Хочете WordPress без зайвих клопотів? Спробуйте послугу Hosting WP ⧉! Повну довідку щодо цієї послуги ви знайдете за цим посиланням.
Redakční systém WordPress a jeho šablony či pluginy obecně nejsou služby VEDOS a на них не поширюється наша підтримка клієнтів.
Потрібна допомога з веб-сайтом? Знайдіть свого спеціаліста з VEDOS Profi ⧉.
З цієї статті ви дізнаєтеся:
- Що таке WordPress на Webhostingu і як він працює
- Як встановити WordPress на Webhosting:
- Поширені проблеми
- Часті запитання
WordPress на Webhosting VEDOS
Популярна система керування вмістом (CMS) WordPress користується любов’ю як серед аматорів, так і серед професійних веб-розробників завдяки інтуїтивному керуванню та багатому вибору безкоштовних і комерційних шаблонів і розширень (плагінів). VEDOS оптимізує свою пропозицію тарифів вебхостингу саме з огляду на цю систему керування вмістом, щоб сайт як початківця, так і професіонала працював швидко та без проблем.
WordPress можна використовувати на Webhostingу з будь-яким тарифом та на послузі WMS. З послугою WebSite 1.0 WordPress несумісний.
Встановлення WordPress на Webhosting
WordPress можна встановити на Webhosting вручну, або за допомогою інсталятора застосунків.
Ручне встановлення
Ручне встановлення необхідне для варіанта вебхостингу LowCost, для якого ми не надаємо інсталятор. Дотримуйтесь таких кроків:
- На сайті WordPress ⧉ (зовнішнє посилання) завантажте потрібну версію застосунку.
- Розпаковану папку з файлами встановлення назвіть іменем домену (без www, наприклад
domena.tld) і завантажте через FTP до каталогуwww/domains. - За інструкцією Webhosting – Бази даних створіть для WordPress нову базу даних.
- Введіть домен в адресний рядок і виконайте встановлення.
Автоматичне встановлення
Автоматичне встановлення підтримують Webhosting з тарифами NoLimit і Extra, а також WMS.
Детальну інструкцію з автоматичного встановлення WordPress ви знайдете в статті Webhosting – Інсталятор застосунків.
Поширені проблеми
До поширених проблем із WordPress на Webhostingу належать:
- Помилка інсталятора застосунків
- Недоступність адміністрування WordPress
- Помилка 503
- Помилка підключення до бази даних
- Неможливо завантажувати медіафайли
- Виклик невизначеної функції PHP
Помилка інсталятора застосунків
Проблема: Під час встановлення за допомогою інсталятора на Webhostingу або WMS виникає помилка.
Рішення: Поширені проблеми інсталятора розглядає відповідний розділ інструкції Webhosting – Інсталятор застосунків.
Адміністрування недоступне
Проблема: Я не можу увійти в адміністративну панель WordPress.
Причина: Адміністративна панель WordPress, зокрема встановлена нашим інсталятором, повністю відокремлена від клієнтської адміністрації WEDOS. Вона може використовувати інші адресу електронної пошти та пароль для входу.
Також часто трапляється, що посилання на адміністрування у вигляді /admin або /wp-admin перестає працювати.
Рішення: Якщо не працює посилання на адміністрування у вигляді domena.tld/admin, спробуйте ввести domena.tld/wp-login.php, де domena.tld замініть вашим доменом.
Zákaznická podpora WEDOS nemá k WordPress administraci přístup. Ztracené heslo obnovte pomocí odkazu „Zapomněli jste heslo?“ na přihlašovací obrazovce.
Помилка 503
Проблема: На сайті з WordPress періодично з’являється помилка 503, найчастіше у моменти, коли хтось працює в адміністративній панелі. Після оновлення сторінки сайт знову деякий час працює. У разі використання WEDOS.protection замість звичайної сторінки відображається сторінка помилки захисту.
Причина: Хостинг завжди має певну кількість одночасно запущених процесів PHP (чим вищий тариф, тим більше процесів). Звичайний запит одразу звільняє процес, але фонове завдання може утримувати його 20–30 секунд. Коли їх накопичується більше, вільні процеси закінчуються, і наступні відвідувачі не дочекаються відповіді. Найчастіше йдеться про WP-Cron (запускається під час відвідування сторінки) або про чергу завдань WooCommerce (Action Scheduler). Навантаження можуть додати також оновлення, імпорти, генерація мініатюр або плагін резервного копіювання.
Рішення: Забезпечте зменшення навантаження на процеси:
- Вимкніть запуск WP-Cron під час відвідування сторінок. У файл
wp-config.phpперед рядком/* That's all, stop editing! */додайте кодdefine('DISABLE_WP_CRON', true);а регулярний запуск файлуwp-cron.phpраз на 5–15 хвилин налаштуйте за інструкцією з вебхостингового CRON. Без цього другого кроку сайт узагалі перестав би виконувати заплановані завдання. - Якщо ви використовуєте WooCommerce, у налаштуваннях Статус Заплановані дії видаліть записи у вкладках «Завершено» та «Невдало».
- Оновлення системи та плагінів або інші більші втручання в сайт виконуйте поза годинами пік.
- Якщо проблема не зникає, перевірте плагіни — найчастіше це плагіни резервного копіювання, імпорту або ті, що завантажують дані зі сторонніх сервісів.
Під час підключення до сервера бази даних сталася помилка
Проблема: Відображається повідомлення про помилку Під час підключення до сервера бази даних сталася помилка.
Причина: З цією помилкою ви найчастіше зіткнетеся після зміни пароля облікового запису адміністратора бази даних.
Рішення: Переконайтеся, що база даних, яку використовує WordPress, існує, а файл wp-config.php на FTP містить актуальні відомості про підключення до цієї бази даних, зокрема ім’я користувача та актуальний пароль.
Якщо відомості про підключення правильні, перевірте сервіс WEDOS Status ⧉, чи немає збою.
Помилка завантаження медіафайлів — тимчасовий каталог не існує
Проблема: Неможливо завантажувати медіафайли, відображається повідомлення про помилку Тимчасовий каталог не існує.
Причина: У кореневому каталозі FTP відсутня папка tmp для тимчасових файлів.
Рішення: Увійдіть на FTP за допомогою головного облікового запису та переконайтеся, що, крім папки www тут також є папки tmp та session. Якщо їх немає, створіть нові.
Невизначена функція
Проблема: Сайт не працює, відображається повідомлення про помилку, що починається з Fatal error: Call to undefined function.
Причина: Версія WordPress, теми або плагіна несумісна з версією PHP.
Рішення: Перевірте вимоги системи, тем і плагінів та встановіть таку версію PHP, яку вони підтримують.
Інша проблема
Інші поширені проблеми та їх рішення ви знайдете в інструкції від спільноти WordPress: Не працює сайт ⧉. Якщо і ця стаття не розв’язує вашу конкретну проблему, спробуйте знайти її на форумі Help ⧉.
Часті запитання
Чи платне встановлення WordPress?
WordPress як такий безкоштовний, так само як і його автоматичне встановлення. Ручне встановлення ми не виконуємо, навіть як платну послугу.
Хіба на вебхостингу LowCost не можна мати WordPress?
На вебхостингу LowCost ми не використовуємо інсталятор застосунків. WordPress встановити все одно можна, але лише вручну.
Як перенести сайт із хостингу WordPress до VEDOS?
Якщо у вас є доступ до FTP, можна скористатися автоматичною міграцією. Якщо можна встановлювати плагіни, скористайтеся будь-яким плагіном для міграції.
Чи не зламається щось, якщо через помилку 503 я вимкну CRON?
Доки ви замінюєте автоматичний запуск запланованим завданням CRON, ні. Без нього перестали б надсилатися заплановані публікації, електронні листи, оновлення та інші заплановані дії.