Questo articolo tratta l’utilizzo di base del client WebFTP. La guida alla gestione degli account FTP nell’amministrazione clienti è disponibile nell’articolo Webhosting – Account FTP. Una guida generale alla gestione dei file del webhosting è disponibile nell’articolo Webhosting – Gestione file.
In questo articolo scoprirà:
- Quando usare questa guida
- Informazioni di base sul client WebFTP
- Come accedere all’FTP
- Come spostarsi tra le directory
- Come lavorare con file e cartelle
- Problemi comuni
- Domande frequenti
Quando usare questa guida
- Deve caricare i primi file del sito su un nuovo Webhosting: Caricamento.
- Dopo un’installazione non riuscita sono rimasti file sul Webhosting ed è necessario eliminarli: Modifica degli elementi selezionati.
- Non riesce ad accedere all’amministrazione di WordPress a causa di un plugin difettoso: Domande frequenti.
- Dopo aver rinominato un dominio compare la pagina predefinita «webhosting è attivo» e il vecchio sito non si trova da nessuna parte: Domande frequenti.
- La copia o la compressione di una cartella più grande si blocca: La compressione di una cartella più grande si blocca.
- WebFTP non Le permette di accedere a un Webhosting WMS: Connessione a WMS FTPS non funzionante.
Informazioni di base su WebFTP
Il client FTP web WebFTP si trova all’indirizzo https://webftp.wedos.net/ ⧉. Consente l’accesso ai file:
- servizio Webhosting
- servizio WEDOS Disk
Il client WebFTP al momento non supporta l’accesso ai webhosting del servizio WMS. Utilizzi un altro client FTP, ad esempio FileZilla.
Tramite WebFTP è possibile accedere solo ai servizi WEDOS che supportano questo tipo di accesso.
Il vantaggio di WebFTP è l’accesso tramite browser, senza dover installare nulla. Tra gli svantaggi ci sono la velocità di trasferimento limitata e le azioni sui file supportate in numero ridotto.
Come alternativa a WebFTP consigliamo il client FTP desktop FileZilla.
Accesso
Dopo aver aperto l’interfaccia WebFTP ⧉ effettui l’accesso. Le serviranno questi dati:
- Nome del server FTP
- Nome utente
- Password
Se non conosce questi dati, li ottenga seguendo la guida FTP – Accesso.
Li inserisca nel modulo nella schermata di accesso e clicchi sul pulsante Login.
Per disconnettersi, clicchi sul pulsante rosso (icona) nella parte in alto a destra del client.
Navigazione tra le directory
Dopo l’accesso, il client mostra il contenuto della directory in cui è entrato.
Alla directory root del servizio ha accesso solo l’account FTP principale. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’articolo Webhosting – Account FTP.
Per passare da una cartella all’altra, clicchi sul nome della cartella.
La cartella denominata .. Up La sposta nella directory che contiene la cartella che sta attualmente consultando.
Se ha bisogno di spostarsi rapidamente di diversi livelli, utilizzi la barra di navigazione breadcrumb Directory tree. Link root porta alla directory root (quella predefinita per il Suo FTP Account).
Gestione dei file
Tramite WebFTP può eseguire queste operazioni su file e directory:
- creare nuovi
- caricare da un dispositivo collegato
- visualizzare e modificare
- modificare gli elementi selezionati
Creazione di directory e file
Per creare un nuovo file o una nuova directory, clicchi sul pulsante corrispondente nella parte in alto a sinistra dell’elenco dei file.
- Per un nuova directory il sistema Le chiede di inserire e confermare il nome. Le nuove directory vengono create nella posizione corrente, dove il sistema La riporta dopo la creazione.
- Per un nuovo file il sistema apre un editor di codice. Inserisca il nome (con l’estensione) del nuovo file e scriva o incolli il codice nel campo di testo. Dopo il salvataggio il sistema crea il file nella posizione corrente, dove La riporta una volta chiuso l’editor.
Caricamento
L’interfaccia per il caricamento di un nuovo file si avvia cliccando sul pulsante Upload nella parte in alto a sinistra dell’elenco dei file.
Nell’interfaccia di caricamento può:
- Nel campo di testo Upload to directory impostare la cartella in cui desidera caricare il file.
- Nella parte sinistra Files selezionare i file (non le cartelle) che desidera caricare.
- Nella parte destra Archives (zip, tar, tgz, gz) selezionare i file in formato zip, tar, tgz o gz che desidera caricare ed estrarre contemporaneamente.
Una volta terminata la selezione dei file, clicchi sul pulsante verde di conferma in questa interfaccia.
Se nella directory indicata esiste già un file con lo stesso nome, WebFTP lo sovrascrive senza ulteriori avvisi!
Se desidera caricare sul sito web:
- Un archivio senza estrarlo, lo carichi come file nella parte sinistra del modulo.
- Una cartella contenente dei file, la comprima in un archivio zip, tar, tgz o gz e la carichi nella parte destra del modulo.
Visualizzazione e modifica
I singoli file possono essere visualizzati ed eventualmente modificati direttamente in WebFTP. La visualizzazione funziona per la maggior parte dei file di codice e delle immagini, mentre è possibile modificare solo i file di testo.
- La visualizzazione del file mostra il testo del codice con la numerazione delle righe oppure visualizza l’immagine nelle dimensioni originali.
- La modifica del file tenta di aprire il file in un editor di testo.
Cliccando sul nome del file lo scarica sul dispositivo collegato.
Modifica degli elementi selezionati
Nell’angolo in alto a destra dell’elenco dei file trova gli strumenti per la gestione collettiva di file e cartelle:
- Copy. Copia i file selezionati in un’altra directory o su un altro server FTP.
- Move. Sposta i file selezionati in un’altra directory o su un altro server FTP.
- Delete. Dopo la conferma dell’elenco elimina i file selezionati.
- Rename. Modifica i nomi dei file selezionati.
- Rights. Imposta i permessi di lettura, scrittura ed esecuzione dei file. Se non sa come funzionano questi permessi, non modifichi le impostazioni.
- Download. Scarica i file selezionati. Se scarica una cartella o più di 1 file, WebFTP comprime prima il contenuto in un file zip.
- Zip. Comprime gli elementi in un archivio zip, che viene salvato sul server oppure inviato via e-mail.
- Unzip. Estrae l’archivio zip nella directory selezionata.
- Size. Calcola e mostra la dimensione totale dei file selezionati.
- Search. Cerca nelle cartelle e sottocartelle i file contenenti l’espressione indicata.
Per prima cosa, con le caselle di controllo nella parte sinistra della tabella selezioni i file che desidera gestire. Cliccando sul link All nell’intestazione della colonna seleziona tutti gli elementi.
Problemi comuni
Le guide per risolvere i problemi comuni di connessione all’FTP sono disponibili nella guida FTP – Risoluzione dei problemi.
Tra i problemi comuni con il client WebFTP rientrano:
- Impossibile connettersi al webhosting WMS
- I file non vengono copiati nella directory di destinazione impostata
- La compressione di una cartella più grande si blocca
- Dopo il passaggio al tema iPhone non è possibile tornare indietro
Connessione a WMS FTPS non funzionante
Problema: Quando si tenta di connettersi tramite FTPS a un webhosting WMS attraverso WebFTP, il sistema restituisce un errore. Le credenziali di accesso sono corrette, porta 22 inclusa.
Causa: L’interfaccia WebFTP non supporta la connessione ai webhosting WMS.
Soluzione: Utilizzi un client FTP desktop.
La copia dei file non funziona
Problema: Quando si tenta di copiare più file e cartelle in una nuova posizione, lo spostamento sembra riuscire, ma la cartella di destinazione è vuota.
Causa: La cartella di destinazione non è impostata correttamente direttamente per i file da copiare.
Soluzione: Dopo aver selezionato la directory di destinazione nella parte superiore della pagina, Copy directories and files faccia clic sul pulsante Set All Target Directories. Si assicuri che la destinazione sia corretta per tutte le directory.
La compressione di una cartella più grande si blocca
Problema: Durante la compressione o la copia di una cartella più grande (ad esempio un intero sito in un’altra directory) WebFTP si blocca a qualche decina di punti percentuali e non procede oltre.
Causa: WebFTP ha una velocità di trasferimento e azioni supportate limitate, quindi potrebbe non riuscire a gestire grandi quantità di dati.
Soluzione: Utilizzi un client FTP desktop. Se non è di aiuto, chieda al supporto clienti di copiare i dati tramite il modulo di contatto ⧉.
Tema per iPhone
Problema: Ho attivato il tema per iPhone e non riesco a selezionarne nessun altro.
Soluzione: Inserisca nella barra degli indirizzi: https://webftp.wedos.net/index.php?skin=blue. In questo modo ripristinerà lo skin di WebFTP all’aspetto predefinito.
Domande frequenti
Dove trovo i dati per accedere all’FTP?
I dati si trovano nell’e-mail di attivazione del servizio o nell’amministrazione clienti, seguendo la guida FTP – Accesso.
Il caricamento o il download da WebFTP è lento e a volte si interrompe del tutto. Cosa devo fare?
Utilizzi un client FTP desktop. Consigliamo FileZilla ⧉.
Come imposto i permessi dei file?
Permessi dei file impostati in modo errato possono causare errori. Invece di modifiche manuali consigliamo di utilizzare la correzione automatica dei permessi dei file.
In quale cartella del Webhosting vanno i file del sito?
Nella cartella www/domains/ e al suo interno nella directory con il nome del dominio, ad esempio wds-test.cz.
Dopo aver rinominato un dominio compare la pagina «webhosting è attivo». Dov’è il mio sito?
I file del sito sono rimasti nella directory del dominio originale, nella cartella www/domains/. Al suo interno crei una nuova directory con il nome del nuovo dominio e vi sposti i file con lo strumento Move.
Come disattivo un plugin di WordPress se non riesco ad accedere all’amministrazione?
Acceda all’FTP, apra la directory wp-content/plugins del Suo sito e rinomini la cartella del plugin con lo strumento Rename, ad esempio aggiungendo un trattino basso all’inizio del nome. WordPress smetterà di caricare il plugin.
Come elimino i resti di un’installazione del sito non riuscita?
Acceda all’FTP, selezioni gli elementi nella directory interessata e faccia clic su Delete. Troverà i dettagli nel capitolo Modifica degli elementi selezionati.