Ta vodnik obravnava prehod med storitvama Webhosting in Website SODEW. Storitev WebSite 1.0 je bila ukinjena, prehodov nanjo pa ne podpiramo več.
Vodnik za prehod med drugimi vrstami storitev najdete v članku Storitve – Sprememba vrste gostovanja.
V tem vodniku boste izvedeli:
- Primerjava storitev Webhosting in Website SODEW
- Kako preiti z Webhostinga na Website SODEW
- Kako preiti z WebSite 1.0 na Webhosting
- Kako prenesti e-pošto med storitvama Webhosting in WebSite
- Pogoste težave
- Pogosto zastavljena vprašanja
Primerjava storitev Webhosting in Website
Storitve Webhosting ⧉ in Website ⧉ obe služita predvsem objavi spletne strani na internetu in po potrebi delovanju e-pošte.
- Webhostingslouží k provozu vlastního webu či webové aplikace, případně redakčního systému (WordPress, Joomla, PrestaShop a jiné). Můžete zde provozovat prakticky libovolnou aplikaci využívající HTML, CSS, JavaScript a PHP. Všechny varianty Webhostingu jsou placené a obsahují e-maily.
- Website SODEWje spletno gostovanje z umetnointeligenčnim urejevalnikom spletnih strani na osnovi sistema WordPress, prek katerega ustvarjate vso vsebino. E-pošta ni del storitve, zato boste za njeno delovanje potrebovali Mailhosting ⧉.
Prehod z Webhostinga na Website SODEW
Če želite namesto obstoječega Webhostinga ustvariti spletno stran s storitvijo Website SODEW, je dovolj, da poskrbite za pravilno usmeritev domene v DNS. Več informacij najdete v dokumentaciji SODEW ⧉.
Odpoved Webhostinga
Če Webhostinga ne potrebujete za drug namen, ga odpovejte.
Za Webhosting, ustvarjen največ 7 dni pred oddajo odpovedi, lahko zahtevate vračilo denarja. Starejši Webhosting lahko le pustite, da poteče.
Prehod z WebSite 1.0 na Webhosting
Če želite namesto obstoječe storitve WebSite ustvariti spletno stran s storitvijo Webhosting, morate:
Če WebSite ne želite več uporabljati, jo po končanem prehodu odpovejte.
Sprostitev imena domene storitve WebSite 1.0
Ime domene storitve WebSite sprostite tako, da jo preimenujete.
WebSite, ki jo želite še naprej uporabljati, lahko preimenujete neposredno v novo ime domene po vodniku WebSite – Sprememba domene. Če WebSite ne želite več uporabljati, jo preimenujte v ime z neuporabljeno poddomeno, npr. staryweb.domain.tld.
Ko je ime storitve WebSite sproščeno, stara spletna stran preneha delovati. Urejevalnik blokov bo še naprej dostopen.
Ustvarjanje Webhostinga
Webhosting ustvarite z izpolnitvijo naročilnice ⧉. Sistem storitev vzpostavi v 1 uri po prejemu plačila.
Po ustvarjanju Webhostinga priporočamo aktivacijo HTTPS po tem vodniku.
Odpoved storitve WebSite
Če storitve WebSite ne potrebujete za drug namen, jo odpovejte.
Za WebSite, ustvarjeno največ 7 dni pred oddajo odpovedi, lahko zahtevate vračilo denarja. Starejšo storitev WebSite lahko le pustite, da poteče, vendar lahko v okviru odpovedi zaprosite za prenos preostalih sredstev na nov Webhosting, ki ste ga ustvarili. Prošnjo navedite v polju Reason for Termination, skupaj z imenom storitve, na katero želite sredstva prenesti.
Prenos e-pošte med storitvama
Če imate pri prvotni storitvi ustvarjene e-poštne nabiralnike, po prehodu:
- z WebSite 1.0 na Webhosting ne bodo dostopni pod prvotnim imenom. Če nova (pod)domena ne obstaja, v nabiralnike ne bo prihajala nobena nova pošta, vendar prvotna e-pošta v nabiralnikih ostane, dokler je ne izbrišete ali dokler ni izbrisana celotna storitev.
- z Webhostinga na Website SODEW e-pošta ostane v storitvi Webhosting. Če želite imeti pri VEDOS samo e-pošto, preidite na Mailhosting.
Če potrebujete dostop do e-pošte pri prvotni storitvi, lahko uporabite e-poštni odjemalec ali WebMail ⧉. Prijavno ime za posamezen nabiralnik spremenite v obliko z novim imenom prvotne storitve, npr. info@stary.domain.tld.
Odpovedan Webhosting ali WebSite sistem izbriše 7 dni po izteku.
Če želite ohraniti delovanje e-pošte, ustvarite enake nabiralnike v novi storitvi po vodniku E-pošta – Nabiralniki. Starejšo e-pošto nato prenesite v nove nabiralnike po vodniku E-pošta – Samodejna migracija.
Podroben vodnik za prehod med storitvama Webhosting in Mailhosting najdete v članku Storitve – Prehod med storitvama Webhosting in Mailhosting.
Pogoste težave
Med pogoste napake pri prehodu med storitvama Webhosting in WebSite spadajo:
- Obstoječe naročilo storitve z istim imenom
- Domena v drugem uporabniškem računu
- Prikaže se napaka ali stara spletna stran
Obstoječe naročilo z istim imenom
Težava: Prikaže se sporočilo o napaki: V sistemu že obstaja naročilo (storitve) za to domeno.
Vzrok: Sistem beleži obstoječo storitev ali aktivno naročilo storitve s tem imenom domene (aliasom).
Rešitev: Prepričajte se, da sta preimenovanje ali odstranitev aliasa prvotne storitve uspela. Če je storitev obdržala prvotno ime, poskusite preimenovanje ponoviti iz drugega brskalnika.
Če preimenovanje ali ustvarjanje nove storitve preprečuje neplačano naročilo, se obrnite na podporo ⧉ in prosite za njegovo storniranje.
Domena v drugem uporabniškem računu
Težava: Prikaže se napaka: Domena se nahaja v drugem uporabniškem računu.
Vzrok: Če storitev preimenujete po obstoječi domeni, registrirani pri WEDOS, ali za to domeno ustvarjate storitev, morata biti storitev in domena vsaj začasno v istem uporabniškem računu.
Rešitev: Domeno vsaj začasno prenesite v svoj račun z uporabo avtorizacijskega gesla ali prenosa storitev z uporabo prijavnega imena in ID-ja.
Nedelujoča ali stara spletna stran
Težava: Prikaže se stara spletna stran ali sporočilo o napaki.
Vzrok: Vsebina spletne strani je pogosto shranjena v predpomnilniku brskalnika. Ta lahko nato prikazuje podatke prvotne spletne strani, čeprav domena že kaže na drugo gostovanje.
Storitvi Webhosting in WebSite imata različna DNS zapisa tipa A in AAAA. Zapisi tipa MX so enaki. Pri preimenovanju in ustvarjanju storitev lahko DNS zapise nastavite samodejno. Če samodejno spremembo nastavitev zavrnete z odkljukanjem ustreznega polja, morate domeno na storitev usmeriti pozneje.
Rešitev: Če se prikazuje prvotna spletna stran, jo najprej poskusite naložiti brez predpomnilnika brskalnika s tipkovno bližnjico Ctrl+Shift+R.
Če se prikazuje napaka, domeno usmerite na novo storitev po vodniku Domene – Usmerjanje na storitve, ali ročno po vodniku DNS – Zapisi domene. Samodejno usmerjanje DNS deluje le, če ima domena DNS zapise pri nas. V nasprotnem primeru morate DNS zapise nastaviti ročno po navodilih ponudnika. Service Addresses najdete v istoimenski tabeli v Service Detail.
Pogosto zastavljena vprašanja
Kupil sem domeno z Webhostingom in zdaj ne morem aktivirati storitve WebSite. Zakaj?
Webhosting in WebSite sta različni storitvi. WebSite vsebuje lasten webhosting, čeprav njegovo upravljanje v uporabniški administraciji ni na voljo. Če želite namesto Webhostinga uporabljati WebSite, preidite z ene storitve na drugo po tem vodniku.
Kaj, če želim imeti na isti domeni hkrati WebSite in sistem za upravljanje vsebine?
Sistem za upravljanje vsebine ali WebSite lahko imate na poddomeni, vendar morate zanj ustvariti ločeno storitev.