Dieser Artikel behandelt die Installation von Anwendungen mit dem integrierten Installer der Dienste Webhosting NoLimit und NoLimit Extra bzw. des Dienstes WMS.
Webhosting LowCost enthält keinen Anwendungsinstaller.
In diesem Artikel lesen Sie:
- Wann Sie diese Anleitung verwenden
- Wofür der Anwendungsinstaller dient
- So installieren / deinstallieren Sie eine Anwendung
- Häufige Probleme
- Häufig gestellte Fragen
Wann Sie diese Anleitung verwenden
- Sie möchten auf Ihrer Domain WordPress oder eine andere Anwendung zum Laufen bringen und wissen nicht, wie (Anwendung installieren).
- Der Installer meldet, dass die Konfiguration die Anforderungen nicht erfüllt, dass etwas fehlt oder dass die gewählte Version der Anwendung nicht mit PHP kompatibel ist (Nicht unterstützte PHP-Version).
- Der Installer meldet, dass das Installationsziel nicht über HTTP(S) erreichbar ist (Fehler in der Datei .htaccess).
- Der Installer meldet, dass die Domain nicht auf das Webhosting verweist (Die Domain verweist nicht auf das Hosting).
- Der Installer meldet, dass das Zielverzeichnis nicht leer ist oder dass das Installationsziel bereits von einer anderen Anwendung belegt ist (Alte Dateien im Zielordner, Bereits vorhandene Anwendung).
- Nach der Installation von WordPress gelangen Sie nicht in dessen Administration (die Lösung finden Sie im Artikel Webhosting – WordPress).
Application installer
Über den Anwendungsinstaller können Sie auf Ihrem Webhosting schnell und einfach eine oder mehrere beliebte PHP-Anwendungen installieren.
Der Installer führt nur eine einmalige Erstinstallation durch. Die gesamte weitere Verwaltung, Wartung und Aktualisierung der Anwendung liegt vollständig beim Kunden. Für die korrekte Funktion der Anwendungen übernehmen wir keine Verantwortung.
Das aktuelle Angebot an Anwendungen einschließlich ihrer Versionen finden Sie im Installer (siehe Kapitel Anwendung installieren). Andere Anwendungen installieren Sie manuell gemäß der Anleitung des Herstellers.
Der Anwendungsinstaller legt eigene Ordner per FTP im Verzeichnis an: www/domains/domain.tld, wobei domain.tld die konkrete Domain ist, auf die der Installer installiert. Außerdem legt er eigene Datenbanken mit zufällig generierten Namen an.
Mit dem Installer können Sie auf einem Webhosting maximal 30 Anwendungen installieren.
Anwendung installieren
Bevor Sie mit der Installation beginnen, stellen Sie sicher, dass:
- die Domain oder Subdomain, auf die Sie installieren, im DNS eingerichtete und bereits übernommene Einträge hat die auf dieses Webhosting verweisen,
- der FTP-Ordner, in den Sie installieren möchten, im Verzeichnis www/domains/(Installationsziel) leer ist oder nicht existiert,
- sich im Verzeichnis www die Datei .htaccess mit unseren Regeln befindet.
Um eine Anwendung zu installieren, öffnen Sie zunächst den Installer wie folgt:
- Melden Sie sich in Ihrem Konto in der Kundenadministration ⧉.
- an. Wählen Sie den Reiter Hosting services Webhosting oder WMS.
- Öffnen Sie die Details des Webhostings, auf dem Sie installieren möchten.
- Wählen Sie im linken Menü Application installer.
Im Installer finden Sie alle unterstützten Anwendungen, einschließlich der höchsten Version, die Sie über den Installer installieren können. Bei einigen Anwendungen können Sie auch niedrigere Versionen installieren.
Um die Installation fortzusetzen, wählen Sie aus dem Angebot die Anwendung aus, die Sie installieren möchten.
Anwendungsdetails
Nach der Auswahl der Anwendung gelangen Sie auf eine Detailseite, auf der Sie vor allem die Liste der verfügbaren Versionen sowie die Anforderungen der Anwendung an die PHP-Version und die aktivierten Funktionen finden. Außerdem finden Sie dort Links zur Website, zur Dokumentation und zum Support der Anwendung.
Um die Installation fortzusetzen, wählen Sie die Version der Anwendung aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Install.
1. Grundinformationen
Legen Sie in diesem Schritt das Installationsziel fest:
- Wählen Sie die Installation über das Protokoll http oder https.
- Geben Sie die Subdomain ein, auf die Sie die Anwendung installieren möchten (optional).
- Wählen Sie den Namen oder Alias des Webhostings, auf dem Sie die Anwendung installieren möchten.
- Geben Sie einen weiteren Pfad für die Installation der Anwendung an (optional).
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Continue.
2. Einstellungen der Anwendung
Füllen Sie die erforderlichen Einstellungen aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Continue.
Bewahren Sie die Zugangsdaten zur Anwendung an einem sicheren Ort auf. Ihre Wiederherstellung richtet sich nach den Regeln der Anwendung; in der Kundenadministration finden Sie sie nach der erfolgreichen Installation nicht mehr.
3. Bestellübersicht
Prüfen Sie in diesem Schritt das Installationsziel und die Einstellungen. Spätestens in diesem Schritt weist Sie der Installer auf eventuelle Fehler hin.
Falls die Einstellungen fehlerhaft sind (vorheriger Schritt), können Sie diese ändern, indem Sie auf den Link Settings in der Tabelle klicken.
Bei einem Fehler im Installationsziel (im ersten Schritt) starten Sie die Installation erneut.
4. Installation
In diesem Schritt können Sie den Fortschritt der Installation verfolgen. Das System zeigt hier anschließend die Meldung über den erfolgreichen Abschluss an.
Der Installer erstellt für die jeweilige Anwendung eine Datenbank. Während der Installation erhalten Sie eine E-Mail über die Einrichtung der Datenbank, die Sie archivieren oder löschen können.
Häufige Probleme
Die häufigsten Ursachen für das Scheitern des Anwendungsinstallers sind:
- Die Domain verweist nicht auf das Webhosting
- Bereits vorhandene Anwendung
- Fehler in der Datei .htaccess
- Alte Dateien im Zielordner
- Nicht unterstützte PHP-Version
- Nach erfolgreicher Installation wird auf der Website ein Plugin-Fehler angezeigt
Die Domain verweist nicht auf das Hosting
Problem: Es erscheint die Fehlermeldung: Die gewählte Domain (bzw. Subdomain) verweist im DNS nicht auf dieses Webhosting.
Ursache: Die Domain ist nicht auf das Webhosting ausgerichtet, die Änderung im DNS ist noch nicht übernommen worden (aufgrund einer kürzlichen Änderung der DNS-Einträge oder Server), oder die Weiterleitung auf das Webhosting wird durch einen Reverse-Proxy-Server verdeckt (WEDOS Global, CloudFlare und ähnliche Dienste).
Lösung: Finden Sie heraus, wo Ihre Domain ihre DNS-Einträge hat. Wenn sie bei uns liegen, ändern Sie sie gemäß der Anleitung DNS – DNS-Einträge der Domain, oder Domains – DNS auf Dienste ausrichten. Warten Sie, bis die DNS-Einträge übernommen sind (in der Regel dauert das 1 – 2 Stunden), und wiederholen Sie die Installation.
Wenn Ihre Domain WEDOS Protection ⧉ oder einen anderen Reverse-Proxy-Dienst verwendet, richten Sie das DNS der Domain (oder der betreffenden Subdomain) vorübergehend direkt auf das Webhosting aus. Wenn Sie dabei nicht weiterkommen, wenden Sie sich an den Kundensupport ⧉.
Bereits vorhandene Anwendung
Problem: Es erscheint die Fehlermeldung Die unten aufgeführte Installationsbestellung hat dasselbe Installationsziel, wie Sie es im Formular angegeben haben.
Ursache: Anwendungen können nicht direkt neu installiert werden; um eine Anwendung zu installieren, müssen Sie zuerst die vorherige Anwendung am selben Ziel entfernen.
Lösung: Bevor Sie mit der Installation fortfahren, stellen Sie sicher, dass Sie in das richtige Verzeichnis installieren und nicht die Installation einer Anwendung überschreiben, die Sie behalten möchten. Um eine vorhandene Anwendung neu zu installieren, gehen Sie wie folgt vor:
- Klicken Sie in der Warnung auf die Schaltfläche Uninstall Application and Continue with New Order.
- Verbinden Sie sich mit einem FTP-Client (zum Beispiel webFTP ⧉) mit dem Hosting.
- Löschen Sie per FTP im Ordner www/domains den Ordner mit der vorherigen Version der Installation.
- Fahren Sie mit der neuen Installation fort.
Fehler in der Datei .htaccess
Problem: Im dritten Schritt erscheint die Fehlermeldung: Das angegebene Installationsziel ist über das HTTP(S)-Protokoll nicht erreichbar. Wahrscheinlich verwenden Sie nicht unsere standardmäßige .htaccess.
Ursache: Dieser Fehler kann zwei Hauptursachen haben: Die Datei .htaccess im Ordner www leitet Anfragen entweder nicht gemäß der erwarteten (Standard-)Verzeichnisstruktur des Webhostings weiter oder enthält Code zur Erzwingung von HTTPS, der die Installation erschweren kann.
Lösung: Stellen Sie in der Kundenadministration die Standarddatei .htaccess wieder her und führen Sie die Installation erneut über das Protokoll http durch.
Löschen Sie bei Bedarf nach Abschluss der Installation im Ordner www die wiederhergestellte Datei .htaccess und benennen Sie deren letzte Sicherung in .htaccess um.
Alte Dateien im Zielordner
Problem: Im dritten Schritt erscheint die Fehlermeldung: Das Zielverzeichnis /www/domains/domain.tld ist nicht leer.
Ursache: Nach der Deinstallation der Anwendung in der Administration haben Sie wahrscheinlich vergessen, auch die Dateien per FTP zu löschen, oder das Löschen wurde durch einen FTP-Fehler verhindert.
Lösung: Verbinden Sie sich mit einem FTP-Client (zum Beispiel webFTP ⧉) mit dem Hosting. Löschen Sie per FTP im Ordner www/domains löschen Sie den Ordner, in den Sie installieren möchten, und wiederholen Sie die Installation.
Wenn sich der Ordner mit der ursprünglichen Installation nicht löschen lässt, korrigieren Sie die Dateirechte und versuchen Sie es erneut. Falls die Probleme weiterhin bestehen, aktivieren Sie den temporären Zugang für den Support und kontaktieren Sie uns ⧉.
Nicht unterstützte PHP-Version
Problem: Im ersten Schritt erscheint die Fehlermeldung: Die Anwendung kann nicht installiert werden, da die Konfiguration diese Anforderungen nicht erfüllt: … Oder die Installation schlägt mit der Meldung fehl Die Installation der Anwendung ist leider aus irgendeinem Grund fehlgeschlagen mit der Beschreibung The selected version … is not compatible with the selected install location, in der der erforderliche PHP-Bereich und die erkannte Version angegeben sind.
Ursache: Auf Ihrem Webhosting ist eine zu alte (oder zu neue) PHP-Version eingestellt. Ältere Versionen von Anwendungen (zum Beispiel WordPress) funktionieren mit der neuesten PHP-Version möglicherweise nicht.
Lösung: Passen Sie in der Kundenadministration die PHP-Konfiguration an. Warten Sie 30 Minuten, bis die neue Version übernommen ist, und installieren Sie die gewünschte Anwendung.
Nach der erfolgreichen Installation können Sie die PHP-Version wieder erhöhen, sofern die Anwendung selbst dies unterstützt.
Meldet der Installer auch nach der Änderung der PHP-Version denselben Fehler, warten Sie, bis die neue Version übernommen wurde, und prüfen Sie, ob sie bei dem Webhosting geändert ist, auf das Sie installieren. Besteht der Fehler weiterhin, kontaktieren Sie uns ⧉.
Installation erfolgreich, auf der Website erscheint ein Plugin-Fehler
Problem: Nach der erfolgreichen Installation erscheint auf der Website oder beim Versuch, sich in der Administration anzumelden, folgender Fehler Warning: session_start(): open(/data/web/virtuals/X/virtual/session/sess_xxx, O_RDWR) failed: No such file or directory (2) in /data/web/virtuals/X/virtual/www/domains/domena.tld/wp-content/plugins/limit-login-attempts-reloaded/core/LimitLoginAttempts.php on line 387
Ursache: Der Fehler ist im vorinstallierten Sicherheits-Plugin Limit Login Attempts Reloaded aufgetreten.
Lösung: Deaktivieren Sie das Plugin per FTP:
Häufig gestellte Fragen
Was ist, wenn die Installation über https nicht funktioniert, die Anwendung aber über https erreichbar sein soll?
Installieren Sie die Anwendung über http und stellen Sie https erst nach der Installation in der Anwendung ein. Gehen Sie gemäß der Anleitung vor: Webhosting – HTTPS auf der Website einrichten.
Ich benötige eine andere Version der Anwendung als die im Installer. Wie gehe ich vor?
Wenn Sie eine höhere Version möchten, können Sie die Version aus dem Installer installieren und anschließend aktualisieren.
Eine niedrigere Version installieren Sie manuell gemäß der Anleitung des Herstellers oder Distributors der Anwendung.
Kann ich in der Anwendung Plugins verwenden?
Ja, nach der Installation können Sie die Anwendungen mit Plugins erweitern. Berücksichtigen Sie dabei jedoch die Leistung des Webhostings. Eine große Anzahl von Plugins mit hohen Leistungsanforderungen kann zu einem Fehler 503 führen.
Kann ich auf einem Hosting mehrere Anwendungen installieren?
Ja, solange Sie sie an unterschiedlichen Orten (Domains, Subdomains, Ordnern) installieren. Die maximale Anzahl auf diese Weise installierter Anwendungen beträgt 30.
Ich habe eine Domain und möchte selbst eine Website erstellen. Reicht mir die Domain oder brauche ich auch ein Webhosting?
Zusätzlich zur Domain benötigen Sie einen Dienst, auf dem die Website läuft. Für eine einfache Website ohne Programmierkenntnisse ist der Dienst WebSite mit Editor gedacht. Wenn Sie WordPress oder eine andere Anwendung möchten, bestellen Sie ein Webhosting und installieren Sie die Anwendung mit dem Installer gemäß diesem Artikel. Die Dienste beschreibt der Artikel Webhosting – Neuen Dienst bestellen.
Bietet der Anwendungsinstaller Themes für WordPress an?
Nein, der Installer führt nur die Grundinstallation von WordPress durch. Installieren Sie Themes nach der Installation direkt in WordPress.
Der Installer meldet, dass das Installationsziel nicht über HTTP(S) erreichbar ist. Was sollte ich zuerst versuchen?
Installieren Sie über das Protokoll http, nicht https, und aktivieren Sie HTTPS erst nach Abschluss der Installation. Besteht der Fehler weiterhin, gehen Sie nach dem Kapitel vor Fehler in der Datei .htaccess.