WebMail – Filtri

In questo articolo scoprirà:

• Quali opzioni di filtraggio sono disponibili
• Jak vytvořit a nastavit filtr
• Come funzionano i set di filtri
• Problemi comuni
• Domande frequenti

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Automazione della posta elettronica

Con i filtri può automatizzare un gran numero di reazioni del client di posta a qualsiasi e-mail in arrivo. Tra le automazioni più comuni rientrano:

• Risposta automatica di assenza
• Inoltro dei messaggi

Combinando condizioni e azioni, tuttavia, può eseguire anche operazioni piuttosto complesse.

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Creazione e gestione dei filtri

Per creare un nuovo filtro, proceda come segue:

1. Acceda al client WebMail ⧉.
2. In alto a destra faccia clic sul pulsante Settings.
3. Nel menu a sinistra selezioni Filters.
4. Faccia clic sul pulsante Create.

Quindi inserisca il nome, le regole e le azioni.

Ambito e regole

I filtri possono essere applicati solo ai messaggi in arrivo. Come Scope può selezionare All messages, oppure definire delle condizioni. Selezionando le opzioni matches all of the following rules oppure matches any of the following rules stabilisce se il messaggio filtrato deve soddisfare tutte le regole indicate di seguito oppure se è sufficiente che ne soddisfi almeno una.

Se non applica il filtro a tutti i messaggi, imposti le singole regole. 

Può filtrare in base a oggetto, mittente, destinatario, contenuto (corpo), dimensione, data e parametri inseriti manualmente (…). Dopo la scelta della proprietà segue di solito un operatore di confronto (contiene, non contiene, il valore è maggiore di, ecc.) e il valore specifico per cui sta impostando il filtro.

Per aggiungere una regola, faccia clic sul pulsante + accanto a una qualsiasi regola esistente. Per rimuovere una regola, faccia clic sul pulsante .

Azioni del filtro

I filtri possono eseguire le seguenti operazioni e le loro combinazioni, nell’ordine in cui le inserisce:

• Move message to oppure Copy message to la cartella selezionata. Il messaggio rimane nella casella di posta.
• Redirect message to oppure Send message copy to l’indirizzo e-mail selezionato. Per inserire più indirizzi, indichi l’azione più volte, ogni volta con un indirizzo diverso. Il messaggio originale rimane nella casella di posta.
• Reject with message. La casella di posta rifiuta di accettare l’e-mail e il sistema restituisce al mittente un messaggio di mancato recapito. Può aggiungere un testo personalizzato. 
• Reply with message. Questa opzione le sarà utile per creare risposte automatiche.
• Delete message. I messaggi eliminati da un filtro non passano per il cestino. Se desidera solo spostare i messaggi nel cestino, utilizzi l’opzione Move message to e selezioni la cartella Trash.
• Set flags to the message, Add flags to the message, oppure Remove flags from the message sovrascrive, aggiunge o rimuove i flag selezionati: Read, Answered, Flagged, Deleted oppure Draft.
• Send notification. Questa azione invia via e-mail una notifica di ricezione del messaggio.
• Keep message in Inbox impedisce lo spostamento del messaggio, ad esempio in base ai flag impostati.
• Stop evaluating rules. Il messaggio non sarà più soggetto ad alcuna regola.

Per aggiungere un’ulteriore azione sotto quella esistente, faccia clic sul pulsante + accanto all’azione desiderata. Per rimuovere un’azione, faccia clic sul pulsante .

Attivazione, disattivazione ed eliminazione di un filtro

Può attivare, disattivare o eliminare i filtri. Per accedere a queste opzioni, proceda come segue:

1. Nel menu Filters selezioni il filtro che desidera disattivare, attivare o eliminare.
2. Per attivare o sospendere il filtro, sposti l’interruttore Filter Active a uložte. Pro smazání filtru klikněte na tlačítko Delete.

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Filter sets

I set di filtri funzionano come un selettore di modalità del client di posta.

Se gestisce situazioni diverse, ad esempio le ferie e la normale modalità di lavoro, con più filtri, inserendo tali filtri in un set eviterà di doverli disattivare e attivare uno per uno.

I set di filtri si gestiscono in modo analogo ai filtri stessi, ma i comandi si trovano nella colonna Filter sets.

Creazione di un set di filtri

Per creare un nuovo set di filtri, proceda come segue:

1. Acceda al client WebMail ⧉.
2. Acceda a Settings.
3. Nel menu selezioni Filters.
4. Nella parte superiore dell’elenco dei filtri faccia clic sul pulsante Actions.
5. Selezioni Add filter set.
6. Inserisca il Filter set name e scelga se desidera importare filtri esistenti da un altro set o da un file.
7. Confermi le impostazioni con il pulsante Save.

Attivazione, disattivazione ed eliminazione di un set di filtri

Può attivare, disattivare o eliminare i set di filtri. Per accedere a queste opzioni, proceda come segue:

1. Nell’elenco selezioni il set di filtri che desidera disattivare, attivare o eliminare.
2. Nella parte superiore dell’elenco dei filtri faccia clic sul pulsante Actions.
3. Nel menu selezioni Enable/Disable filter set, oppure Delete filter set.

Attivando un set di filtri disattiva il set attualmente attivo. Un set di filtri disattivato appare in grigio nell’elenco.

Selezionando l’opzione Download può salvare le impostazioni del set di filtri sul computer e caricarle in seguito come modello per un altro nuovo set di filtri.

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Problemi comuni

Tra i problemi più comuni nell’impostazione dei filtri rientrano:

• I filtri non funzionano

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Domande frequenti

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