Z tego artykułu dowiesz się:
- Do czego służy aktualny e-mail właściciela domeny
- Jak sprawdzić e-mail właściciela domeny
- Co zrobić, gdy e-mail jest niedostępny
- Często zadawane pytania
E-mail właściciela domeny
Dostępny e-mail właściciela domeny jest potrzebny do:
- wysłania hasła autoryzacyjnego domeny,
- transferu domeny,
- zmiany właściciela niektórych domen, lub
- edycji kontaktu właściciela domeny.
W swoim interesie dbaj o aktualność e-maila właściciela domeny. Jeśli stracisz do niego dostęp, znacznie utrudni to jego aktualizację.
Nieznany e-mail właściciela domeny
Jeśli nie znasz adresu e-mail, na który jest zarejestrowana domena, skontaktuj się z Supportem przez formularz ⧉ i poproś o wskazówkę. Jeśli kontakt jest zarejestrowany u nas, wyślemy Ci odpowiedni adres, ze względów bezpieczeństwa częściowo zastąpiony gwiazdkami, na przykład la***@we***.c**.
Niedostępny e-mail właściciela domeny
Do najczęstszych przyczyn niedostępności e-maila właściciela domeny należą:
- Spróbuj ponownie założyć usuniętą skrzynkę.
- Skrzynka na niedawno wygasłym hostingu – odnów ją, opłacając usługę, lub poproś Support dostawcy hostingu o jej tymczasowe włączenie.
- Pocztę z działającej domeny przekieruj na inną działającą skrzynkę.
- Pocztę z wygasłej domeny usuniętej z DNS możesz rozwiązać, aktualizując e-mail kontaktu domeny bezpośrednio w rejestrze (dotyczy domen CZ) ⧉, lub za pośrednictwem naszego działu autoryzacji (patrz niżej).
Jeśli nie możesz wykonać powyższych kroków lub zakończą się one niepowodzeniem, skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza ⧉. Wyślij wiadomość według wzoru:
Proszę o zmianę e-maila kontaktu (nawias zastąp identyfikatorem kontaktu) domeny (nawias zastąp nazwą domeny). Dotychczasowy e-mail (nawias zastąp dotychczasowym e-mailem) jest niedostępny i nie można odzyskać do niego dostępu. Proszę o ustawienie nowego e-maila (nawias zastąp nowym działającym e-mailem).
Po złożeniu wniosku o zmianę e-maila właściciela domeny otrzymasz formularz do potwierdzenia urzędowo poświadczonym lub elektronicznym podpisem.
Pozostałe dane kontaktowe (na przykład numer telefonu) możesz zmienić, edytując kontakt według poradnika Domeny – Edycja kontaktu.
Często zadawane pytania
Dlaczego muszę prosić o zmianę e-maila za pomocą formularza z urzędowo poświadczonym podpisem?
Na e-mail właściciela domeny przychodzą hasła autoryzacyjne, za pomocą których można z domeną zrobić praktycznie wszystko. Wniosek z urzędowo poświadczonym podpisem gwarantuje, że zmiany żąda osoba uprawniona.
Co zrobić, jeśli chcę zaktualizować również numer telefonu?
Jeśli masz działający e-mail w kontakcie domeny, zaktualizuj numer telefonu według poradnika Domeny – Edycja kontaktu.