Email – Manual

En este artículo descubrirá:

• Qué servicios ofrecen los servidores de correo de WEDOS
• Cuáles son las limitaciones de los servicios de correo electrónico
• Cómo poner en marcha y configurar el correo electrónico
• Glosario de términos

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Servicios ofrecidos por el servidor de correo

El alojamiento de correo electrónico, es decir, el espacio para los buzones y el servidor que garantiza su funcionamiento, forma parte de los servicios Webhosting ⧉, Mailhosting ⧉, WMS ⧉ y Hosting WP ⧉ (excepto las variantes LowCost).

Admite los siguientes servicios:

• Creación de un número ilimitado de buzones de correo
• Almacenamiento de tamaño básico de 5 GB (10 GB en NoLimit Extra), ampliable hasta 0,5 TB
• Envío de correos mediante el protocolo SMTP
• Recepción de mensajes mediante los protocolos POP3 o IMAP
• Variantes cifradas de los protocolos SMTPS, POP3S, IMAPS
• WebMail
• DKIM (automático) y SPF
• Antispam y antivirus, técnicas avanzadas contra ataques
• Lista negra y lista blanca
• Respuestas automáticas y filtrado según reglas
• Buzón comodín del dominio
• Buzones compartidos para los alias de Webhosting

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Limitaciones de los servicios de correo electrónico

En los servicios de correo electrónico se aplican las siguientes limitaciones:

• Espacio para correos de 5 GB (10 GB en NoLimit Extra), espacio adicional con suplemento
• Tamaño máximo de un correo enviado, incluidos los archivos adjuntos: 100 MB
• Número máximo de correos enviados al día: 500 (más información), 50 en Webhosting LowCost
• Está prohibido utilizar el servidor SMTP para el envío masivo de mensajes (por ejemplo, boletines)
• Los alias de Webhosting comparten los buzones de correo (más información)
• Los servicios de correo electrónico no incluyen: groupware, calendario, uso compartido de datos, sincronización, mensajería instantánea ni VoIP

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Puesta en marcha del correo electrónico

Para poner en marcha el correo electrónico en WEDOS, siga estos pasos:

1. Contrate un servicio con soporte de correo electrónico
2. Asegúrese de que la configuración de DNS sea correcta
3. Cree los nuevos buzones
4. Inicie sesión en WebMail o añada el buzón a su propio cliente

Pedido del servicio de correo

Para crear buzones de correo, contrate uno de estos servicios:

• Mailhosting ⧉: Incluye únicamente correo electrónico; puede tener el sitio web alojado en otro lugar o no tener ninguno.
• Webhosting ⧉: Incluye espacio para el sitio web y, además, correo electrónico.
• Hosting WP ⧉ (excepto las variantes LowCost): Webhosting especializado en WordPress.
• WMS ⧉: Alternativa a Webhosting con rendimiento dedicado; los servicios de correo electrónico son idénticos.

Configuración del correo electrónico en el dominio

Para que el correo electrónico funcione correctamente, configure en el dominio los registros de tipo MX y los registros de seguridad correspondientes:

• Los registros MX dirigen el correo entrante a los servidores de correo que lo procesan. Los servicios Webhosting, WebSite y Mailhosting utilizan registros MX distintos. Encontrará una guía detallada sobre cómo determinar y configurar estos registros para cada servicio en el artículo DNS – Registro de tipo MX. Si desea dirigir automáticamente los registros MX al servicio, siga la guía Dominios – Apuntar el DNS a los servicios. La configuración solo funciona si el dominio utiliza el DNS de WEDOS.

• Los registros de seguridad confirman que los correos se envían desde servidores en los que el dominio confía (registro SPF), hacen referencia a claves de seguridad (registros DKIM) y especifican cómo tratar los mensajes sospechosos y a quién enviar los informes (DMARC). Algunos proveedores de correo electrónico (Google, Seznam, …) clasifican como SPAM los correos de dominios sin registros de seguridad o los rechazan directamente. Encontrará una guía detallada para configurar estos registros en el artículo Email – SPF, DKIM y DMARC.

Creación de buzones

Para crear un nuevo buzón de correo, siga este procedimiento:

1. Inicie sesión en la administración de clientes.
2. En el menú superior, seleccione Hosting services  Mailhosting, Webhosting, WMS o WebSite.
3. Elija el servicio en el que desea crear el buzón.
4. En el menú de la izquierda, elija la opción New mailbox.
5. Rellene la configuración.
6. Haga clic en el botón Create Mailbox en la parte superior de la página.

Acceso al buzón

Puede acceder al correo a través de:

• Cliente en línea WebMail: No es necesario configurar este cliente; está disponible en el navegador y siempre muestra el estado actual del correo en el servidor. Encontrará más información en el artículo WebMail – Manual.
• Cliente propio de escritorio o en línea: Debe conectar su cliente al buzón, normalmente mediante los protocolos SMTP y POP3/IMAP. Encontrará las direcciones de los servidores, los puertos y la seguridad necesarios en el artículo Email – SMTP, POP3 e IMAP.

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Glosario de términos

• Alias: Otro nombre del buzón. 
• Lista negra (lista blanca): Lista especial de direcciones de correo electrónico no deseadas (deseadas) que el sistema siempre rechaza (acepta).
• DKIM: Método de seguridad de la comunicación por correo electrónico. Para los correos enviados desde nuestros servidores, nos encargamos nosotros de DKIM.
• DMARC: Registro DNS que utiliza DKIM y SPF para validar los mensajes de correo electrónico.
• DNSBL: DNS-based BlackList. Tipo de protección contra el spam basado en la inclusión de direcciones IP en listas negras y la verificación mediante DNS.
• Buzón comodín del dominio: Buzón que recibe los correos enviados a cualquier dirección inexistente del dominio.
• Filtro: Regla o conjunto de reglas de un cliente de correo que permite automatizar acciones sobre los mensajes que cumplen determinadas condiciones.
• IMAP: Protocolo de correo para la recepción de mensajes utilizado en los clientes de correo. Normalmente deja los mensajes descargados en el servidor. Utiliza los puertos 993 y 143.
• Cliente: Programa destinado a recibir y enviar correos electrónicos. Algunos clientes tienen además otras funciones, como libreta de direcciones, calendario y otras.
• Cuota: Número o tamaño máximo de correos.
• mail(): Función del lenguaje PHP para enviar correo desde un sitio web. Para que funcione correctamente, es importante incluir entre sus parámetros también return-path según esta guía.
• Servidor de correo: Servidor especializado en correo electrónico. Distintas tareas (envío, recepción) las realizan distintos servidores de correo.
• Phishing: Correos fraudulentos que fingen proceder de un remitente distinto del real.
• POP: Protocolo de correo para la recepción de mensajes utilizado en los clientes de correo. Normalmente elimina del servidor los mensajes descargados. Utiliza los puertos 995 y 110.
• Archivo adjunto: Archivo anexado a un mensaje de correo electrónico.
• Buzón: Una dirección de correo electrónico concreta y los mensajes asignados a ella.
• SMTP: Protocolo de correo para enviar mensajes desde un buzón determinado. Acceden a él tanto los clientes de correo como el sitio web (por ejemplo, un formulario de contacto). Utiliza el puerto 587.
• Spam: Correo no solicitado.
• SPF: Registro DNS especial destinado a verificar los servidores autorizados para enviar correos desde el dominio. Encontrará más información en la guía de configuración del registro SPF.
• WebMail: Cliente de correo electrónico en línea basado en el programa RoundCube, disponible en la dirección https://webmail.wedos.net.

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