In diesem Artikel erfahren Sie:
- Wie Sie die Zusendung des Autorisierungspassworts einer Domain anfordern
- Wie Sie die gesammelte Zusendung von Autorisierungspasswörtern anfordern
- Wie Sie das Autorisierungspasswort eines Domainkontakts anfordern
- Häufige Probleme
- Häufig gestellte Fragen
Autorisierungspasswort anfordern
Die Zusendung des Autorisierungspassworts einer Domain können Sie in der Kundenadministration mit diesen Schritten anfordern:
- Melden Sie sich in der Kundenadministration an ⧉.
- Wählen Sie im oberen Menü den Punkt Domains.
- Wählen Sie in der Liste die Domain aus, deren Autorisierungspasswort Sie zusenden lassen möchten.
- Wählen Sie im linken Menü den Punkt Authorization password.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Send Authorization Password.
Das System sendet das Autorisierungspasswort ausschließlich an die E-Mail-Adresse des Domaininhabers.
Die Nachricht trifft in der Regel innerhalb weniger Minuten nach der Anforderung ein. Wenn Sie sie im Posteingang nicht finden, prüfen Sie den SPAM-Ordner. Ist sie auch dort nicht, versuchen Sie, das Passwort aus einem anderen Browser anzufordern.
Passwort direkt bei der Registry anfordern
Einige Registries ermöglichen es, das Autorisierungspasswort direkt auf ihren Webseiten anzufordern. Es handelt sich um:
Gesammelte Anforderung von Autorisierungspasswörtern
Autorisierungspasswörter können Sie auch gesammelt für mehrere Domains anfordern. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Melden Sie sich in der Kundenadministration an ⧉.
- Wählen Sie im oberen Menü den Punkt Domains.
- Markieren Sie in der Liste die Domains, deren Autorisierungspasswörter Sie zusenden lassen möchten.
- Wählen Sie im Menü actions with selected items wählen Sie send authorization password.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Execute.
Autorisierungspasswort eines Domainkontakts
In manchen Fällen benötigen Sie anstelle des Autorisierungspassworts der Domain das Autorisierungspasswort des Domainkontakts. Das sind zwei verschiedene Angaben: Das Autorisierungspasswort der Domain funktioniert nicht für den Domainkontakt und umgekehrt.
Achten Sie bei der Eingabe des Autorisierungspassworts auf die Anweisungen, ob das Passwort der Domain oder das Passwort des Domainkontakts einzugeben ist.
Lassen Sie sich das Autorisierungspasswort des Kontakts mit diesen Schritten zusenden:
- Melden Sie sich in der Kundenadministration an ⧉.
- Wählen Sie im oberen Menü den Punkt Domains.
- Wählen Sie im linken Menü die Registry und darin den Punkt Authorization password contact.
- Geben Sie die Kontaktkennung ein und füllen Sie den Kontrolltext aus.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Send Authorization Password.
Autorisierungspasswort des Kontakts zusenden lassen, in der Registry:
Häufige Probleme
Zu den häufigen Problemen bei der Zusendung des Autorisierungspassworts gehören:
- Die Domain befindet sich nicht in der Liste der Dienste im Konto
- Das zugesandte Passwort kommt nicht an
- Die E-Mail-Adresse des Domaininhabers/Kontakts ist nicht erreichbar
- Das zugesandte Autorisierungspasswort funktioniert nicht
Die Domain befindet sich nicht im Kundenkonto
Problem: Die Domain, deren Autorisierungspasswort wir zusenden lassen möchten, sehen wir in unserem Kundenkonto nicht.
Ursache: Die Domain befindet sich in einem anderen Kundenkonto, bei einem anderen Registrar, oder sie ist abgelaufen und wurde vom System gelöscht.
Lösung: Ist die Domain aktiv und bei uns registriert, nutzen Sie die Anleitung Domains – Übertragung zwischen Konten mit dem Autorisierungspasswort. Das auf diese Weise zugesandte Autorisierungspasswort können Sie nicht nur für die Übertragung zwischen Konten verwenden, sondern auch für den Zweck, für den Sie das Passwort ursprünglich angefordert haben.
Das Passwort kommt nicht an
Problem: Das zugesandte Autorisierungspasswort kommt nicht an.
Lösung: Warten Sie ab. Kommt das Passwort nicht innerhalb einer Viertelstunde nach dem Versand an, prüfen Sie, ob Sie das E-Mail-Postfach des Domaininhabers kontrollieren und nicht ein anderes (zum Beispiel das Billing-Postfach – es kann abweichen). Ist das Postfach korrekt und das Passwort kommt auch 15 Minuten nach der Anforderung nicht an, versuchen Sie, die Zusendung aus einem anderen Browser oder direkt bei der Registry anzufordern (nur CZ.NIC, EURid).
E-Mail nicht erreichbar
Problem: Die E-Mail-Adresse, an die das Autorisierungspasswort gesendet wird, ist nicht erreichbar.
Lösung: Folgen Sie der Anleitung zum Vorgehen bei nicht erreichbarer E-Mail-Adresse des Domaininhabers.
Das Autorisierungspasswort funktioniert nicht
Problem: Bei der Eingabe des Autorisierungspassworts erhalte ich die Fehlermeldung, dass das Passwort nicht gültig sei.
Ursache: Das Passwort kann abgelaufen sein (wegen Ablaufs der Gültigkeitsdauer oder weil es anderswo verwendet wurde) oder es gehört nicht zur Domain, sondern zu deren Kontakt.
Lösung: Prüfen Sie zunächst, ob Sie tatsächlich das Autorisierungspasswort der Domain verwenden und nicht zum Beispiel das Autorisierungspasswort des zugehörigen Domainkontakts. Wenn Sie sich das Passwort mehrmals haben zusenden lassen, achten Sie darauf, dass Sie das neueste eingeben.
Häufig gestellte Fragen
Wir haben ein Autorisierungspasswort erhalten, ohne es angefordert zu haben. Versucht jemand, uns die Domain zu stehlen?
Einige Autorisierungspasswörter kann jeder anfordern (auch ein nicht registrierter Benutzer), zum Beispiel im Rahmen eines Domain-Transfers. Es kann sich um einen Tippfehler oder um die irrige Annahme handeln, dass ein Domain-Transfer dasselbe ist wie ein Inhaberwechsel. Unser System sendet Passwörter nur an die E-Mail-Adresse des Domaininhabers. Wenn Sie diese gut absichern, ist ein Domaindiebstahl durch Missbrauch des Autorisierungspassworts unwahrscheinlich.
Wenn Sie den Diebstahl Ihrer Domain befürchten, ziehen Sie deren Versicherung ⧉in Betracht. Teil des Dienstes sind IT- und Rechtsberatung.