V tem članku boste izvedeli:
- Kaj vključuje storitev Hosting WP
- Kakšni so pogoji za ustvarjanje storitve Hosting WP
- Kako zaženete Hosting WP:
- Pogoste težave
- Pogosto zastavljena vprašanja
Hosting WP
Hosting WP je nova storitev, ki ponuja največjo možno podporo za sistem za upravljanje vsebine (CMS) WordPress. Ta podpora vključuje:
- Že nameščen WordPress ob ustvarjanju storitve
- Optimiziran strežnik z LiteSpeed, Redis, podprtim PHP in MariaDB
- Zaščito pred DDoS, specializirano za WordPress
- Redno samodejno varnostno kopiranje
Hosting WP med drugim pri izbranih paketih ponuja:
- Neomejen prostor za datoteke spletnega mesta in zbirke podatkov
- Prostor za e-pošto z neomejenim številom poštnih predalov in e-poštnih vzdevkov
Celoten opis storitve najdete na strani izdelka Hosting WP.
Paketi storitve
Storitev Hosting WP trenutno ponujamo v treh paketih:
- NoLimit WP. Hosting NoLimit WP ⧉ je osnovni paket, prilagojen manjšim in srednje velikim poslovnim spletnim mestom s podporo za e-pošto.
- Business WP. Hosting Business WP ⧉ je paket z največjo zmogljivostjo in največjim poštnim prostorom za velika podjetja.
- LowCost WP. Hosting LowCost WP ⧉ je namenjen manj zahtevnim uporabnikom, ki potrebujejo majhno, nezahtevno spletno stran in ne potrebujejo e-pošte.
Celoten pregled parametrov posameznih paketov najdete na strani izdelka Hosting WP ⧉.
Pogoji za naročilo storitve Hosting WP
Hosting WP lahko ustvarite za poljubno domeno 2. ali 3. stopnje, vključno z domenami, registriranimi pri drugem ponudniku.
Pred oddajo novega naročila se prepričajte, da:
- Imate v uporabniškem računu domeno, za katero naročate Hosting WP. Hosting WP lahko ustvari tudi pooblaščeni uporabnik domene. Tega pogoja vam ni treba izpolniti, če domeno registrirate drugje kot pri VEDOS.
- Domene, za katero naročate Webhosting, ne uporabljate pri drugi storitvi (Webhosting, WebSite, Mailhosting, WMS).
Naročilo storitve Hosting WP
Če izpolnjujete pogoje, naročite nov Hosting WP v naročilnem obrazcu ⧉. Ta ima pet korakov:
1. Basic information
V prvem koraku izberite paket in vnesite ime storitve Hosting WP (domeno ali poddomeno brez www).
Pri paketih NoLimit WP in Business WP lahko aktivirate dodatne storitve (Add-on Service) za razširitev e-poštnih predalov. Paket Business WP poleg tega ponuja možnost mesečnega obračunavanja.
V tem koraku lahko nastavite še:
- Nastavitev DNS. Tukaj lahko izberete, ali se naj zapisi DNS domene v sistemu WEDOS samodejno prilagodijo tako, da novo ustvarjeno storitev usmerijo spletno mesto, e-pošto ali oboje.
- Kupon za popust. Z vnosom in uveljavitvijo kupona za popust znižate ceno osnovne storitve oziroma dodatnih storitev. Sistem hkrati zaklene spremembo paketa. Če želite paket spremeniti po uveljavitvi kupona, kupon najprej deaktivirajte.
Vrednost kupona za popust se lahko glede na izbrani paket razlikuje.
2. Login/Registration
V tem koraku se prijavite ali registrirajte v uporabniško administracijo.
Če ste v administracijo že prijavljeni, sistem ta korak preskoči.
Če imate težave s prijavo, sledite vodniku Administration – Težave s prijavo.
3. Billing details
Podatki za obračun se lahko razlikujejo od podatkov lastnika. Na navedeni e-poštni naslov (in samo nanj) bo sistem pošiljal vse račune in komunikacijo glede nastavitve storitve.
Podatke za obračun storitve lahko naknadno posodobite po vodniku Services – Podatki za obračun.
4. Operator
V tem koraku izpolnite podatke upravljavca storitve Hosting WP, s katerim bo WEDOS, a.s. sklenil pogodbo o obdelavi podatkov.
Upravljavec storitve Hosting WP nima do storitve nobenih posebnih pooblastil. V primeru spora WEDOS, a.s. šteje za lastnika storitve stranko, v čigar računu se storitev nahaja, razen če sodišče ali drug pristojni organ odloči drugače.
5. Completion
V tem koraku natančno preverite vnesene podatke, zlasti e-poštni naslov za obračun.
Na koncu naročila lahko izberete plačilo prek kreditni račun.
Po oddaji naročila vam sistem takoj pošlje e-poštno sporočilo s podatki za plačilo. Po uspešnem prejemu plačila storitev ustvari v 1 uri.
Zagon spletnega mesta v sistemu WordPress
Za zagon nove storitve je treba:
Nastavitev DNS
Za dostop do storitve Hosting WP je treba domeni nastaviti ustrezne zapise DNS. To nastavitev lahko izvedete na naslednje načine:
- Samodejno ob naročilu. Če v naročilu označite možnost set records on WEDOS DNS servers (does not change the domain’s DNS servers), sistem domeno samodejno usmeri na novo ustvarjeni Hosting WP. Ta nastavitev velja le, če domena uporablja Strežniki DNS (NSSET) WEDOS.
- Samodejno iz podrobnosti storitve. Domeno, ki uporablja Strežniki DNS (NSSET) WEDOS lahko samodejno usmerite z gumbom Set Domain in WDNS po spodnjem vodniku.
- Ročno. Če domena ne uporablja strežnikov DNS (NSSET) WEDOS, zapise DNS storitve nastavite ročno. Vrednosti dobite iz tabele po spodnjem vodniku.
Za nastavitev DNS domene v podrobnostih storitve sledite tem korakom:
- Prijavite se v uporabniško administracijo ⧉.
- V navigacijski vrstici izberite Hosting services Hosting WP.
- Iz ponudbe izberite storitev, katere DNS želite nastaviti ali preveriti.
- Poiščite tabelo Domain DNS Settings.
- Izberite samodejno nastavitev e-pošte, spletnega mesta ali obojega.
- Potrdite z gumbom Set Records in WDNS.
Prijava v administracijo
Storitev Hosting WP vključuje vnaprej nameščen sistem za upravljanje vsebine WordPress. Do tega sistema dostopate z računom skrbnika:
- E-pošta: e-poštni naslov lastnika uporabniškega računa
- Uporabniško ime: ime poštnega predala lastnika uporabniškega računa (brez znaka @ in domene)
- Geslo: ponastavite po navodilih v e-poštnem sporočilu o ustvarjenju storitve ali na naslovu
vasadomena.tld/wp-login.php?action=lostpassword, kjervasadomena.tldzamenjajte z imenom vaše domene.
Zagon e-pošte
E-pošta je na voljo v paketih NoLimit WP in Business WP. Zaženite jo po naslednjih vodnikih:
- Prepričajte se, da ima domena pravilno nastavljene zapise tipa MX in zapis SPF.
- Ustvarite nove poštne predale.
- Če prehajate z druge storitve, prenesite e-pošto v nove poštne predale.
- Preverite poštne predale prek spletne pošte (WebMail), ali povežite z e-poštnim odjemalcem prek IMAP in SMTP.
Pogoste težave
Med pogoste težave pri naročilu in zagonu storitve Hosting WP spadajo:
- Domena v drugem uporabniškem računu
- Imena domene ni mogoče uporabiti
- E-pošta ne prihaja več
- Ne deluje spletno mesto/povezava za spremembo gesla v administraciji novo ustvarjenega WordPressa
Domena je v drugem uporabniškem računu
Težava: Prikaže se napaka This domain name cannot be used. – The domain is registered in another customer account, you must be in the same account or set up permissions.
Vzrok: Domena, katere ime želite nastaviti pri storitvi gostovanja, mora biti v istem uporabniškem računu kot ta storitev gostovanja, ali pa mora biti račun pooblaščeni uporabnik domene in DNS. Gre za varnostni ukrep proti zlorabi domen.
Rešitev: Domeno vsaj začasno prenesite v svoj uporabniški račun (z metodo za prenos storitev, ali s pomočjo overitvenega gesla), ali pa poskrbite, da bo vaš račun nastavljen kot pooblaščeni uporabnik.
Imena domene ni mogoče uporabiti
Težava: Prikaže se napaka This domain name cannot be used. – The domain name is already used by another service (service).
Vzrok: Ime domene (ali poddomene) je pri večini storitev gostovanja v našem sistemu lahko uporabljeno največ enkrat. Pri tem ni pomembno, ali so te storitve v istem uporabniškem računu – omejitev velja za celoten sistem.
Rešitev: Konfliktno storitev (WebSite, Mailhosting, Webhosting ali alias) preimenujte po vodniku v povezavi, na primer v stary.domena.tld, pri čemer domena.tld zamenjajte z imenom vaše domene. Alias v celoti odstranite.
E-pošta ne prihaja več
Težava: Po ustvarjanju storitve Hosting WP e-pošta ne prihaja več v zunanjo storitev (Google Workspace, …).
Vzrok: Če v naročilu spletnega gostovanja pustite označeno izvedbo vseh sprememb v DNS WEDOS, sistem prepiše tako zapise A in AAAA kot tudi MX.
Rešitev: Nastavite zapise DNS vrste MX nastavite nazaj na prvotnega ponudnika e-poštnih storitev.
Pri prihodnjih naročilih, kjer obstaja nevarnost podobne težave, odstranite kljukico pri samodejni nastavitvi zapisov DNS za usmerjanje e-pošte.
Ne deluje povezava za spremembo gesla WP
Težava: Prispelo je e-poštno sporočilo o ustvarjenju storitve Hosting WP, vendar se po kliku na povezavo do administracije prikaže napaka ali povsem druga stran.
Vzrok: Najpogostejši vzrok je težava z nastavitvijo zapisov DNS.
Rešitev: Preverite, ali so zapisi DNS pravilno nastavljeni. Če domena ne uporablja Strežniki DNS (NSSET) WEDOS, se prepričajte, da se je nastavitev pravilno razširila pri dejanskem ponudniku. Ta nastavitev lahko v nekaterih primerih traja tudi več deset minut, zato počakajte in poskusite administracijo WP odpreti pozneje.
Pogosto zastavljena vprašanja
Vnesel sem napačno ime domene, kaj naj storim?
Če storitev še ni ustvarjena, prek obrazca ⧉ zaprosite podporo (Support) za preklic naročila. Če je sistem gostovanje že ustvaril, ga preimenujte.
Zakaj moje geslo za administracijo VEDOS ne deluje v mojem WordPressu?
Geslo za Hosting WP sistem ustvari naključno. Za prvi dostop morate nastaviti lastno geslo po navodilih v e-poštnem sporočilu o ustvarjenju storitve ali v poglavju Prijava v administracijo.