W tym artykule dowiesz się:
- Jak zamówić wysłanie hasła autoryzacyjnego domeny
- Jak zamówić zbiorcze wysłanie haseł autoryzacyjnych
- Jak zamówić hasło autoryzacyjne kontaktu domeny
- Typowe problemy
- Często zadawane pytania
Zamawianie hasła autoryzacyjnego
Wysłanie hasła autoryzacyjnego domeny możesz zamówić w administracji klienta, wykonując następujące kroki:
- Zaloguj się do administracji klienta ⧉.
- W górnym menu wybierz pozycję Domains.
- Z listy wybierz domenę, której hasło autoryzacyjne chcesz wysłać.
- W lewym menu wybierz pozycję Authorization password.
- Kliknij przycisk Send Authorization Password.
System wysyła hasło autoryzacyjne wyłącznie na adres e-mail właściciela domeny.
Wiadomość zwykle przychodzi w ciągu kilku minut od zamówienia. Jeśli nie widzisz jej w skrzynce odbiorczej, sprawdź folder SPAM. Jeśli nie ma jej także tam, spróbuj zamówić hasło z innej przeglądarki.
Zamawianie hasła bezpośrednio w rejestrze
Niektóre rejestry umożliwiają zamówienie hasła autoryzacyjnego bezpośrednio na swoich stronach. Są to:
Zbiorcze zamówienie wysłania haseł autoryzacyjnych
Hasła autoryzacyjne możesz zamówić również zbiorczo dla większej liczby domen. Wykonaj następujące kroki:
- Zaloguj się do administracji klienta ⧉.
- W górnym menu wybierz pozycję Domains.
- Na liście zaznacz domeny, których hasła autoryzacyjne chcesz wysłać.
- W menu actions with selected items wybierz send authorization password.
- Kliknij przycisk Execute.
Hasło autoryzacyjne kontaktu domeny
W niektórych przypadkach zamiast hasła autoryzacyjnego domeny potrzebne jest hasło autoryzacyjne kontaktu domeny. To dwie różne pozycje – hasło autoryzacyjne domeny nie działa dla kontaktu domeny i odwrotnie.
Podczas wpisywania hasła autoryzacyjnego zwróć uwagę na instrukcje, czy należy podać hasło domeny, czy hasło kontaktu domeny.
Hasło autoryzacyjne kontaktu możesz zamówić, wykonując następujące kroki:
- Zaloguj się do administracji klienta ⧉.
- W górnym menu wybierz pozycję Domains.
- W lewym menu wybierz rejestr, a w nim pozycję Authorization password contact.
- Wpisz identyfikator kontaktu i uzupełnij tekst kontrolny.
- Kliknij przycisk Send Authorization Password.
Wysłanie hasła autoryzacyjnego kontaktu w rejestrze:
Typowe problemy
Do typowych problemów z wysyłaniem hasła autoryzacyjnego należą:
- Domeny nie ma na liście usług na koncie
- Wysłane hasło nie dociera
- Adres e-mail właściciela domeny/kontaktu jest niedostępny
- Wysłane hasło autoryzacyjne nie działa
Domeny nie ma na koncie klienta
Problem: Domeny, której hasło autoryzacyjne chcemy wysłać, nie widzimy na naszym koncie klienta.
Przyczyna: Domena znajduje się na innym koncie klienta, u innego rejestratora albo wygasła i system ją usunął.
Rozwiązanie: Jeśli domena jest aktywna i zarejestrowana u nas, skorzystaj z poradnika Domeny – Przenoszenie między kontami za pomocą hasła autoryzacyjnego. Hasło autoryzacyjne wysłane w ten sposób możesz wykorzystać nie tylko do przeniesienia między kontami, ale także do celu, w jakim pierwotnie o nie prosiłeś.
Hasło nie dociera
Problem: Wysłane hasło autoryzacyjne nie dociera.
Rozwiązanie: Poczekaj. Jeśli hasło nie dotrze w ciągu kwadransa od wysłania, upewnij się, że sprawdzasz skrzynkę pocztową właściciela domeny, a nie inną (na przykład rozliczeniową – może się różnić). Jeśli skrzynka jest prawidłowa, a hasło nie dociera nawet po 15 minutach od złożenia żądania, spróbuj zamówić wysłanie z innej przeglądarki lub bezpośrednio z rejestru (tylko CZ.NIC, EURid).
Niedostępny e-mail
Problem: Adres e-mail, na który wysyłane jest hasło autoryzacyjne, jest niedostępny.
Rozwiązanie: Postępuj zgodnie z poradnikiem rozwiązywania problemu niedostępnego adresu e-mail właściciela domeny.
Hasło autoryzacyjne nie działa
Problem: Po wpisaniu hasła autoryzacyjnego otrzymuję komunikat o błędzie, że hasło jest nieprawidłowe.
Przyczyna: Hasło mogło wygasnąć (z powodu upływu okresu ważności lub użycia w innym miejscu) albo należy nie do domeny, lecz do jej kontaktu.
Rozwiązanie: Najpierw sprawdź, czy używasz rzeczywiście hasła autoryzacyjnego domeny, a nie na przykład hasła autoryzacyjnego odpowiedniego kontaktu domeny. Jeśli zamawiałeś wysłanie hasła kilka razy, upewnij się, że wpisujesz najnowsze.
Często zadawane pytania
Otrzymaliśmy hasło autoryzacyjne, choć o nie nie prosiliśmy. Czy ktoś próbuje ukraść nam domenę?
Niektóre hasła autoryzacyjne może zamówić każdy (także niezarejestrowany użytkownik), na przykład w ramach transferu domeny. Może to być literówka lub błędne przekonanie, że transfer domeny to to samo co zmiana właściciela. Nasz system wysyła hasła wyłącznie na adres e-mail właściciela domeny. Jeśli jest on odpowiednio zabezpieczony, kradzież domeny przez nadużycie hasła autoryzacyjnego jest mało prawdopodobna.
Jeśli obawiasz się kradzieży domeny, rozważ jej ubezpieczenie ⧉. Częścią usługi jest pomoc IT i prawna.