore .htaccess).
- Inštalátor hlási, že doména nesmeruje na webhosting (Doména nesmeruje na hosting).
- Inštalátor hlási, že cieľový adresár nie je prázdny alebo že cieľ inštalácie už obsadzuje iná aplikácia (Staré súbory v cieľovom priečinku, Existujúca aplikácia).
- Po nainštalovaní WordPressu sa nedostanete do jeho administrácie (riešenie nájdete v článku Webhosting – WordPress).
Application installer
Cez inštalátor aplikácií môžete na webhosting jednoducho a rýchlo nainštalovať jednu alebo viac populárnych PHP aplikácií.
Inštalátor vykonáva iba jednorazovú počiatočnú inštaláciu. Všetka ďalšia správa, údržba a aktualizácie aplikácie sú plne na zákazníkovi. Za správnu funkčnosť aplikácií nenesieme zodpovednosť.
Aktuálnu ponuku aplikácií vrátane ich verzií nájdete v ponuke inštalátora (pozri kapitolu Inštalácia aplikácie). Iné aplikácie inštalujte ručne podľa manuálu výrobcu.
Inštalátor aplikácií vytvára vlastné priečinky na FTP v adresári www/domains/domena.tld, kde domena.tld je konkrétna doména, na ktorú inštalátor inštaláciu vykonáva. Ďalej zakladá vlastné databázy s náhodne vygenerovanými názvami.
Pomocou inštalátora môžete na jeden webhosting nainštalovať maximálne 30 aplikácií.
Inštalácia aplikácie
Skôr než začnete inštalovať, uistite sa, že:
- doména alebo subdoména, na ktorú inštalujete, má v DNS nastavené a prepísané záznamy na daný webhosting,
- priečinok na FTP, do ktorého chcete inštalovať, v adresári www/domains/(cieľ inštalácie) je prázdny alebo neexistuje,
- v adresári www máte súbor .htaccess s našimi pravidlami.
Na inštaláciu aplikácie najprv vstúpte do ponuky inštalátora podľa nasledujúceho postupu:
- Prihláste sa do svojho účtu v zákazníckej administrácii ⧉.
- Zvoľte záložku Hosting Services Webhosting alebo WMS.
- Otvorte detail webhostingu, na ktorý chcete inštalovať.
- V ľavom menu zvoľte Application installer.
V ponuke inštalátora nájdete všetky podporované aplikácie vrátane najvyššej verzie, ktorú môžete cez inštalátor inštalovať. Pri niektorých aplikáciách môžete inštalovať aj nižšie verzie.
Ak chcete pokračovať v inštalácii, vyberte z ponuky aplikáciu, ktorú chcete inštalovať.
Detail aplikácie
Po výbere aplikácie sa dostanete na stránku s detailom, kde nájdete predovšetkým zoznam dostupných verzií a požiadavky aplikácie na verziu PHP a povolené funkcie. Ďalej tu nájdete odkazy na web, dokumentáciu alebo podporu aplikácie.
Pre pokračovanie v inštalácii zvoľte verziu aplikácie a kliknite na tlačidlo Install.
1. Základné informácie
V tomto kroku zvoľte cieľ inštalácie:
- Zvoľte inštaláciu cez protokol http alebo https.
- Zadajte subdoménu, na ktorú chcete aplikáciu inštalovať (voliteľné).
- Vyberte názov alebo alias webhostingu, kam chcete aplikáciu inštalovať.
- Zadajte ďalšiu cestu pre inštaláciu aplikácie (voliteľné).
- Kliknite na tlačidlo Continue.
2. Nastavenie aplikácie
Vyplňte požadované nastavenia a kliknite na tlačidlo Continue.
Prístupové údaje do aplikácie uložte na bezpečné miesto. Ich obnovenie sa riadi pravidlami aplikácie, v zákazníckej administrácii ich po úspešnej inštalácii už nenájdete.
3. Súhrn objednávky
V tomto kroku skontrolujte cieľ inštalácie a nastavenie. Najneskôr v tomto kroku Vás inštalátor upozorní na prípadné chyby.
V prípade chyby v nastavení (v predchádzajúcom kroku) ho môžete zmeniť kliknutím na odkaz Settings v tabuľke.
V prípade chyby v cieli inštalácie (v prvom kroku) začnite inštaláciu znova.
4. Inštalácia
V tomto kroku môžete sledovať priebeh inštalácie. Systém tu potom zobrazí informáciu o jej úspešnom dokončení.
Inštalátor pre danú aplikáciu vytvorí databázu. Počas inštalácie dostanete e-mail o zriadení databázy, ktorý môžete archivovať alebo zmazať.
Bežné problémy
Najčastejšími príčinami zlyhania inštalátora aplikácií sú:
- Doména nesmeruje na webhosting
- Existujúca aplikácia
- Chyby v súbore .htaccess
- Staré súbory v cieľovom priečinku
- Nepodporovaná verzia PHP
- Po úspešnej inštalácii sa na webe zobrazuje chyba pluginu
Doména nesmeruje na hosting
Problém: Objavuje sa chybové hlásenie: The selected domain (or subdomain) does not point to this webhosting in DNS.
Príčina: Doména nie je nasmerovaná na webhosting, nasmerovanie sa v DNS ešte neprepísalo (z dôvodu nedávnej zmeny DNS záznamov alebo serverov), alebo je smerovanie na webhosting skryté reverzným proxy serverom (WEDOS Global, CloudFlare a podobné služby).
Riešenie: Zistite, kde má Vaša doména DNS záznamy. Ak sú u nás, zmeňte ich podľa návodu DNS – Záznamy domény, alebo Domény – Nasmerovanie DNS na služby. Počkajte na prepísanie DNS záznamov (zvyčajne trvá 1 – 2 hodiny) a zopakujte inštaláciu.
Ak Vaša doména používa WEDOS Protection ⧉ alebo inú reverznú proxy službu, dočasne nasmerujte DNS domény (alebo konkrétnej subdomény) priamo na webhosting. Ak si s tým neviete rady, kontaktujte zákaznícku podporu ⧉.
Existujúca aplikácia
Problém: Objavuje sa chybové hlásenie The installation order below has the same installation target as you entered in the form.
Príčina: Aplikácie nie je možné preinštalovávať priamo, pre inštaláciu novej musíte najprv odstrániť predchádzajúcu aplikáciu na rovnakom cieli.
Riešenie: Skôr než budete pokračovať v inštalácii, uistite sa, že inštalujete do správneho adresára a neprepisujete inštaláciu aplikácie, ktorú chcete zachovať. Pre preinštalovanie existujúcej aplikácie potom postupujte takto:
- Vo varovaní kliknite na tlačidlo Uninstall Application and Continue with New Order.
- Cez FTP klienta (napríklad webFTP ⧉) sa pripojte k hostingu.
- Na FTP v priečinku www/domains zmažte priečinok s predchádzajúcou verziou inštalácie.
- Pokračujte v novej inštalácii.
Chyby v súbore .htaccess
Problém: V treťom kroku sa objavuje chybové hlásenie: The specified installation target is not available via HTTP(S) protocol. You are probably not using our default .htaccess.
Príčina: Táto chyba môže mať dve hlavné príčiny: súbor .htaccess v priečinku www buď nesmeruje požiadavky podľa očakávanej (predvolenej) adresárovej štruktúry webhostingu, alebo obsahuje kód na vynútenie HTTPS, ktorý môže inštaláciu komplikovať.
Riešenie: V zákazníckej administrácii obnovte predvolený súbor .htaccess a vykonajte inštaláciu znova cez protokol http.
V prípade potreby po dokončení inštalácie zmažte v priečinku www obnovený súbor .htaccess a premenujte jeho poslednú zálohu na .htaccess.
Staré súbory v cieľovom priečinku
Problém: V treťom kroku sa zobrazí chybové hlásenie: Target directory /www/domains/domena.tld is not empty.
Príčina: Po odinštalovaní aplikácie v administrácii ste pravdepodobne zabudli zmazať aj súbory na FTP, alebo mazaniu zabránila chyba na FTP.
Riešenie: Cez FTP klienta (napríklad webFTP ⧉) sa pripojte k hostingu. Na FTP v priečinku www/domains zmažte priečinok, do ktorého chcete inštalovať, a zopakujte inštaláciu.
Ak priečinok s pôvodnou inštaláciou nie je možné zmazať, opravte práva súborov a skúste to znova. Ak problémy pretrvajú, aktivujte dočasný prístup pre podporu a kontaktujte nás ⧉.
Nepodporovaná verzia PHP
Problém: V prvom kroku svieti chybové hlásenie: The application cannot be installed because the configuration does not meet these requirements: … Alebo inštalácia zlyhá s hlásením Inštalácia aplikácie bohužiaľ z nejakého dôvodu zlyhala s popisom The selected version … is not compatible with the selected install location, kde je uvedený požadovaný rozsah PHP a zistená verzia.
Príčina: Na webhostingu máte nastavenú príliš starú (alebo príliš novú) verziu PHP. Staršie verzie aplikácií (napríklad WordPressu) nemusia s najnovšou verziou PHP fungovať.
Riešenie: Upravte v zákazníckej administrácii konfiguráciu PHP. Počkajte 30 minút na prepísanie novej verzie a nainštalujte požadovanú aplikáciu.
Po úspešnej inštalácii môžete verziu PHP opäť zvýšiť, ak to samotná aplikácia podporuje.
Ak inštalátor hlási tú istú chybu aj po zmene PHP, počkajte na prepísanie novej verzie a skontrolujte, či je zmenená pri webhostingu, na ktorý inštalujete. Ak chyba pretrváva, kontaktujte nás ⧉.
Inštalácia úspešná, na webe je chyba pluginu
Problém: Po úspešnej inštalácii sa na webe alebo pri pokuse o prihlásenie do administrácie objavuje chyba Warning: session_start(): open(/data/web/virtuals/X/virtual/session/sess_xxx, O_RDWR) failed: No such file or directory (2) in /data/web/virtuals/X/virtual/www/domains/domena.tld/wp-content/plugins/limit-login-attempts-reloaded/core/LimitLoginAttempts.php on line 387
Príčina: Chyba vznikla v predinštalovanom bezpečnostnom plugine Limit Login Attempts Reloaded.
Riešenie: Vyraďte plugin cez FTP:
Často kladené otázky
Čo ak nefunguje inštalácia cez https, ale ja potrebujem, aby bola aplikácia dostupná cez https?
Nainštalujte aplikáciu cez http a https v aplikácii nastavte až po inštalácii. Postupujte podľa návodu Webhosting – Nastavenie HTTPS na webe.
Potrebujem inú verziu aplikácie, než je v inštalátore. Ako mám postupovať?
Ak chcete vyššiu verziu, môžete nainštalovať tú z inštalátora a potom ju aktualizovať.
Nižšiu verziu nainštalujte ručne podľa návodu výrobcu alebo distribútora aplikácie.
Môžem v aplikácii používať pluginy?
Áno, po inštalácii môžete aplikácie rozširovať pluginmi. Berte pritom ale do úvahy výkon webhostingu. Veľké množstvo pluginov s vysokými požiadavkami na výkon môže viesť k Chybe 503.
Môžem na jeden hosting nainštalovať viac aplikácií?
Áno, kým ich inštalujete na rôzne miesta (domény, subdomény, priečinky). Maximálny počet takto nainštalovaných aplikácií je 30.
Mám doménu a chcem si sám vytvoriť web. Stačí mi doména, alebo potrebujem aj webhosting?
K doméne potrebujete ešte službu, na ktorej web pobeží. Pre jednoduchý web bez znalosti programovania je určená služba WebSite s editorom. Ak chcete WordPress alebo inú aplikáciu, objednajte si webhosting a nainštalujte ju inštalátorom podľa tohto článku. Služby popisuje článok Webhosting – Objednávka novej služby.
Ponúka inštalátor aplikácií šablóny pre WordPress?
Nie, inštalátor vykoná len základnú inštaláciu WordPressu. Šablóny inštalujte po inštalácii priamo v prostredí WordPressu.
Inštalátor hlási, že cieľ inštalácie nie je dostupný cez HTTP(S). Čo skúsiť ako prvé?
Inštalujte cez protokol http, nie https, a HTTPS zapnite až po dokončení inštalácie. Ak chyba pretrváva, postupujte podľa kapitoly Chyby v súbore .htaccess.