Zákaznická administrace
Zákaznická administrace slouží ke správě zákaznického účtu, služeb a fakturace. · 15 návodů
Nejčastěji hledané
Návody 13
Administrace – Adresář kontaktů
Jak přidat kontakt do adresáře, jak jej upravit či smazat, a jak jej použít.
Administrace – Autorizace požadavků
Které požadavky je třeba autorizovat, jak poslat autorizovaný požadavek a jak řešit běžné problémy.
Administrace – Chování služeb před expirací
Jak nastavit globální chování služeb před expirací a jak v tomto ohledu fungují PUSH notifikace.
Administrace – E-mailová upozornění
Jak nastavit e-mailová upozornění zákaznického účtu a vybrat témata e-mailových novinek.
Administrace – Kontaktní formulář
K čemu slouží a jak funguje kontaktní formulář, a kde všude jej najít.
Administrace – Manuál
Jak funguje zákaznická administrace WEDOS a jak provést vybrané základní úkony (přihlášení, kontrola stavu systémů, zaslání autorizovaného požadavku).
Administrace – Oprávněný uživatel (správce)
Jak oprávnit jiného uživatele ke správě Vašich služeb, jak mu služby odebrat a běžné problémy s nastavením oprávnění.
Administrace – Phishing
Jak ověřit pravost e-mailu od VEDOS, jak rychle zkontrolovat stav služeb a jak nahlásit pokus o phishing jménem VEDOS.
Administrace – Sdílené přihlašování
Co sdílené přihlašování je, jak jej aktivujete a jaké máte možnosti jeho správy.
Administrace – Zabezpečení zákaznického účtu
Jak zabezpečit přihlášení do zákaznického účtu, odhlásit aktivní uživatele a zkontrolovat historii přihlášení.
Administrace – Zákaznický účet
Jak založit nový účet, jak změnit údaje, zabezpečit účet, zrušit účet a řešit běžné problémy.
Administrace – Zrušení zákaznického účtu
Jak zrušit zákaznický účet a jaké podmínky pro zrušení zákaznického účtu splnit.
Administrace – Historie komunikace s podporou
Tento článek se zabývá tím, kde v zákaznické administraci najdete své dřívější chaty a e-maily se zákaznickou podporou. Jak podporu kontaktovat, se dozvíte v článku Začínáme…
Řešení problémů 2
Administrace – Nedostupný e-mail nebo telefon zákazníka
Tipy k zajištění dostupnosti administrace a služeb a jak řešit nedostupný e-mail a telefon v zákaznické administraci.
Administrace – Problémy s přihlášením
Jak obnovit heslo do zákaznické administrace, zjistit zapomenutý přihlašovací e-mail, řešit nedostupný e-mail nebo telefon a jiné běžné problémy.
Nenašli jste, co hledáte?
Zeptejte se ostatních zákazníků na komunitním webu Help.